大家好,很高興今天來到中歐東北同鄉(xiāng)會的年會現(xiàn)場,見到這么多新老朋友。今天到這里來分享,我是一則以喜,一則以憂。喜的是我講的東西你們很容易聽懂,因為你們基本是代表中國管理學(xué)學(xué)得最好的一群人。憂的是什么呢?憂的是咱們東北的朋友口才都特別好(眾笑),在臺上講點什么東西,往往比我們南方人講得不知道好多少。我們南方人講漢語本質(zhì)上都是講外語。我小時候的那個家鄉(xiāng)話,跟普通話幾乎沒有一個字一樣,所以需要你們就擔(dān)待一下我這個講“外語”的主講人。
我的題目,標(biāo)題黨的版本是《為什么做企業(yè)海歸往往做不過農(nóng)民》。當(dāng)然比較認(rèn)真的題目就是《從知到行有多遠(yuǎn)》,我大概有一個半小時左右的時間,跟大家聊聊這個話題上我最近的一些心得和體會,總的來講是,要多遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)!
百思不得其解的怪現(xiàn)象
我跟企業(yè)家朋友從中歐開始打交道,加起來大概應(yīng)該有小二十年了,這二十年我經(jīng)常會碰到一些讓我百思不得其解的現(xiàn)象,怎么想都想不通。我這里舉幾個例子。
打個比方,一對一,就是老板和向自己匯報的這個員工,每年、每個季度、甚至是每個月,一定要跟你的員工坐下來一對一地談:任務(wù)完成得怎么樣,怎么能幫你完成得更好,你的優(yōu)點發(fā)揮得怎么樣,怎么能夠發(fā)揮得更好,未來還想做點什么。這個有的時候叫績效談話,有時候叫一對一輔導(dǎo)。你總得坐下來談吧。
我經(jīng)常說,這個東西基本上是整個管理大廈的第一塊磚,或者說是最重要的一種原材料,但是很多民營企業(yè)老板,從來不跟自己手下人做一對一!從來都不做!我怎么跟他講,他就是不做!
外資企業(yè)做得多的,要求一年、一個季度、一個月、甚至一個禮拜都要做一次。而且,做的時候還有很多要求,打個比方,你禮拜一讓他來談話,你不要禮拜五通知,因為禮拜五通知,你讓人家整個周末都過得不好,不曉得禮拜一老板要怎么難為我。所以你還得假裝在飲水機(jī)旁邊碰到,叫他過來,聊一聊,聊個40分鐘,聊個半個小時什么的。
但是中國老板就是不去做,不管你怎么跟他講,他就是不去做,我也告訴他了,你就問他這三個問題。怕談不攏,談不攏你就不談啊?被窩里窩了一條蛇,你明明知道有一條蛇,你就躺進(jìn)去睡覺啊,但是他們就是躺進(jìn)去睡。什么原因?我先留個伏筆,一會兒再來告訴大家原因。
第二個例子,股權(quán)分享。一大巴車、一大巴車?yán)蠹胰W(xué)華為,實話說,我是哭笑不得,你們這幫老板,不要說學(xué)任正非只留1.4%,你留14%,留40%,我都佩服你!2013年跟我講,我們準(zhǔn)備拿出多少多少來分;2014年還在那兒講,哎喲,我在考慮這個方案那個方案;2015年,我們還是想請個什么咨詢公司。我說股權(quán)分享,只要三條不要出問題,這個分享方案就在80分以上,沒有什么好擔(dān)心的。
第一,事先想好進(jìn)口和出口:也就是進(jìn)入和退出條件,到底是送,還是打折,還是全款;是凈資產(chǎn)價還是PE多少倍;退出到底是離開職位了就退出,還是離開了公司退出,還是退休退出,還是死的時候退出,還是說可以傳承。這些條件你都可以事先談好。
第二,不要一次到位:按職位、按績效分,每年分個5000股,8000股,一點一點分。
第三,把投票權(quán)和分紅權(quán)要分離:投票權(quán)你不要給他,要想辦法用信托,用有限合伙,用一個殼公司等等各種方式把投票權(quán)留在自己手上。
我說,你只要滿足這三點,股權(quán)分享就不會出錯,這個方案就是80分以上,但是他來來回回折騰,到底什么原因?我再三告訴他,當(dāng)你的員工第一次工資卡上出現(xiàn)了非工資、非獎金之外的第一筆錢,那一瞬間他就變了一個人,他就知道這個公司是“我們的公司”。但是一百個老板,可能只有兩三個老板享受過那個偉大的瞬間帶來的快感。都是說、說、說,沒有幾個人做。什么原因,留個伏筆。
第三個例子,一米五九現(xiàn)象,就是老板自己一米六,你發(fā)現(xiàn)他下面的人全部是一米五九以下,怎么培養(yǎng)也培養(yǎng)不出自己的人,外面能干的人怎么招也招不進(jìn)來,招進(jìn)來怎么弄也留不下來。
到底什么原因?我十幾年前寫了一本書,叫《中國人為什么組織不起來》,強(qiáng)調(diào)價值觀的分享、能力的分享、財富的分享,高管的話,還要稍微多給一點,還要給股權(quán)、給尊重、給機(jī)會。但是總的來講,按這些方式去做,人就是會成長起來,人不成長才是小概率事件,成長是大概率事件。為什么你手下的人永遠(yuǎn)一米五九以下呢?這對于我來講也是一個百思不得其解的現(xiàn)象。我琢磨了十幾年,什么原因?一會兒告訴大家。
沒有喬布斯的命,卻得了喬布斯的病
