電商是什么?
從我認為的定義上講:通過電子信息手段的形式,所達成的每一筆業務,都叫電商。從理論上講,有電話以后,電商就已經存在了。
從另外一個層面理解電商:他是依靠網絡,所達成生意的方式。當然,因為淘寶很強大,在聚光燈下,我們80%的電商新人,都把在淘寶上的商業行為理解為了電商。但是,從用戶培養、電商發展的角度上理解,確實沒錯。
而在此時,電商已成為了一個市場概念,于是乎我們開始要著眼全網來進行全網營銷戰略規劃。而淘寶,只是這個大市場里的一個分支,一個渠道,而在淘寶里所做的任何動作,可以把它理解為手段、策略。
渠道的分類
站在乙方的角度,全網渠道可分為以下幾個類別:
商圈型:主要推薦的站點為淘寶,市場占有率高。但這種類型的渠道,就好比我們在shopping mall開一個店鋪,我們的任何商業行為核心目的是分享shopping mall給我們帶來的用戶,而我們的主要核心也是將來shopping mall購物的人,引導至自己的店鋪內,將其轉化為客戶;
商超型:主要推薦站點為京東,市場占有率年年攀高,POP模式有其值得推薦。盡管在京東有各式各樣的合作模式,但是,他對于用戶的展現形式主體為“貨架式”購物,用戶可以根據自己的需求,去進行商品選擇,而用戶選擇商品的入口主要是搜索、類目選擇;
特賣型:主要推薦的站點為唯品會,上市公司,用戶口碑好,忠誠度高。主要銷售形勢是將其品牌通過多個單品進行打包的形式,進行特賣。特賣的核心在于價格、品牌為取勝基礎,其次為款式;
店鋪型:主要為各品牌的獨立站點。可以理解為商家自營的專賣店,這類站點的核心目的在網上其實不是為了銷售而存在,因為網上找流量的成本很高,可以定位為品牌形象展示,在各類渠道的合作中,甲方對于乙方是否擁有這樣的“獨立專賣店”是及其看重的,因為,這代表了你對于從事電商的決心和態度。
垂直型:主要推薦站點為樂淘。專注某一個大類的商品進行銷售,給用戶以目標感,這類平臺的轉化率相對會高,但也可能很低,這主要取決于你的品牌、價格、款式。
精品型:主要推薦展品為銀泰。這類平臺的用戶消費能力強,對于品牌、款式的重視程度高,是有品牌、品味、價格的商家必爭之地,不二選擇。
全網及運營策略
當我們展開了全網運營策略的規劃后,核心目的就只有一個了:盈利。電商之所以成為“電傷”,是因為絕大多數電商從業者把雞蛋同時放在了一個籃子里。而當你對于全網營銷的渠道進行了深入了解后,電商,就不在“電傷”了。
策略一:找重點,快盈利
如果你的商品品質足夠好,庫存足夠大,那么,可以考慮與全網的特賣渠道展開合作,并已需求貨值最高的平臺開始,已地毯式合作的形式,對其產品做好清倉工作。
策略二:小投入,見成效
如果運用團隊不超過10人,如果把主要精力都放在淘寶上,那么,一年內你盈利無望。基本策略因調整為與商超渠道率先達成合作,并對其站點的特點,制定有效的類目營銷方案(關于類目營銷,往后會提到)。
策略三:做供應商,不做銷售商
了解手頭的資源優勢,把銷售環節通過自營轉化為他營。其實,無論商超型、精品型、垂直型都有自采自銷的業務模式。
此處省略2萬5千個營銷策略……
簡單粗暴的人,被 “電傷”了
電商很毀人。因為電商在網上,而互聯網的基本傳播邏輯是將數字放大化傳播,最后導致一群人為此而瘋狂,于是乎“燒錢”成為了理所當然。而“燒錢”的手段,方式,絕大部分人“簡單粗暴”的理解為了廣告投入。
我不排除廣告投入是最行之有效的方式,也是唯一的方式。但是,你總的知道錢燒完后,給了誰把,又帶來了誰把?
于是,我的結論是,要想不在“電傷”,對于數據的分析能力,用戶心理和商業態度都要加強。電商不是一個今年投入,明年結果的行業,也不是簡單粗暴的理解為花高薪請人,就能達成商業目的的行業。
電商,一旦被簡單粗暴的理解了后,結果,自然就“電傷”了。
電商態度是什么?
我一直認為,電商是要利潤不要規模的行業,電商是可以樹立品牌形象從網上到網下發展的品牌路徑。同時,電商又是可以實現銷售翻番的市場。
但是,合理的戰略規劃與品牌的靈魂打造,才是電商人的標準態度。
從幾年的數據我們不難看出,品牌型的歐莎、韓都衣舍,都實現了最大程度的銷售翻番。但是,這兩者似乎跟我們其實一毛錢關系也沒有。因為時代背景下所給予他們的銷售紅利期,已經過去,你都沒趕上趟,關注這些數據的結果只是自己給自己找麻煩。
電商的過去十年史是從品牌假貨,再到有品牌的假貨發展起來的。而未來十年呢?新奢侈品時代一定會來臨,因為,電商是市場,在這里消費的人不在是游戲心里。
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本文標題:黑蘋果博客—真實的電商
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