一頭河馬大張著嘴巴，前面是一個漢堡包，這是今天淘寶網(wǎng)針對“雙12”活動新設(shè)計的頁面“吃貨在民間”的標識。今天零時過后，國內(nèi)各大網(wǎng)商組織的“雙12”網(wǎng)購正式開始。從上午的情況看，各家電商的銷售數(shù)據(jù)比平時有增長，但是明顯低于此前的“雙11”網(wǎng)購狂歡。折扣不大，銷量增長不明顯。支付沒有出現(xiàn)故障，成為和此前“雙11”五折網(wǎng)購狂歡最大的區(qū)別。
支付寶上午居然不堵
昨天晚上，支付寶一位員工加班到12時，“我們是擔(dān)心買家出現(xiàn)網(wǎng)購支付不暢的問題，但是從今天凌晨到現(xiàn)在，支付寶支付渠道一直很暢通。”
在此前的“雙11”活動中，活動當(dāng)天凌晨開始后網(wǎng)購出現(xiàn)支付不暢的問題。針對兩次網(wǎng)上活動支付出現(xiàn)的區(qū)別，這位員工稱，“雙12”重點不是商品打折多少，而是買家主動和賣家侃價，賣家可以自主決定打折多少，什么時間打折，由于大家的網(wǎng)購流量分散了，所以網(wǎng)上的支付也就順暢了。
摒棄多年來的打折方式，淘寶網(wǎng)今年采取了侃價的雙向玩法。據(jù)淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至12日零點，就有1.1億用戶翹首等待雙12活動開啟，205萬個掃貨小分隊全面出動掃貨，110萬賣家徹夜參戰(zhàn)。同時，淘寶網(wǎng)“雙12”的會場一改過去以類目為區(qū)分，而是按生活場景和主題來進行展示，240多個標簽會場將更類似于一個個興趣小組。
盡管淘寶的策劃很理想，但不少消費者并不買賬。“看不懂”，資深網(wǎng)購買家雷先生表示，“我仔細研究了雙12的政策，也沒明白到底是什么意思。所以我一單也沒下。”而就在上個月，雷先生為“雙11”貢獻了近4000元。
有網(wǎng)站登錄不太流暢
在今天的“雙12”活動中，許多網(wǎng)民在網(wǎng)購時發(fā)現(xiàn)，選定商品后無法順利支付，還有網(wǎng)民反映網(wǎng)上瀏覽商品時出現(xiàn)網(wǎng)頁打開困難的現(xiàn)象。
今天凌晨5時，記者進入易迅網(wǎng)，點擊左側(cè)的電腦附件中的“移動硬盤”，新頁面瞬間打開，再次選定“西部數(shù)據(jù)”和“2.5英寸”兩個選擇項，新頁面在3秒鐘后才打開。上午10時，記者再次進入易迅網(wǎng)，繼續(xù)上述的操作，發(fā)現(xiàn)新頁面打開比較流暢。
針對該現(xiàn)象，易迅網(wǎng)公關(guān)總監(jiān)張韜說，由于進入網(wǎng)站搶購商品的買家太多導(dǎo)致了這種現(xiàn)象。來自易迅網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，昨天全網(wǎng)站共產(chǎn)生訂單10萬單，比平時增長6成左右。
淘寶上午沒有宣布“戰(zhàn)績”
今年“雙11”活動當(dāng)天，天貓的銷售高潮一個接著一個，銷售數(shù)據(jù)不斷被反饋在微博上;但是在今天的“雙12”活動中，截止到中午11點半，淘寶也沒有對外公布銷售數(shù)據(jù)。今天上午，記者在新浪微博發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民針對今天“雙12”的微博討論，熱情也明顯低于“雙11”。
對此，淘寶網(wǎng)表示，今年“雙12”不是傳統(tǒng)促銷，是買家和賣家之間的互動和狂歡，重點在于銷售數(shù)據(jù)背后的分析，所以數(shù)據(jù)提供就晚于“雙11”。但是也有網(wǎng)民反映，自己剛剛在“雙11”活動當(dāng)天網(wǎng)購了大量的商品，大件商品都齊了，今天想買的也就是一些零食，今天自己花費的錢遠遠少于此前的“雙11”。此外，多數(shù)商家都沒有推出有誘惑力的折扣，也是“雙12”不吸引人的原因。 J159
攪局者
“你看誰在網(wǎng)上買彩電冰箱啊”
■家電賣場：一款電視比網(wǎng)上貴200元