跟這個相關(guān)的另外一個現(xiàn)象是,大家非常熱衷于去學(xué)習(xí)那些國外的標(biāo)桿公司。90年代最火爆的是IBM的郭士納,大家都學(xué)郭士納。楊元慶也去學(xué),搞出所謂“高科技的聯(lián)想、服務(wù)業(yè)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想“三大戰(zhàn)略,慘敗而歸之后,就要學(xué)郭士納的“大象跳舞”,然后裁員,裁得一片怨聲載道,柳傳志最后給他出來收拾攤子。西方公司如果績效不好,董事會決定裁員,第一個裁的是CEO。CEO你自己推出戰(zhàn)略,失敗了,好,臉一抹,就沒事,然后回頭就去裁別人,誰會服你?這不是最簡單的道理嗎,他居然就忘記了。
然后是學(xué)杰克·韋爾奇,韋爾奇在什么公司?他是GE公司第N任CEO。GE公司是當(dāng)年愛迪生創(chuàng)立的公司,幾乎是全世界制度、體系、流程最完善、但也最復(fù)雜、最煩瑣的公司,所以韋爾奇就一定要強(qiáng)調(diào)讓GE想辦法恢復(fù)小公司的靈活性,強(qiáng)調(diào)簡潔(Simplicity),速度(Speed),自信(Self-confidence),所謂3S戰(zhàn)略。
大多數(shù)中國企業(yè),中小企業(yè)、民營企業(yè),你的制度、體系、流程是太多還是太少?是太少。你去學(xué)GE,學(xué)韋爾奇,你就學(xué)反了,是南轅北轍了。好比你營養(yǎng)過剩,吃東西要講究定量,要講究體形,講究shaping,而非洲那邊是幾個禮拜、幾個月都沒吃一頓飽飯,你過去跟人家講,要多吃蔬菜,最好是野菜,人家恨不得扇你一巴掌,你倒給我一塊肉,越肥越好。
學(xué)喬布斯,又是新時髦,人人都要做產(chǎn)品經(jīng)理,一把手首先必須是產(chǎn)品經(jīng)理,這完全是屁話。喬布斯做產(chǎn)品經(jīng)理,至少得要三個前提條件。
第一個前提條件,有個極度發(fā)達(dá)的職業(yè)經(jīng)理人市場,有無數(shù)個像庫克這樣的人幫他把握大局,你有嗎?
第二,喬布斯確實在產(chǎn)品方面有過人的見識,別人沒有他厲害;
第三,喬布斯自己沖到前面去,一定要跟指揮鏈打招呼。
一把手去做一線的工作,做自己手下的工作,手下的手下的工作,某種意義上,是一種自私,甚至是一種腐敗——我給你發(fā)一千萬一年的薪水,你去干一百萬,甚至十萬塊錢一年薪水的人能干的活,可不是腐敗嗎?往最好里講,你要去跟指揮鏈的人說,這是我的偏好,就容忍容忍我,把這個活交給我干吧。你如果沒有滿足這三個條件,你去學(xué)喬布斯,那就是笑話。
當(dāng)然最近還有同樣等級的笑話是學(xué)谷歌公司OKR。KPI過時了,朋友圈天天流傳這個東西。OKR是新東西嗎?那不就是管理學(xué)本科教科書,第二章、第三章都會提到過的目標(biāo)管理嗎?有什么新的呀,它只不過是相對更強(qiáng)調(diào)定性、不強(qiáng)調(diào)定量一點而已,不代表本質(zhì)的區(qū)別。KPI從來不會過時,過時的是傻的KPI,是煩瑣的KPI,是跟戰(zhàn)略不掛鉤的KPI。
這些莫名其妙的邏輯,把很多人的腦子搞亂了,谷歌公司是什么公司?是什么行業(yè)?在行業(yè)里什么地位?所以強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理。你符不符合這個條件,你要很清醒,你是什么行業(yè),你在行業(yè)什么地位,你怎么能學(xué)他呢?所以學(xué)理論和學(xué)標(biāo)桿,你發(fā)現(xiàn)都很麻煩。
知行合一從學(xué)理上來講很簡單。知和行,本來就是一個東西的兩面,就是看同一個東西的兩個角度:“知之真切篤實即是行,行之明覺精察即是知”。但是在現(xiàn)實當(dāng)中,哪里有那么容易。從知到行,隔著兩個太平洋,剛開始是理論知識,理論知識要變成實踐知識,中間隔了一個太平洋;實踐知識要變成實踐,中間又隔了一個太平洋。用“教授中的教授”、斯坦福大學(xué)的詹姆斯·馬奇的話來講,理論知識叫“學(xué)術(shù)知識”,實踐知識叫“經(jīng)驗知識”,實踐叫“經(jīng)驗”,但邏輯是一模一樣的。
第一個太平洋
我們先來看第一個太平洋淹死多少人,然后再來看第二個太平洋又淹死多少人。第一個太平洋是從理論知識到實踐知識,我們先來看中國歷史上大家都非常熟悉的兩個案例。這是著名的諸葛亮派馬謖去守街亭的故事,大家知道,諸葛亮北伐從這邊打過去,但是街亭你得守住,要不然人家會把你后院端了。諸葛亮左右看,沒有合適的人,派了馬謖,馬謖就帶著一些不太精銳的部隊就去守街亭了。
到了街亭,來到一個五路當(dāng)口,副將王平說,我們就在這里安營扎寨,是不是就可以完成丞相的任務(wù)。但是馬謖說,旁邊有一座山,山上樹木茂盛,我們?yōu)槭裁床辉谶@個山上安營扎寨呢?王平說,敵人如果把水源斷了,我們豈不就完蛋了嗎?
