2.0時代的電子商務更需要更有才華的人提供一些新玩法，畢竟不是每一家都能成長為淘寶和亞馬遜。
電子商務的早期發(fā)展階段常常被稱為“電子商務1.0”或“粗獷型電商”。典型的購物體驗是，用戶在搜索框中輸入一個關鍵詞，企業(yè)告訴你匹配的查詢結果。這個時代最終由兩大在線巨頭亞馬遜和eBay支配。走到現(xiàn)在，這種傳統(tǒng)的電子商務已經不是初級創(chuàng)業(yè)者可以進入的領域了，因為這需要大量的資金和極富經驗的管理團隊。而且因為零售業(yè)的利潤率極為微薄，許多電子商務公司有時更慘不忍睹。
最近兩年，電子商務開始向細分和模式創(chuàng)新迅速發(fā)展，這個階段被稱為“電子商務2.0”或“每個人的電子商務”。有才華的創(chuàng)新玩家正在開拓全新的電子商務技術和模式，綜合來看，2012年比較成熟的模式和趨勢有：按月訂購的
上門服務、與用戶打心理戰(zhàn)的反向定價模式、游戲化的電商設計、社交因素的無處不在、線上線下走向統(tǒng)和與模糊等。
一、按月訂購模式
作為體驗式購物的一種直接體現(xiàn)，按月訂購是一種非常直接的新模式。具體做法是，用戶每月提前支付一定的費用，公司會按時給你寄去特定的產品。當然，這種模式中的“月”只是一個常見變量，具體來看則是按消費頻率訂購。從這個角度看，“按月訂購”模式省去了重復的尋找、選擇、付款環(huán)節(jié)，讓我們把更多的精力去使用它。
按月訂購模式在2011年誕生并在2012年迅速壯大，已經在許多垂直領域取得較大成功，覆蓋的品類也從早期的標準化快消品擴展到各種層面的個性化定制等。
這種從導購到購買再到消費三個層面的革新，被稱為是“2012年的團購”，甚至線下巨頭沃爾瑪也在食品領域開始小規(guī)模試水。無論是標準化的快銷品還是個性化訂制，不少電商公司獲得了幾百萬甚至上千萬美元的融資，國內方面也有試水企業(yè)，但普遍量體較小，集中在化妝品、玩具等領域。
目前這種模式一經誕生了一批較為著名的明星創(chuàng)業(yè)公司。
成立于2010年Birchbox是化妝品領域的按月訂購模式開創(chuàng)者之一，它會定期給女士寄諸如Stila, Kiehl’s, Benefit這些知名品牌的化妝品和美容用品的小樣，目前擴展到男士護理和家庭用品領域)、約會服務的BeCouply，并支持三月、半年等不同周期的服務，非常受到用戶喜愛。
BeCouply則是提供了一種非常受歡迎的服務——約會。用戶每個月支付149美元的費用，BeCouply就會每個月會為你安排一次獨特的浪漫而溫馨的約會。這149美元包含了一次約會的所有花費，包括一次浪漫的約會正餐和飲料，一次獨特的約會體驗(如溫馨的溫泉鴛鴦浴或藝廊游)，往返都由BeCouply派豪華專車全程接送——這些服務目前很受歡迎。
二、C2B反向定價
作為C2B產銷逆轉模式在價格這個最敏感領域的實踐方式，反向定價模式主要運用心理博弈——由用戶給定價格，商家選擇是否接受，如果接受，那么則可以成交。當然心理博弈的成份很大，用戶不可能隨便給定價格。而“最能實現(xiàn)商品使用價值的人最愿意支付高價”理念也使得這種模式會被商家接受。
另一方面，反向定價本身并不是一個新概念，它本是傳統(tǒng)營銷領域一種通過預測和分析用戶心理價位來進行促銷和定價的模式，而作為產銷轉化的一環(huán)，目前的反向定價模式已經擴展到了更廣闊的產品和服務領域。
目前，這種C2B反向定價模式主要應用于消費服務領域，標準化產品的并不多(有時是以一種促銷的模式進行，如騰訊微賣場的轉發(fā)降價)。在酒店、音樂會服務以及高端消費品等模式上，都誕生了比較成熟的公司。
