(樂購網(wǎng)專欄 作者:許朋)從最初京東商城向蘇寧電器發(fā)起挑釁,到蘇寧電器強(qiáng)硬回應(yīng),一場電商價(jià)格戰(zhàn)隨即打響。京東、蘇寧、國美“三國殺”式的電商大戰(zhàn)在全國家電行業(yè)攪起了一場不小的風(fēng)波,半個(gè)月過去了,眼看這場聲勢浩大的價(jià)格站從高調(diào)互掐到偃旗息鼓,似乎已經(jīng)熄火 。然而 ,騰訊突然高調(diào)宣布,騰訊注入10億美金成立電商控股公司,大舉進(jìn)軍電商行業(yè)。讓原本即將熄滅的電商戰(zhàn)火重新燃燒起來。在這場越演越烈的電商大戰(zhàn)中,我們可能更多地在想,下一個(gè)電商巨頭會(huì)是誰?
無論是在冷兵器時(shí)代,還是如今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,任何一場戰(zhàn)役都是以己之長,攻人之短。下面就讓我們來看看京東、蘇寧和騰訊各自具備的優(yōu)勢條件。
京東商城
京東商城從電子商務(wù)類公司中脫穎而出,原因在于對用戶體驗(yàn)的堅(jiān)持,包括品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)這三大項(xiàng)。過去從2004年到今年,七年的時(shí)間,京東商城每年產(chǎn)品都有擴(kuò)充,沒有出現(xiàn)過假貨、水貨,一件都沒有。過去七年多京東商城一直保持價(jià)格的優(yōu)勢。前段時(shí)間有媒體報(bào)道京東商城價(jià)格優(yōu)勢不在了,百分之四十的價(jià)格不是最低的,但一家公司百分之六十的價(jià)格都是最低的。與傳統(tǒng)賣場相比,京東商城銷售的產(chǎn)品要便宜很多,平均在20%左右。原因很簡單,與傳統(tǒng)電子商務(wù)線上線下同步運(yùn)營的商業(yè)模式不同,京東商城沒有實(shí)體店,這帶來的好處便是運(yùn)營成本的降低。在服務(wù)上,京東應(yīng)該也是最早一個(gè)看到物流對中國電子商務(wù)的重要性的公司,京東是唯一的一家沒有拿大量資金去做廣告,而是做物流的。而物流正是蘇寧電器的優(yōu)勢所在。
蘇寧易購
雖然京東商城在很早的時(shí)候就已經(jīng)意識到物流對中國電子商務(wù)行業(yè)的巨大影響,但顯然在物流配送方面,蘇寧是有先天優(yōu)勢的,門店能提供實(shí)體的體驗(yàn)或提貨,也能參與配送,實(shí)體門店的存在,能讓用戶感覺到更多的信任感;同時(shí),蘇寧實(shí)體門店在全國的布局,意味著它有符合全國布局的物流體系和倉庫,而京東作為一家網(wǎng)上商城,不可能建立比蘇寧更多的物流中心。像京東、卓越亞馬遜等B2C企業(yè),通常只會(huì)在北京、上海、廣州建立三大物流中心,以此三大根據(jù)點(diǎn)輻射配送。而蘇寧易購可以借助蘇寧電器在全國各地的門店作為物流配送中心,具備得天獨(dú)厚的物流優(yōu)勢。
騰訊易訊
作為騰訊電商控股的全資子公司,易迅“有人撐腰自然敢打”,因此也大舉加入電商大戰(zhàn)。作為騰訊全資控制子公司,易訊最大的優(yōu)勢就是擁有騰訊這個(gè)巨大平臺。過去兩年,騰訊的策略似乎是收購,一系列大規(guī)模收購讓業(yè)界“咋舌”。2010年9月收購易迅,完成自營項(xiàng)目建設(shè);接著投資好樂買、藝龍、珂蘭鉆石等垂直B2C企業(yè)。一系列的收購讓騰訊迅速在行業(yè)內(nèi)全面擴(kuò)展,騰訊接下來將著力打造從賣家端到平臺端的服務(wù)體驗(yàn)升級,整合拍拍、QQ商城、易迅、移動(dòng)電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等騰訊電商旗下業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“B2C+優(yōu)質(zhì)商戶開放平臺”的新一代電商開放平臺的格局。
從上面我們可以看出京東商城擁有多年的網(wǎng)商經(jīng)驗(yàn),在用戶體驗(yàn)方面具備一定優(yōu)勢,而蘇寧易購擁有先天物流優(yōu)勢,騰訊易訊擁有平臺優(yōu)勢。在這個(gè)大背景下,新一輪電商大時(shí)代已然到來。下一個(gè)電商巨頭會(huì)是誰,讓我們拭目以待。
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本文標(biāo)題:電商價(jià)格戰(zhàn):下一個(gè)電商巨頭會(huì)是誰?
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