馬謖熟讀兵書啊,他說《孫子兵法》上寫了,“置之死地而后生”。他敢斷我水源,我以一當(dāng)十,奮勇殺敵。最后大家知道什么結(jié)果了,最后失街亭,空城計,斬馬謖。
街亭之戰(zhàn)形勢圖
但是你仔細(xì)思考,“置之死地而后生”,難道沒有道理嗎?著名的“破釜沉舟”,是在馬謖之前發(fā)生的事情。秦朝末年,大家知道,當(dāng)時六國反抗暴秦,秦國20萬王離的軍隊包圍鉅鹿,這邊還有20萬章邯的部隊策應(yīng)。燕國的部隊不敢動,齊國的部隊不敢動,然后楚國派了5萬人馬到安陽,大將軍宋玉猶豫了46天也不敢動。
項羽先斬后奏,把宋玉給殺了,自命為大將軍,然后破釜沉舟,“皆沉船,破釜甑,燒廬舍,持三日糧,以示士卒必死,無一還心”,帶著這五萬兵馬九戰(zhàn)九勝,把秦軍打得稀里嘩啦。打敗之后,諸國軍隊就來拜見項羽,跪在地上,膝行而前,一點點往前挪,成就了西楚霸王的威名。
鉅鹿之戰(zhàn)形勢圖
同樣的戰(zhàn)略,為什么對于馬謖是自入死地、自取滅亡,對于項羽卻又是置之死地而后生呢?什么原因?(互動:戰(zhàn)斗力不一樣,領(lǐng)導(dǎo)人的威信不一樣,戰(zhàn)爭的性質(zhì)不一樣)還有什么原因?(互動:環(huán)境不一樣)要具體一點。這是要命的事情。(互動:敵人不一樣,目標(biāo)不一樣)目標(biāo)不一樣在哪里?
對,一個是攻一個是守,馬爽抓住了問題的關(guān)鍵。攻守形勢不一樣,你怎么能用一樣的戰(zhàn)略呢?只有在攻的情況下,才有可能靠迅速、出人意料的進(jìn)攻來制造混亂,然后亂中取勝,才有可能以少勝多,最終拼的就是一個字,快。“天下武功唯快不破”,拼的就是一個“快”字。所以《孫子兵法》對死地是有定義的,叫“疾則存,不疾則亡”。這個“疾”就是快的意思。
但是這個“疾”,項羽理解的是三天,那在別的情況下,到底是三天還是三個小時,還是三十分鐘,還是三分鐘?這個分寸感全靠指戰(zhàn)員自己長期的歷練、長期的經(jīng)驗才能把握住,沒有任何人能替你做這個決策。
你去看兵法上的這些戰(zhàn)略,去看任正非寫的那些文章,會發(fā)現(xiàn)有很多自相矛盾的地方,這邊講“置之死地而后生”,那邊“自入絕地,自取滅亡”;這邊講“窮寇勿追,歸師勿遏”,這邊講“宜將剩勇追窮寇”;這邊講“坐山觀虎斗,漁翁得利”,那邊講“觀其坐大,步人后塵”。都是相矛盾的,但是你仔細(xì)思考,如果抓住了它的使用條件、前提條件和邊界條件,你就發(fā)現(xiàn)他們不矛盾了。
但問題就出來了:
第一,所有的教科書,所有的兵法不可能幫你把所有的使用條件都列出來;
第二,即使給你列出幾個常用的使用條件,它們的重要性排序沒有人給你排出來;
再其次,就是我剛才講的,即使你天縱英才,抓住了最重要的使用條件,這個使用條件的成熟程度只能靠你長期的經(jīng)驗來把握,沒有任何人能夠告訴你這個條件到底是成熟還是不成熟。
遼沈戰(zhàn)役時有個著名的案例,就是李作鵬帶著軍隊南下錦州去截住廖耀湘兵團(tuán),不讓他們逃跑。打到撫順附近的時候,半夜槍聲大作,槍炮聲震天動地,然后李瞎子——李作鵬視力特別不好,叫李瞎子——就說,我們不往南了,就在這里守著,這就是廖耀湘兵團(tuán)的主力。旁邊的參謀嚇?biāo)懒耍f這李瞎子真是能掐會算,他怎么知道這就是廖耀湘兵團(tuán)的主力呀?
