美國《華爾街日報》日前披露了部分零售商的一種網絡定價策略，稱辦公文具巨頭史泰博（Staples）等零售商會根據顧客的位置和收入水平更改其網站上顯示的商品售價。
《華爾街日報》發現，史泰博網站上顯示的商品售價會根據顧客的位置而變化。例如若方圓20英里之內有歐迪辦公（Office Depot）或OfficeMax等競爭對手的店，顧客就會看到史泰博給出的折扣價。
此外，史泰博網站上的價格波動還具有“區域性”的特點。例如紐約市布朗克斯區、曼哈頓區和史丹頓島這三個區的顧客在史泰博網站上看到的價格往往較高，而布魯克林區和皇后區的顧客幾乎總能看到折扣。《華爾街日報》發現，會看到較高價格的地區都有著較高的家庭年均收入較高（5.99萬美元以上）。
《華爾街日報》還發現，史泰博不是唯一一家會采取以上做法的零售商——美國第二大連鎖超市勞氏公司（Lowe’s）的網站也會根據用戶的位置更改標價，而家居建材零售巨頭家得寶（Home Depot）則會根據離用戶最近的實體店有多遠來定價。史泰博將網站標價的變化歸為“租金、人力成本、送貨成本以及其他經營成本”等因素，但拒絕就收入差異一事置評。
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本文標題：美國零售商按顧客位置和收入制定網站標價
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