12月12日消息,眾多iPhone 6s出現自動關機的問題,蘋果承諾為出現問題的用戶免費更換電池,但據多位網友反映,免費維修遭遇預約難、排隊難、維修難。
蘋果電池更換官網預約號難申請 黃牛又開始出動
據北京晨報實地探訪發現,在蘋果直營的三里屯店,雖然還沒開門,但門口已大約有50人排起長隊,大多是前來檢測、更換手機電池的消費者。上午10時開門,人們蜂擁而入,工作人員引導預約成功的十來個消費者先行簽到。其中一工作人員表示,目前每天得維修幾百臺手機,“昨天還有四十多臺壓著沒修完呢”。
據工作人員透露,如果電池有貨,至少也要等三四個小時才能換上,我們會給有預約的顧客優先更換。因近日更換電池人數眾多,經常會有斷貨情況,此后該店將不再接受非預約客戶。
而在官方授權的維修點,有些維修點已經關門,有些只是固定時間營業,讓消費者吃了閉門羹。在能夠提供維修服務的網點,也是眾多人排隊。
蘋果的免費“電池”如此難,卻又讓黃牛開始出動,在網上售賣起蘋果售后預約號。在某網站“天才吧”,出現上百個相關“寶貝”,其中部分注明可購買蘋果當天和近期的預約號,可選擇地點包含全國多個城市,價格從10元至百元不等。
有網友吐槽蘋果的服務“太惡心”,還有網友呼吁“蘋果售后能不能給力一點”。
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