天一亮,果真是,他怎么就知道是呀。后來大家問李作鵬,李作鵬說,雜牌軍的槍炮聲不可能這么響亮,他就用這一點來判斷。這么響亮的槍炮聲,那就是廖耀湘兵團(tuán)的主力。要不是身經(jīng)百戰(zhàn),你怎么知道什么叫響亮?什么叫不響亮?你不可能做這個判斷。
所以,《孫子兵法》說,“因敵變化而取勝者謂之神”,這是一種極高級的能力。唐太宗和李靖在一個兵法對話里頭就講,“兵法可以意授,無法語傳”,凡是你可以看書看到的、聽課聽到的、文章里頭學(xué)到的東西,都沒法幫你打仗。這個東西只能靠意授,只能靠一起摸爬滾打才有可能掌握。
所以《岳飛傳》里講,“運(yùn)用之妙,存乎一心”。有人寫錯別字,說存乎“于”心,不對,是存乎“一”心,只有一個人的心知道。二代想接班,如果自己不經(jīng)過一系列的挫折、煎熬,他是不可能接得了班的。你拿搟面杖打,都沒法把經(jīng)驗和智慧給他打出來,沒辦法教會他。
馬云把我?guī)侠?/p>
從理論知識到實踐知識就這么艱難,標(biāo)桿學(xué)習(xí),因為類似的原因,也非常難。如果忘了美國的這個使用條件跟中國的使用條件完全不一樣,就犯了剛才說的“沒有喬布斯的命卻得了喬布斯的病”的這些錯。
實話說,英美國家跟中國的制度、文化和歷史的區(qū)別,很多方面都導(dǎo)致了管理措施上不僅是不同,而且是相反,就是他有用的東西你就沒用,他沒用的東西你就有用,就這么奇怪。你完全按照教科書,美國進(jìn)口的教科書去做管理在中國會敗得很慘很慘,背后就是這個原因。
馬云把我?guī)侠?/p>
因為前提條件不一樣,國外的標(biāo)桿不好學(xué),中國的標(biāo)桿也不好學(xué)的。打比方馬云是誰,馬云是九十年代杭州電子科技大學(xué)教英文的一個老師。就這五點,你仔細(xì)思考,造就了馬云今天的輝煌。首先是90年代,90年代是什么時候?是WTO前夜。
中國經(jīng)濟(jì)崛起,很大的方面是WTO的紅利,沒有當(dāng)年的加入WTO,就不會有中國的今天。所以馬云守著WTO紅利出現(xiàn),深圳的崛起、杭州的崛起、浙江的崛起,都有WTO在背后支持的功勞。
其次是教英文,這個小個子,不僅普通話說得好,英文也說得好,這個很難得。中國企業(yè)做得好的地方,從江蘇到浙江、到福建、到廣東,基本上都是說方言的地方,說普通話要像外語一樣說的地方,所以他們講普通話講得都不好,幾百億的大老板,上臺來講話,講三句話、四句話就下去了,沒什么好講的,講不出來。唯一出來一個馬云,不僅中文講得好,英文還講得這么利落,這是一種非常非常罕見的情況。
然后是浙江,中國制造的一個重要基地,尤其是永康、義烏這些做小日用品的行業(yè)。馬云身處中國制造的一個很重要的省份。
但是他不懂電腦怎么辦,不懂IT怎么辦?他是杭州電子科技大學(xué)的老師,他的學(xué)生都懂IT。
最后他是個老師,老師從一創(chuàng)業(yè)開始,就是使命、愿景、價值觀的販賣者,把整個企業(yè)的定位就做好了。
所以你如果沒有這五個條件,你想學(xué)馬云,那都是笑話,而且這五個條件時過境遷,不會再回來了。所以你看學(xué)華為多多少少有點譜,只要你真心,下決心,愿意去跟員工分享,就有希望。學(xué)阿里其實很難很難學(xué)的,到現(xiàn)在為止,唯一學(xué)阿里學(xué)出一點樣子來的是滴滴的程維,因為他是一個很類似的互聯(lián)網(wǎng)平臺的行業(yè),自己也在阿里上過一段時間班,把阿里的基因帶過去了。所以中國的標(biāo)桿,也不好學(xué)。
管理是手藝
我總結(jié)一下,從理論知識到實踐知識非常難,從別人的標(biāo)桿到自己的實踐同樣非常難,因為管理是手藝,需要面對的是一個多層次、多維度、多時點的全面、復(fù)雜、動態(tài)的因果關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。你怎么用一種靈動、開放、圓轉(zhuǎn)的智慧,在這個比蜘蛛網(wǎng)還要復(fù)雜的、多重的、多維度的世界里頭迅速找出最重要的因果關(guān)系,迅速找出最重要的可操縱的自變量,這個是一種近乎神的能力。
所以,你判斷身邊的人,尤其判斷你的手下,是不是將才,是不是有培養(yǎng)前途,其實最重要的就是看他能不能抓住重點。抓不住重點的人,不管學(xué)歷多高,不管簡歷多漂亮,不管嘴巴多利落,對不起,都是廢物。
這種能力,中國的科班教育,你把我逼到墻角上問,實話告訴你,起的是副作用。絕大多數(shù)中國的科班教育、體制內(nèi)的教育,是破壞這種能力,不是保存這種能力,更不是擴(kuò)大這種能力。
這就是我今天講座的副標(biāo)題,做企業(yè)海歸做不過農(nóng)民,哈佛博士做不過溫州小學(xué)畢業(yè)生,背后最深刻的邏輯,因為小學(xué)畢業(yè)生他不會被那些教條所迷惑,他不會被那些自帶光環(huán)的英文名字所迷惑,他就從小生活在一個蜘蛛網(wǎng)一樣的因果關(guān)系里,他15歲就跟舅舅開始賣襪子,他就知道什么因果關(guān)系是最重要的因果關(guān)系,什么自變量一調(diào),70%,80%問題就能解決。大學(xué)畢業(yè)的,好大學(xué)畢業(yè)的,往往這方面能力還不如人家。
