繼云計算火爆之后，大數據應該是今年最熱的一個詞匯。大家都在驚呼大數據時代來臨了，到底什么是大數據?大數據的特點有哪些?大數據能給我們的電商帶來哪些商業模式和創新?它面臨著什么樣的機遇和挑戰?百分點首席科學家周濤教授在百分點近日舉辦的電商趨勢論壇上做了精彩演講。
百分點首席科學家周濤
趨勢
周濤認為，大數據之前有幾個大的趨勢，一是數據總量變化。從互聯網上接入到的系統都是增長的，我們可以看到在淘寶上有8億產品，到亞馬遜上有幾萬本書。信息量特別大，使得我們一般人沒有辦法處理這些信息。二是整個數據形態在最近10年中發生了翻天覆地的變化，首先是數據鏈的非標準化，同樣一個商品我們有不同的描述方式。三是數據服務變革，一次是從全體到群眾，這是黑客帝國里面每個人都是一樣的，這是針對群體來看的。
特征
數據處理快不快這不是大數據的本質，而是業務模式的本質。在大數據的時代，大數據到底有什么樣主要的特征?周濤為大家介紹了其四大特征：“一是數據規模不小。從1980年開始發現第一個三寸盤以來，每幾年數據增長1千倍。二是增值不變。是指數據價值增長不低于規模增長。比如說，我們拿到一個中國的福利彩票，如果有人告訴你中獎號碼是多少，我們可以想像，你每多知道一個號碼，這個數據價值增加20多倍。數據增量的變化實際上是一個指數的增長。所以，但凡我們講大數據，一定是數據價值的增長要不低于規模增長，而是線性甚至是超線性。如果說數據價值的增長是一個倍數或者是開根號，我們這個數據就不能叫大數據，只能是大量數據的冗余，使得價值鏈更低。三是數據全息可見。我作為一個三維人，看到一個二維生物，它里面所有的細節我應該都能知道。但是一個二維人看一個二維的生物他是看不到的，因為它是被衣服和邊界所包起來的。四是數據一定要交叉復用。如果說每一個數據都是一個孤島，1+1的效果小于2或者是等于2，這也不叫大數據。只有不同的數據交叉起來能夠復用，這才叫大數據。”
模式
有了這幾個特征，讓我們來看看大數據中心的科學和商業模式。 “以前的科學研究主要都是局限于特定方法論的研究體系，比如說做統計物理的，用總方程的方法等等。而我們現在是有了數據之后，利用這些數據來找問題，有了問題之后，再利用這些再找數據，這就是一個最大的研究方法。舉一個社會學的例子，這是我們看到的一個社會網絡和在微博上一些真實朋友的情況。社會學發展這么多年，前幾年雅虎的人提出，他認為21世紀才是社會科學新生命的世紀，我們也認為只有數據分析基礎，才能推動真正的走向科學。這是為什么?因為在當前，當我們有了幾個億的Twitter和Facebook數據時，我們可以做一些以前不可以想像的一些科學實驗。比如我們可以去研究不同社會階層，因為我們在微博，Twitter就可以排出來。從這個意義上來講，互聯網深刻的改變了我們的社會經濟生活，5年或者10年以后，一定會有一門互聯網的社會學和互聯網的經濟學。現在以大數據為中心的模式可以支撐我們去建立這樣新的學科，它可以真正把社會學從我們學科變成一門科學。
目前，商業模式也在發生翻天覆地的變化，大家都知道2B、2C、2D的商業模式，每個人想像一個商業模式剛開始的時候，他的想象力一定有局限性。比爾?蓋茨，微軟是典型的既有2B又有2C的公司，你會發現很多是我們老的版本，都用的640K沒法改了，那個時候他認為640K的內存對于每一個用戶都是足夠的。什么是面向數據的欣賞頁模式?在商業模式里沒有很明確的對2B或者是2C的服務。政府和行業是扮演著監管的作用，就是對個人隱私以及合法性的監管。這里面有三個角色，分別是計算商、數據供應商和平臺商。計算商主要是提供數據的存儲和計算能力，如微軟云、中國云基地、運營商云基地等等。數據供應商是來自于移動、聯通的運營商，及國家電網、交管、工信部、國務院新聞辦、互聯網信息管理中心等等。平臺商就是把這些數據整合打包，做一些粗的數據產品和部分精細化的數據產品。這些數據產品包括什么?比如我們可以是一個基站所覆蓋的這個區域里面每個手機資費模式的統計量，一條高速公路過的那些車里面的貨物量，海關的報關情況。” 周濤談到。
周濤表示，這并不是憑空談，工信部的規劃已經多次談到了這個事情。一個大數據一定會讓普通的用戶或者普通的開發者從某種程度上接受這些數據。只有這樣才可以讓我們國家在數據戰略上走到一個比較好的位置，或者說在一定程度上推動中國以及世界在這方面的發展，這也是我們可以想像的信息產業和數據產業發展的巔峰。就是讓每個人既是大數據中數據片段的貢獻者，也是大數據的直接受益者。
未來
在周濤看來，推薦引擎本身實際上是個性化數據最重要的載體，沒有其他任何一個可以和個性化的信息相媲美。目前百分點做的事情就是個性化，根據行為給每個人提供量身訂做的信息服務。個性化推薦本身不僅僅是一個模塊，也不完全是一個產品，實際上可以給商業營銷提供一個完整的解決方案。從搜索、廣告、登錄頁、熱銷、新品和單品的展示，還可以追蹤他人用戶到郵件營銷、呼叫中心等等。
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本文標題：周濤：個性化技術取得長足發展
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