“你看誰在網(wǎng)上買彩電冰箱啊”
近來電商一系列“人造節(jié)”的狂轟濫炸，將實體店原本圣誕節(jié)才開始的年終優(yōu)惠提前了半個月。今年，在家電賣場中，賣場自己花里胡哨的促銷活動大多不如廠家的“內(nèi)購會”有吸引力。
內(nèi)購會即以員工內(nèi)部購買價格實行優(yōu)惠。今年不少家電廠商都以此命名歲末酬賓活動。有的從12月7日就開始了，也有的要到25日才開始。
“今天是預(yù)訂的最后一天，可以在內(nèi)購的價格上再減250元。”昨天下午，在蘇寧電器劉家窯店的三星電視機柜臺，一位銷售人員向記者解釋了三星內(nèi)購的活動規(guī)則：部分機型從12日到16日6折起賣，而從7日到11日，預(yù)訂商品的顧客只需交100元以上的訂金，就能再享受幾百元的降價;此外，購買達到國家節(jié)能環(huán)保標準2級以上的產(chǎn)品，還可享受節(jié)能環(huán)保補貼;但內(nèi)購優(yōu)惠與賣場的“0元購”優(yōu)惠只能參加一個。
盡管賣場的促銷力度很大，但一臺40英寸的三星SMART智能3D電視的內(nèi)購價格還是比蘇寧易購網(wǎng)上商城的“雙12”價格貴了200多元。面對網(wǎng)店的價格優(yōu)勢，三星銷售人員表示，電視的銷售本身就不適合網(wǎng)購。“你看現(xiàn)在有誰在網(wǎng)上買彩電、冰箱啊?買回去售后服務(wù)找誰?而且網(wǎng)購產(chǎn)品的節(jié)能補貼也要到門店才能領(lǐng)現(xiàn)金。”
與店內(nèi)鋪天蓋地的促銷海報形成鮮明對比的是，今天上午冒雪來買大家電的消費者數(shù)量很少。有幾個電視銷售員甚至無聊地看起了電影。 J229
“網(wǎng)購很實惠，逛商場更好玩兒”
■百貨商場：集體選擇“沉默是金”
“網(wǎng)購很實惠，逛商場更好玩兒”
面對“雙12”不少實體百貨店都選擇了“沉默是金”，轉(zhuǎn)而選擇直奔圣誕。
離圣誕還有兩周，京城大商場已經(jīng)全面“亮燈”，各種奇趣的圣誕布景吸引了很多過客拍照。消費者對“雙12”怎么看?昨天傍晚，記者在新光天地門口隨機問了幾位來逛店的顧客。一位身著華服的大姐提著某名牌包笑著說：“雙12，雙11什么的，不都是小年輕兒干的事兒嗎，我們可沒有那個精力在電腦前刷啊什么的，再說了，在網(wǎng)上買名牌包靠譜嗎?那氣氛怎么也比不過這里啊，這里有專人服務(wù)的啊。”她的同伴也說：“來大商場購物圖的就是一個氣氛，我們好姐妹喝個下午茶，聊聊八卦，然后順便再買點啥，這在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)不了。”
“對我來說，網(wǎng)購和逛商場的目的完全不同。網(wǎng)購很實惠，但逛商場更好玩兒。”年輕白領(lǐng)吳小姐說，“雙11”的時候她下單購買了3000多元的商品，“囤的零食和化妝品能一直用到春節(jié)”。但眼看商家到了圣誕促銷檔期，她還是經(jīng)常約閨密一起出來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)：拍拍照，喝杯咖啡再看場電影，到常逛的品牌店里試兩件新衣服，這種“參與感”是網(wǎng)絡(luò)購物代替不了的。
京西一家大型商廈營銷負責(zé)人坦言，市場蛋糕本來就那么大，網(wǎng)購對實體百貨店還是有一定沖擊的，但是電商要想把實體百貨店擠垮也是不可能的，畢竟兩家的消費群體還是不一樣，而且消費者所看重的消費氛圍也不一樣。
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對電商而言，變著法子“促銷”成為不二法寶，今天的“雙十二”又成為各家爭奪用戶和市場份額的重要契機。但以往的“價格戰(zhàn)”正在向其他方式轉(zhuǎn)型，開始出現(xiàn)分化。阿里巴巴提出了“小而美”的概念，讓中小賣家成為主角>>>詳細閱讀
本文標題：“雙12”促銷網(wǎng)民不買賬
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