成立于1998年Priceline是這一領域的“鼻祖”之一。創(chuàng)始人杰伊·沃克很早就申請了一項名為“自助定價系統(tǒng)”的商業(yè)方法專利。它允許在網(wǎng)上自行標出自己愿意出的機票、酒店價格，然后Priceline在自己的電腦數(shù)據(jù)庫中搜索愿意接受該報價的航空公司或酒店。簡單說，由買主先出價，然后看有沒有賣主。一旦找到賣主并成交，Priceline在向買方收取手續(xù)費和從賣方獲得傭金的同時，如果實際從供應商拿到的價格比消費者報價還低，該筆差價也一并被Priceline賺取。這一方面國內的去哪兒網(wǎng)有直接借鑒。
三、社交購物元素
社交購物一度被業(yè)界和媒體斥為“偽命題”，但是目前社交網(wǎng)絡的無所不在，基于社交網(wǎng)絡或社交元素的電商模式遠不會消亡。這種基于社交網(wǎng)絡關系圖譜或者興趣圖譜產生的購物行為，天然符合人們對購物的需求，即使作為一種單獨模式來說還顯單薄，但卻是眾多小型電商必不可少的模塊與因素。據(jù)《連線》雜志的統(tǒng)計，有90%的網(wǎng)購行為不同程度地受到了社交網(wǎng)絡的影響，社交網(wǎng)絡對商品銷售的影響力將會與日俱增。
作為標配模式存在的社交購物，有哪些玩法?
國外最先出現(xiàn)的是基于Facebook的購物，也被稱作F-commerce。支持它的背后是其現(xiàn)在的7500萬多個用戶小組，每個月產生超過450萬個以上的事件或活動。Facebook自身也陸續(xù)推出了團購業(yè)務Deals，面向本地企業(yè)的服務Offers，以及面向消費者的禮品購買服務和“愿望單”服務等，這些行為產生的信息天然可以在Facebook上傳播。當然，F(xiàn)-commerce更多的是指品牌廠商在Facebook上進行互動營銷。這方面的成功和失敗案例都不少。
Pinterest模式則主要是基于興趣圖譜將用戶導入電子商務網(wǎng)站，并逐漸形成獨特的社交導購模式。此外還有起源于日本的“撒嬌購物”，允許女性將自己喜歡的物品收藏起來然后發(fā)送給男性求購買。
而除了這些直接將自身與Facebook、Twitter等公眾社交網(wǎng)絡綁定的模式外，自身社交屬性的購物模式也并非不可行。
Lyst是一個面向時尚領域的社會化購物及商品書簽網(wǎng)站。具體來說則是B2B2C導購模式。它讓用戶可依個人喜好，追蹤(Follow)他們喜愛的設計師、精品店、博客的更新信息。首先用戶選定自己所在的國家，然后網(wǎng)站會自動篩選列出支持發(fā)售到該地區(qū)的商品，在商品列表頁面用戶可以根據(jù)個人喜好選擇感興趣的設計風格，加入到自己的Lyst(書簽/列表)中。很多設計師對此十分歡迎。
四、游戲化購物體驗
電商領域的游戲化趨勢指在整個電子商務的購物過程中設計一些有趣的、可以增強用戶情感體驗的游戲因素。這種微妙的情感設計能夠更好的抓住用戶的心。畢竟除了單純的靠游戲本身留住客戶，游戲化設計更重要的一點是，通過營造這樣一個輕松娛樂的氛圍，能讓顧客的心情變得舒暢，從而不自覺地把它與那些相對正統(tǒng)、嚴肅的電子商務網(wǎng)站進行對比，產生一種好感。
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本文標題：電商2.0：小而美電商的五種可靠玩法
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