所以,有時候,想想很心酸,同樣是十幾歲,跟著舅舅賣襪子的現(xiàn)在只要智商七十以上,怎么著也是億萬富翁了吧。那個考上了985院校的一路讀到美國博士畢業(yè)回來,第一個月工資單打開一看,3000塊,然后就跳樓了。真有這事。有時候千萬千萬不要被這些外面的看起來很風(fēng)光的東西所迷惑。
你別看好像成千上萬的人,全世界最聰明的人都在琢磨這個問題,但是只有我老師明茨伯格把這個事情說清楚了。他說:
“管理是對科學(xué)的應(yīng)用,管理者們要利用他們各門學(xué)科得到的知識。但管理更是藝術(shù),其基礎(chǔ)是洞見、遠(yuǎn)見、直覺。更重要的是,管理是手藝,意味著實踐經(jīng)驗——即從干中學(xué)的重要性。”
手藝這個詞很干巴巴,其實就是我剛才講的那種東西,手感、質(zhì)感、分寸感、節(jié)奏、時機(jī)、火候、度的把握能力。所以這種東西他是從理論知識到實踐知識最關(guān)鍵的東西,沒有這個東西,你做企業(yè)是做得很累很累的。
第二個太平洋
這個是第一個太平洋,這個太平洋好像很兇險,其實第二個太平洋更兇險,更可怕。如果這個太平洋一百個人淹死了二三十人,下一個太平洋幾乎淹死所有剩下的人。這個太平洋是什么呢?是從實踐知識到實踐的太平洋。
很多人一說起學(xué)管理,腦子里出現(xiàn)的肯定是各種流程圖、線路圖,各種表格、步驟,其實那些以技巧為基礎(chǔ)的能力,在從實踐知識到實踐的過程中,扮演的角色沒那么重要,更重要的是以道德為基礎(chǔ)的能力,或者說是以價值觀為基礎(chǔ)的能力,沒有這種能力,你上面那些令人眼花繚亂的能力,再多都是白搭。
這種以道德為基礎(chǔ)的能力,按孟子的說法,首先與以技巧為基礎(chǔ)的能力是不一樣的東西。“挾泰山以超北海”,是不能;“為長者折枝”,是不為也,非不能也。以道德為基礎(chǔ)的能力,大多數(shù)情況下是你是不愿意,而不是說你沒有這個能力。所以孟子認(rèn)為,以道德為基礎(chǔ)的能力和以技巧為基礎(chǔ)的能力是不一樣的東西。
《莊子》有個故事講的道理就更深刻,他說這種以道德為基礎(chǔ)的能力不僅是一種不同的東西,甚至是一種跟以技巧為基礎(chǔ)的能力相矛盾的東西。莊子說,子貢到楚國去游玩,發(fā)現(xiàn)有個老人抱著一個大缸取水,澆灌菜園。子貢就笑話他,老頭子,你難道沒聽說過水車嗎?
這個老頭子說,你以為我不知道,我不用是有原因的,有機(jī)械者必有機(jī)事,有機(jī)事者必有機(jī)心,他說你用了水車這樣的東西,你就會充滿機(jī)心,你就會喪失人與人之間的那種渾然一體的狀態(tài),就會喪失了那種連通性,喪失了把握他內(nèi)心所思所想的那種能力。
《中庸》圍繞一個字展開,這個字就是“誠”。中國傳統(tǒng)文化有時候是很偉大的,你仔細(xì)去看《中庸》,他那個誠字不是誠實的意思,這個誠字基本上是指代人世間最深層次的底層邏輯。《傳習(xí)錄》:“至誠如神,可以前知”,把握住了誠這種東西,就可以預(yù)先知道我身邊人的想法,預(yù)先知道我軍事上對手的想法,所以王陽明就能夠帶著幾千個農(nóng)民,把寧王宸濠給抓住,打敗他十幾萬正規(guī)軍。而且他還改了一個字,他說至誠不是如神,他說“至誠即神”。所以王陽明的心學(xué),說一千道一萬,就想努力讓人們保住這種與人打交道,跟人溝通時的連通性,這種東西是一切一切的基礎(chǔ)。
王陽明智擒宸濠
這就解釋了剛才這三個“謎之自信”。為什么不做一對一,他不愿意做,他覺得不舒服。此山是我開,此樹是我栽,一草一木,一磚一瓦都是我從零開始打造出來的,你一個打工仔,你要跟我平起平坐,你還讓我來問你明年想做什么,他受不了。
一對一有嚴(yán)格的要求,不能坐在老板桌上傲慢地問人家,必須找個小圓桌,坐成90度,必須是平等才有效果的。他受不了,內(nèi)心深處,他就沒有這種對人、對自己員工的尊重,他沒有這種尊重,他找不到這種感覺。
股權(quán)分享,12年出方案,15、16年還在那里咨詢這個,咨詢那個,你以為他真是這么慎重啊?他就一個字,舍不得!我是哭笑不得,怎么能又讓馬兒跑,又要馬兒不吃草,天天學(xué)華為,你學(xué)到哪兒去了呀,他就是舍不得,他沒有這種對人的勞動發(fā)自內(nèi)心的尊重。
我有個企業(yè)家朋友跟我講,每年大年初一,第一柱香燒給誰呀,我燒給那15個高管,她自己小學(xué)畢業(yè)生,15個高管一水的外企40歲左右大公司出來的職業(yè)經(jīng)理人,我看著從三五個億做到現(xiàn)在七八十個億,要并購飛利浦,小學(xué)畢業(yè),到今日為止,話都不怎么說得清。但是只要她有與人的這種連通性,只要她有這種至誠如神的能力,什么奇跡都可以創(chuàng)造。
一米五九現(xiàn)象,什么原因?因為人的本性是排賢妒能的,你看到誰比你能干,第一直覺肯定是不舒服,感覺到受了威脅,感覺到被挑戰(zhàn)了。沒有對這個事業(yè)真正的熱愛去支持你克服這種排賢妒能的情緒,你是不可能讓這些高手進(jìn)到公司,讓他們真正在你這個公司發(fā)展起來的。
