導讀：《PCWorld》網絡版周六刊文稱，AT&T的服務令許多iPhone(手機上網)用戶感到不滿，蘋果需采取措施解決這一問題，即在美國市場取消由AT&T獨家運營iPhone的協議。
AT&T已表示，將于9月25日為iPhone用戶提供彩信服務，但這并不能平息iPhone用戶對AT&T的不滿。不過，盡管許多用戶討厭AT&T，但他們仍然喜愛iPhone。
呼吁蘋果取消iPhone獨家運營協議并不是新建議，然而隨著用戶對AT&T的不滿日漸上升，在美國市場由多家運營商運營iPhone 已經越來越迫切。就在AT&T宣布將推出彩信服務的當天，《紐約時報》刊登文章，列舉了iPhone用戶對AT&T的種種抱怨，許多科技博客和全球其他媒體對《紐約時報》的報道做出熱烈響應。
AT&T首席技術官約翰·多諾萬(John Donovan)在與《紐約時報》討論iPhone面臨的形勢時表示：“這對我們來說是充滿挑戰的一年。”不過有分析師認為，AT&T遭遇的并不是挑戰，而是“公關噩夢”
如果有第二家或第三家運營商運營iPhone，那么用戶將可以自由選擇使用哪家運營商的服務。這將促使AT&T及其他運營商改善服務。當然，多運營商共同運營iPhone對AT&T來說不是理想的局面，這將導致該運營商失去很大一部分用戶。但是，隨著服務受到越來越多質疑，AT&T或許已沒有資格作為iPhone在美國的唯一運營商。
在蘋果今年早些時候的全球開發者大會上，AT&T與蘋果之間的問題就已明顯顯露出來。蘋果當時表示，全球多家運營商將支持iPhone 3.0操作系統的兩項新功能：彩信和數據共享，但AT&T并不支持這兩項功能。這樣的局面遭到與會人士的嘲笑。
最終，AT&T將于本月底推出彩信服務，然而該運營商仍一再推遲對iPhone數據共享功能的支持，即使AT&T運營的其他手機目前已支持這一功能。
Piper Jaffray分析師吉恩·蒙斯特(Gene Munster)在近期的一份研究報告中向蘋果指出了由多家運營商運營iPhone的另一個好處。他表示，在那些由多家運營商運營iPhone的國家中，iPhone的市場占有率更高。換句話說，更多的運營商意味著更多的iPhone用戶。
在過去幾年中，AT&T通過iPhone獲得了大量收入。但根據媒體報道，美國用戶對所獲得的服務并不滿意。在憤怒的用戶采取行動，例如要求干預之前，蘋果應開放這一領域。
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本文標題：PCWorld：蘋果應取消與AT&T獨家運營iPhone
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