國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)在2011年經(jīng)歷了冰火兩重天的局面，倒閉、裁員、資金鏈斷掉、老板跑路等負(fù)面的信息接踵而來。為何B2C電行及團(tuán)購在獲到風(fēng)投熱捧后發(fā)展不到一年竟出現(xiàn)如此困境？原因很簡單就是電子商務(wù)行業(yè)缺乏可行性的盈利模式，畢竟風(fēng)投給的錢再多也會有燒完的一天，如果電商自身沒有能力養(yǎng)活自己當(dāng)然離被行業(yè)淘汰的可能性就比較大了。
那么為何國內(nèi)的B2C電商遲遲無法盈利呢？下面是星夢購物商城(www.xingmengshopping.cn)楊勇析分的以下幾點(diǎn)看法：
第一 國情決定電子商務(wù)行業(yè)市場供求
雖然電子商務(wù)行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展了十幾年，然而真正投入電子商務(wù)行業(yè)的消費(fèi)者又有多少。即使每天國內(nèi)網(wǎng)購的用戶數(shù)量在不斷增加，但是這些用戶幾乎都集中在中青年了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的群體。由于網(wǎng)購消費(fèi)觀念還不夠成熟，同時網(wǎng)上購物安全措施還不夠完善，必定會讓一些在網(wǎng)上買東西的用戶對網(wǎng)購安全不放心，最終會遠(yuǎn)離網(wǎng)購消費(fèi)。我國雖然人均消費(fèi)能力在不斷提高，但是還仍處社會主義初級階段，不僅缺乏互聯(lián)網(wǎng)安全自我防患措施的經(jīng)驗(yàn)，同時網(wǎng)購消費(fèi)能力也有限，最后能真正網(wǎng)購消費(fèi)的用戶都是高收入、高層次的白領(lǐng)群體。再加上國內(nèi)B2C電商的數(shù)量眾多，為了爭奪這塊肥水，都不惜一切代價之間相互惡意競爭，為了提高電商企業(yè)營業(yè)利潤，使得偽劣假冒商品在市場上嚴(yán)重泛濫，這些做不僅損害了消費(fèi)者安全權(quán)益，同時也破壞了市場安全管理體制。
第二 電子商務(wù)行業(yè)走單一化發(fā)展路線
很多B2C電商走的都是單一化發(fā)展路線，換個說明B2C電商運(yùn)營模式就是市場上的銷售和生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)，像物流和營銷，或者還有生產(chǎn)和支付這些重要電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)節(jié)幾乎都是外包的。如果這些環(huán)節(jié)中有一個出現(xiàn)了問題就必定會影響其實(shí)幾個環(huán)節(jié)的操作。這也是現(xiàn)在網(wǎng)購不安全，營銷沒有針地性，物流費(fèi)用過高，商品質(zhì)量不過關(guān)的重要原因所在，同時這些原因的造成也是B2C電商成本過高的重要來源的。
第三 國內(nèi)電子商務(wù)人才缺乏是根本
國內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)的時間不長，所以接觸這個行業(yè)的人不多，同時像這類的管理人才更少之又少。如果一個企業(yè)內(nèi)核都不過關(guān)，沒有很扎實(shí)的管理和運(yùn)營人才，想讓電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的可能性就低了。再加上國內(nèi)的電子商務(wù)模式有很多都是搬照國外的運(yùn)營模式，發(fā)展的路線都是以國外的模式在走，請的都是國外的管理人才。這樣不僅提高了電商企業(yè)人才成本，同時發(fā)展路線越來越偏離了國內(nèi)市場行情。
其實(shí)大家B2C電商都知道想盈利就得降低運(yùn)營成本，然而到了如今企業(yè)資金出現(xiàn)了問題的時候才真正明白了這個道理。所以電子商務(wù)行業(yè)想盈利就不得從降低企業(yè)運(yùn)營成本出發(fā)，合理優(yōu)化物流、營銷和市場三者之間的關(guān)系，為消費(fèi)者提高更好的用戶體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量和服務(wù)，同時還要不斷擴(kuò)大新的消費(fèi)群體有市場。這樣只有以市場和消費(fèi)者的動向而發(fā)展才能真正幫助B2C電商解決不盈利的根本問題。
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