這背后缺的都是一種道德為基礎(chǔ)的能力,你缺的不是技巧,在這方面我還巴不得你口拙舌笨,巴不得你就像第一次跟女孩子表白一樣說的結(jié)結(jié)巴巴,巴不得你臉紅脖子粗,不要技巧,就要“至誠如神”這四個字。
我們的事業(yè)到底是什么
所以什么叫領(lǐng)導(dǎo)力,馬云說,“你找的人比你更能干就是領(lǐng)導(dǎo)力”。你看到比你能干的人,心里微微感到有點不爽,即使是來給你干活,也感到有一點不舒服。你手下的人發(fā)現(xiàn)了一個比他更能干的人,他敢招過來?開玩笑。第一時間要給他挖個坑,第一時間要想辦法讓他陣亡掉。因為他那兒還有一個厲害的利益沖突:他手下的人能干了,你隨便有可能用那個人換掉他,他的擔(dān)心比你更多。
“華為員工為什么愛加班,就是因為分贓分得好”,沒別的原因。還有一句話,“你給員工的錢給得多了,不是人才也變成人才了”。這話聽起來都很土對吧,什么“財散人聚,財聚人散”,但是你沒有一種道德能力在后面支撐,真的,你不會去做。
人類已經(jīng)無法抵擋海底撈了
海底撈的張勇掙很多錢,人家使勁夸他,張勇,你簡直是個菩薩。張勇說你別夸我,我就是個資本家,他們掙得多,我掙得更多,我去年掙了十幾個億,我都愁怎么去花這個錢了。但是張勇最深刻的原因,是他真心尊重他這幫兄弟姐妹。
他跟我講他早年的一個故事,他剛從簡陽出來創(chuàng)業(yè),第一個城市是西安,在二樓開了一家火鍋店,一樓也有一家餐廳。然后有一次他上樓,看見一樓那個老板拿開水潑他的員工。張勇實在氣不過,就找了一個茬,帶著他的員工一起,把那個老板打了一頓。
他跟我講這個小故事的時候,我心里是挺感慨的,張勇他沒有這種發(fā)自內(nèi)心對這些兄弟姐妹的尊重和愛,這些人是不會跟著他的。他那套考核、拓店和晉升三位一體的系統(tǒng),網(wǎng)上都有,誰都能復(fù)制,但有幾個人能復(fù)制海底撈?最深刻的起點是他內(nèi)心深處對他這些兄弟姐妹的態(tài)度。
大家知道,農(nóng)民工制度是人類歷史上難有其匹的制度,如果有一個“匹”,那就是南非的種族歧視制度。南非歧視的是黑人,我們歧視的是自己的兄弟姐妹。高考那天,發(fā)高燒的是你,在建筑工地上搬磚的就是你自己。
所以,公司的鐵三角,使命、愿景、價值觀,有沒有能力激發(fā)出你自己和你的高管,你的員工團(tuán)隊的一種道德激情,是你這個企業(yè)是否真正像有機(jī)體、像生命一樣能夠自我成長,背后最深刻的原因。在中國做企業(yè),往往不是使命這種偏戰(zhàn)略、偏做事的層面的東西能夠激發(fā)道德激情,往往是價值觀能夠激發(fā)道德激情,往往是跟做人相關(guān)的能夠激發(fā)道德激情。
打個比方,華為的事業(yè)是什么?有的人說華為的事業(yè)是做一家世界級通訊公司,不是,華為的事業(yè)是不讓雷鋒吃虧。雷鋒到底是誰?這個是中國當(dāng)代史上的一個謎,我們到現(xiàn)在為止,這些檔案都還沒有解密,就不去探討他。
這里雷鋒只是個密碼,只是個代號,雷鋒代表什么呢?代表做事的人,代表主動做事的人,代表主動按規(guī)矩做事的人。這種人在中國文化傳統(tǒng)中一直在吃虧,吃虧了幾千年,因為中國文化從來都是說一套做一套的,至少從先秦以后都是這樣,陽儒陰法,嘴上說一套,實際是另外一套。
所以,關(guān)于企業(yè)文化,我覺得所有人講的都不如寧高寧一句話講得透徹,什么叫企業(yè)文化?企業(yè)文化就是大家開會說的話,和開完會之后在走廊說的話是同一套話,這叫企業(yè)文化。我不管你的內(nèi)容是什么,只要你說的是同一套話,就是企業(yè)文化。任正非在華為,他要建立的就是這么一套系統(tǒng),不讓雷鋒吃虧的系統(tǒng),要讓大家心里想的、嘴上說的和實際做的變成同一套東西。這個不容易,這是跟幾千年的歷史傳統(tǒng)做斗爭,相當(dāng)相當(dāng)不容易。
海底撈的事業(yè)是什么,是做一家火鍋店嗎?不是,他的事業(yè)是跟剛才講的,人類歷史罕有其匹的不公正、不平等、不人道的制度做斗爭,要讓大家雙手改變命運(yùn)。
農(nóng)民工進(jìn)城里頭來,被侮辱、被歧視、被損害,人家根本不把你當(dāng)人看,我張勇出來,我要做個平臺,不看背景、不看學(xué)歷、不看經(jīng)歷,就看你干出什么活來,我就給你相應(yīng)的位置,做到店長一年幾十萬,做到區(qū)域經(jīng)理一年一二百萬,給你配司機(jī),配保姆。你城里人瞧不起我?你過得還不如我。
萬科成為中國房地產(chǎn)界老大道理是什么,就是三個字,不行賄。當(dāng)然現(xiàn)在王石退了,這個理想主義慢慢有點褪色了。還有順豐讓一批人過上有尊嚴(yán)的生活,德勝洋樓讓農(nóng)民工成為紳士,這些公司的事業(yè),都是跟道德激情、跟做人有關(guān)的。
行走江湖有三種人,時間長了,我基本是跟看相的一樣,一眼就能看出來:
