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免費不是王道,付費也是剛需?

作者: 來源: 2013-11-07 13:51:36 閱讀 我要評論 直達商品

 

互聯(lián)網(wǎng)的開放基因,顛覆了很多產(chǎn)業(yè),包括圖書產(chǎn)業(yè)、電視產(chǎn)業(yè)等。越來越孤單的城市促使用戶越來越喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上恣意放縱自己的時間、愛好、知識,“CTRL+C、CTRL+V”讓所謂的價值的東西變的廉價和普通,讓更多的用戶得以分享傳播再加工分享再傳播。

從互聯(lián)網(wǎng)開放開始,互聯(lián)網(wǎng)的免費策略就開始奠定了。先從頂端說起,以雅虎為代表的第一代搜索引擎公司開始直接COPY互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,所以說互聯(lián)網(wǎng)免費的罪魁禍首就是搜索引擎,因為是它將網(wǎng)頁上的信息免費呈現(xiàn)給用戶使用。當然搜索引擎發(fā)展到今天,已經(jīng)成為了人們使用互聯(lián)網(wǎng)必不可少的工具了,它是用戶獲取信息的主要渠道之一,同時它也被谷歌變成了最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)工具之一。

當互聯(lián)網(wǎng)用戶呈爆發(fā)式增長的時候,越來越多的用戶開始在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻信息,而這些信息的貢獻都是免費的,所以底層方向也決定著互聯(lián)網(wǎng)免費。再從底端說起,像病毒一般的以Facebook為代表的社交網(wǎng)絡(luò)的興起,給予了更多用戶參與互聯(lián)網(wǎng)的機會,大量的用戶利用大量的時間來貢獻大量的信息,這些信息有的是有用的,有的是無用的,有的是垃圾,形形色色,但是絲毫不影響用戶在互聯(lián)網(wǎng)上貢獻信息。用戶自身貢獻出來的內(nèi)容就是免費的,又何來收費呢?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的頂端和底端交織著的都是免費,所以互聯(lián)網(wǎng)的免費策略在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中開始恣意的肆虐,任何有價值的東西都容易被免費策略給直接打擊死,報紙、地圖導航、圖書(部分圖書會受到影響)、電影等,都被互聯(lián)網(wǎng)碾壓過的車輪徹底壓死。

免費為王,用戶習慣了免費的使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,一聽說注冊某論壇要dollar立馬撤,下載個文件還需要積分,立刻換一個網(wǎng)站,免費是獲取用戶最好的“殺手锏”之一。免費究竟是好是壞呢?

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費的優(yōu)劣勢分析

先分析它的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費最獲益的肯定是用戶,用戶會喜歡免費的使用各種產(chǎn)品,聽說某產(chǎn)品收費的,用戶還會認為該產(chǎn)品是在裝,免費以后就還是泛濫的使用,產(chǎn)品不好的還各種噴,即使是他在免費的使用它,照樣噴個熱火朝天。免費的用戶永遠比收費的用戶要簡單粗暴的多,因為用戶的屬性比較復雜,對產(chǎn)品的要求也會不同。

廠家也是很容易“獲益”的,不過它獲得的是海量的用戶,在它平臺上的用戶,你個人博客寫的再好,依靠的還是各個博客平臺,在論壇玩的再轉(zhuǎn),論壇才是最終用戶的聚焦點。博客、微博、論壇、移動社交工具、地圖導航等免費提供給用戶使用的廠家,很輕易就獲得了海量的用戶,而在線下要想免費獲得這些用戶,所需要的成本是非常大的。

再分析它的劣勢。劣勢主要在頂端,廠家也許很容易通過免費策略獲取海量用戶,但是這些用戶該怎么處理,怎么把他們變現(xiàn),是很困難的一件事。移動社交工具、地圖導航工具,他們的海量用戶和他們變現(xiàn)的成分來看,是微乎其微的。

免費策略確實打倒了不少付費的產(chǎn)品,但是免費的產(chǎn)品想要在技術(shù)上去突破,它自身除去運營的成本,在開發(fā)上,在維護上的成本是非常大的免費策略,會讓廠家在技術(shù)開發(fā)上有難度。一群人都要餓死了,還怎么去開發(fā)出高端大氣上檔次的產(chǎn)品呢?

從用戶身上去看,免費的產(chǎn)品固然好,但是想要真正獲得有價值的東西,是非常困難的,因為很多有價值的東西是很難通過互聯(lián)網(wǎng)傳播出去的。也就是說,用戶永遠只會獲得“初級養(yǎng)料”,“高級養(yǎng)料”的獲取是非常困難的,甚至是無法獲取。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品變現(xiàn)的途徑

免費會讓很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最終做死(比如輕博客),那么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如何變現(xiàn)呢?

多級跳轉(zhuǎn)策略。搜狗曾經(jīng)提出的“三級火箭”策略是一個非常好的策略,利用免費的輸入法帶動瀏覽器,利用瀏覽器來帶動搜索,利用搜索來變現(xiàn),它最終變現(xiàn)的主要途徑就是是它的“第三級火箭”搜索。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品利用這種多級跳轉(zhuǎn)來變現(xiàn)的產(chǎn)品非常多,再比如論壇、博客,線下服務等,利用用戶免費獲取這些資源和信息后,通過多級轉(zhuǎn)化形成變現(xiàn)。

從最初就開始培養(yǎng)用戶的付費習慣。電商是最成功的模式,從一開始就培養(yǎng)用戶的付費習慣,買東西就是要付費的,也許有人會懷疑說,買東西肯定要付費呀。要知道,搜索引擎在最初也是向用戶收費的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,因為技術(shù)方面的限制,用戶對于搜索的技術(shù)非常欠缺,所以要想建立龐大的搜索庫,就必須向搜索引擎公司付費。從用戶使用該互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開始,就嘗試讓用戶付費,雖然這個過程很艱難,用戶的行為習慣的培養(yǎng),并不容易,走底端是變現(xiàn)最好的方式之一,只要你懂得如何“在雞身上拔毛”。

付費也是剛需

無論是多級跳轉(zhuǎn)策略還是從最初培養(yǎng)用戶的付費習慣,它所傳輸?shù)氖且粋價值的轉(zhuǎn)變。即,用戶無法通過免費策略來獲取這些產(chǎn)品,用戶更需要有價值的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這個時候是無法用具體價值去衡量的,用戶需要“高級養(yǎng)料”,它就像吃飯一樣,必須吃,這種時候付費就是一種剛需了,比如購買商品,比如用戶很迫切的想要使用某個工具。

免費在一定程度上直接扼殺了付費產(chǎn)品的推出,這部分付費產(chǎn)品,即使它是付費的,用戶也還是需要的。互聯(lián)網(wǎng)免費打倒了部分圖書、打倒了價值低的報紙,也打倒了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中付費的同類產(chǎn)品,這算不上創(chuàng)新,只是一切以用戶的利益出發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)還是缺乏有價值的產(chǎn)品,這些有價值的產(chǎn)品,是無法通過協(xié)同合作來完成的,我們需要免費,也需要付費。

來源:郭靜。自由撰稿人,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),關(guān)注TMT。個人博客:http://www.89guo.com


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