據國外媒體報道,美國移動運營商AT&T周五宣布,從今年6月1日開始,對于那些提前解除服務合同的智能手機用戶,將大幅提高所收取的“處罰金”額度。業界人士認為,AT&T此舉目的或許是為了避免其iPhone用戶今后流向競爭對手。 AT&T稱,從今年6月1日開始,凡同AT&T簽訂了為期2年服務合同的智能手機用戶或上網本用戶(注:后一類用戶使用AT&T的無線寬帶網絡),今后若提前解除服務合同,則所交納解約費將由目前的 175美元增至325美元。另一方面,對于AT&T的常規功能手機用戶而言,他們的解約費則有所下調,由目前的175美元下調至150美元,即降低了25美元。 AT&T指出,上述新規定僅適用于從今年6月1日起同AT&T簽定服務合同的新用戶,而不適用于當前用戶。 對于改變上述服務條款的原因,AT&T發言人馬克·西格爾(Mark Siegel)表示:“我們認為,對于使用價格較低的常規功能手機用戶而言,應該下調提前解除服務合同的費用;與此同時,對于使用價格較高的智能手機用戶而言,就應該提高解約費用。這樣做才會更公平一些。” AT&T規定,隨著用戶使用AT&T服務時間的延長,相應解約費也逐步降低。以常規功能手機用戶為例,150美元的解約費的時間期限為2年,用戶每延長一個月,就會降低5美元的解約費。同理,在AT&T智能手機用戶的325美元解約費中,每過一個月,就自動降低10美元。 或為挽留iPhone用戶群

截止目前,AT&T仍為蘋果iPhone智能手機在美國市場的獨家運營商。但此前有傳聞稱,蘋果正同美國另一家移動運營商Verizon無線展開談判。如果進展順利,Verizon最早有可能于今年夏季發售iPhone,從而打破AT&T在美國獨家運營iPhone的局面。 業界人士稱,AT&T周五宣布提高智能手機用戶提前解約費,或許是為了挽留iPhone用戶,即提高其iPhone用戶轉投其他運營商的成本,以避免這些用戶流向Verizon無線。 對于這種說法,西格爾予以否認,“上述調整適用于所有類型的智能手機用戶,而不是專門針對某款設備。”近日有報道稱,蘋果將于今年6月推出新款iPhone。如果該傳聞屬實,則新款iPhone上市后,AT&T將獲得一大批新用戶,并挽留老用戶(如現有iPhone用戶換用新款產品)。 AT&T指出,Verizon無線于2009年11月宣布,將提高用戶提前解約費。Verizon無線調整后的解約費標準為:智能手機用戶為350美元,常規手機用戶為175美元。對于Verizon無線這項舉措,美國聯邦通信委員會(FCC)今年初展開調查。 西格爾還表示,如果新用戶不愿接受 AT&T的最新解約費方案,他們可以同AT&T簽定以每月為基礎的服務。但如此一來,這些用戶在購買iPhone 3GS手機時,則需花費599美元,而無法享受AT&T提供的補貼。
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本文標題:AT&T大幅提高解約費 或為保住iPhone用戶群
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