第一種人就是為了掙錢,這種人一般掙不到什么錢;
第二種人好一點,他真心發(fā)愿要做一件事情,所以他往往能做成一些事情,能掙到一些錢;
但是中國真正做成大事、掙到大錢的人永遠(yuǎn)是第三種人,就是秉持著造人的理念的人:造就人、成就人、讓身邊的人成功。
你仔細(xì)觀察這三種人的目光都不一樣:
第一種人,眼神閃爍,他到任何場合他都是在找資源、找客戶,這種人往往做不大;
第二種人不一樣,他更從容,目光很篤定,他不會到處搜索,他不會判斷你是買還是不買,跟奢侈品店的服務(wù)員一樣;
第三種人又不一樣,他地目光很溫和,有一種內(nèi)在的力量,從內(nèi)到外散發(fā)出一種很溫和的光,這種人往往就能夠做成大事。
君子好才如好色
學(xué)術(shù)上的道理很簡單:“白花花的銀子,背后是鋼鐵般的團(tuán)隊,鋼鐵般的團(tuán)隊背后是老大金子般的領(lǐng)導(dǎo)力”。但是一百個人都看得見白花花的銀子,這一百個人里頭只有十個人看得見鋼鐵般的團(tuán)隊,這十個人里頭又只有一個人看得見老大金子般的領(lǐng)導(dǎo)力。
孔子說“吾未見好德如好色者也”。什么意思呢?一般人看見漂亮的姑娘、漂亮的小伙走過,很開心,對吧,心動,甚至有生理反應(yīng),很正常。真正好的企業(yè)家,他看見人才走過,他也會有生理反應(yīng),你懂嗎?這是一個極高的境界。你要沒有這個境界,人才不會來的,我干嘛到你哪兒去呀,我到哪兒不是照樣掙錢養(yǎng)家糊口,我干嘛到你那去呀。
所以,做企業(yè)的人,還是剛才說的,此山是我開,此樹是我栽,他很容易小瞧各行各業(yè)的這些專業(yè)人才,IT有什么好搞的,不就是買幾臺電腦嗎?人力資源不就招幾個人發(fā)發(fā)薪水嘛?產(chǎn)品,這東西我琢磨了三十年,誰比我更懂?銷售還沒見過我拿不下的客戶。什么都他能,什么都他最厲害。你牛,那就按你的去做了,真牛的人他就不會來,來了也呆不住。你不懂,門都還沒進(jìn)。
打比方,五千偏白領(lǐng)員工左右的公司,人力資源一把手,他就值三五百萬,沒有這個薪水,連進(jìn)門的資格都沒有。人力資源工作,那個復(fù)雜、動態(tài)、多維的因果關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有極深的對人性的把握,對群體動力的把握,你每推出一個政策都是笑話。還要懂行業(yè),還要懂業(yè)務(wù),你沒有三五百萬,門都進(jìn)不了,你根本連毛都摸不到。這個是大的背景。
更深層次地去挖,為什么金子般的領(lǐng)導(dǎo)力這么難找呢?因為(entrepreneurship和leadership)這兩者之間的矛盾。大家中歐畢業(yè)的,都認(rèn)識這兩個詞,一個叫entrepreneurship企業(yè)家精神或者創(chuàng)業(yè)者精神,一個叫l(wèi)eadership,叫領(lǐng)導(dǎo)力。你看這兩個詞背后都是ship,是船的意思,所以我就半開玩笑地講,這是兩艘船。中國各行各業(yè),但凡這個行業(yè)里頭有一個人兩艘船都有,這個行業(yè)別人就不要玩了,game over,這個行業(yè)就是他的。
為什么一個人同時擁有兩艘船這么難呢?因為這兩艘船是互相矛盾的。Entrepreneurship,如果咱們在座的有創(chuàng)業(yè)的人,你仔細(xì)思考回憶,當(dāng)年是什么東西在驅(qū)使你創(chuàng)業(yè),肯定是一種極深刻的不安全感、不滿足感、未完成感,你覺得不創(chuàng)業(yè),這輩子你對不起自己。
你內(nèi)心深處燃燒著一團(tuán)火,這團(tuán)火永不熄滅。你可以移民到國外去,移民到溫哥華之類的地方去,但是你很快就發(fā)現(xiàn),住著就是難受,上午看海,下午恨不得跳海。因為你就是勞碌命,就是干活的人,你不去創(chuàng)造一個世界出來就受不了。
但是這種不安全感正好就是你成為一個好的領(lǐng)導(dǎo)者最大的敵人。因為好的領(lǐng)導(dǎo)者,一定是要成為你身邊的人的安全基地,通過提供被保護(hù)感、安全感和關(guān)愛感,以及使他人勇于探索未來、承擔(dān)風(fēng)險和尋求挑戰(zhàn)的勇氣,來建立信任并影響他們。你要成為你身邊人的關(guān)愛基地,你要成為他們小時候最親的親人那種人,就像看到自己的外婆一樣。當(dāng)然你肯定是同時還要挑戰(zhàn),不能光有關(guān)愛。
關(guān)愛與挑戰(zhàn)
所以,這個道理很簡單,恩威要并用,這邊是鐵的紀(jì)律,這邊是愛的精神;這邊是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,那邊是內(nèi)心深處對他的欣賞和尊重,這兩樣?xùn)|西一定同時得有。我們大多數(shù)中國老板,如果你沒有關(guān)愛的能力,對不起,你就在下面這兩種維度里面選,你要不是控制型的,你要不是逃避型的,很難成就真正勝利型的團(tuán)隊。
管理是修行
學(xué)術(shù)研究的一些結(jié)果,一些最新的結(jié)論也支持了我們剛才講的這個道理。他們發(fā)現(xiàn),人的大腦有一個電磁場,大概能夠發(fā)送到你的大腦外十英寸的地方;人的心臟還有個電磁場,這個電磁場可怕,能夠傳到你身體之外十英尺的地方,大概三米。對方還沒開口,還沒看你的肢體語言,他的心臟就已經(jīng)感受到了你心臟的電磁場。所以你如果不是發(fā)自內(nèi)心地尊重和欣賞這個人,你談都不要談,90%的情況下,你沒開口,這場談話就已經(jīng)失敗了。
仔細(xì)思考,這個是很恐怖的。所以我理解那些老板說,為什么不敢去做一對一,可能他自己也下意識地告訴自己,這個磁場對不上,往那兒一坐,雙方就開始較勁。
所以,你回過頭來理解王陽明“至誠即神”這句話,你就會感到震驚,這可不就是誰也瞞不過嗎?而且你身邊的高管,天天琢磨你,天天研究你,天天分析你所有的行為細(xì)節(jié),他們看你簡直就是看毛片,纖毫畢露。你想玩弄什么小九九,想弄個什么小花招,沒用的,一點用都沒有。
所以,沒有道德能力是一種絕癥。性無能還好,你還有偉哥,愛無能你這輩子就是瞎bb過吧,真的,沒人能幫到你。
管理是修行,偏道德維度,后邊是偏心理學(xué),偏性格的維度。這個也很重要。如果你是偏控制狂的性格,你就非常容易陷入軍事化管理的陷井,什么都得按照你的意思來,慢慢身邊的人也知道你的這個脾氣,這個企業(yè)就進(jìn)入一個惡性循環(huán),他就沒有任何創(chuàng)新變革和適應(yīng)環(huán)境的能力。
自戀狂做企業(yè)就容易出現(xiàn)剛才說的一米五九現(xiàn)象,對吧,他總覺得別人不如他,總覺得這個人好像,管生產(chǎn)好點,但是營銷不行,那個人好像財務(wù)背景強(qiáng),人力資源不行,他總覺得自己比別人強(qiáng),其實完全是錯覺。
因為做企業(yè),你覺得你比別人強(qiáng)點,很多情況下都是因為你信息來源更豐富,因為有四五個人從四五個方面,甚至十幾個人從十幾個方面向你匯報,你覺得自己強(qiáng),完全是錯覺。
躁狂癥容易發(fā)生的情況就是瘋狂的不相關(guān)多元化,最典型的例子就是賈躍亭。賈躍亭這種情況你去做心理分析,一般都是有躁狂癥。因為躁狂癥會產(chǎn)生幻覺,他會覺得只要我進(jìn)入這個行業(yè),這個行業(yè)就是我的,沒有我搞不定的事情,他會產(chǎn)生幻覺。所以這個是在修行的過程中,同時要注意的東西。
農(nóng)民又比海歸牛
關(guān)于這一點,農(nóng)民又比我們海歸博士牛了。大家知道,中國企業(yè)做得好的地方,基本上都是我剛才講的這幾個講方言的地方。大家知道是什么原因嗎?講方言的這幾個地方,你看企業(yè)做得尤其好的講的更是方言中的方言,幾個最小的地方,幾個背山面海的地方:溫州、臺州、莆田、潮州都是這種地方。大家知道是什么原因嗎?,窮,那我們江西也窮,東北現(xiàn)在也挺窮。是吧。
農(nóng)民有一個好處,講方言的小地方的人有一個好處,他非常注重自己在小圈子里面的名聲。莆田的這些老軍醫(yī)他誰都騙,就不騙莆田人。因為文化、歷史、方言等方面原因,形成某種意義上的地方自治,人與人之間就更有凝聚力。這種凝聚力就很容易轉(zhuǎn)變成為團(tuán)隊的這種合力。
莆田人凝聚力非常強(qiáng)
你去看莆田人怎么做生意。大家知道有好幾個行業(yè)都是莆田人在掌握,你所知道的老軍醫(yī)那只是N個行業(yè)中的一個,紅木,莆田人掌握,還有寺廟,還有打金,都是莆田人。莆田人幫助老鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的時候不計回報的,因為他們最在乎的就是我在莆田,我在這個鎮(zhèn)里的江湖地位,大家在多大程度上尊重自己,他們不怎么看短期經(jīng)濟(jì)利益。
這種人與人之間的這種凝聚力,其實是組織合力的來源。而我們從小到大考試考得好的這些人,像我,三十歲之前,四十歲之前,你說我是江西人,說我是老表,我還不太高興,覺得這名字真難聽。
現(xiàn)在年紀(jì)大了,我就知道,我是客家人,客家人非常團(tuán)結(jié),非常有凝聚力的。客家人保持著中國文化非常重要非常寶貴的一些成份,客家人早上問不是“吃過了嗎”,是“可曾食過”,說的都是宋朝的話。所以我現(xiàn)在慢慢就知道了,這種傳統(tǒng)的地方的區(qū)域的自治的東西,其實是非常重要的社會資本。
所以做企業(yè)做不過農(nóng)民,有的人以為是農(nóng)民,這些人不擇手段,這些人黑,中國人不擇手段,黑的人到處都是,為什么就這幫農(nóng)民做起來呢?他其實背后是凝聚力、向心力的問題。但愿我把這個事情簡單地講清楚了。
所以大一統(tǒng)是很麻煩的事情,中國如果持續(xù)這樣大一統(tǒng)下去,對于我們這種社區(qū)自治、地方自治基礎(chǔ)之上凝聚力的破壞是相當(dāng)嚴(yán)重的。尤其是科舉制度,科舉制度就相當(dāng)于把每個社區(qū)最優(yōu)秀的人搞到北京去做官。古代還好,因為他們退休以后還會回到社區(qū),還會成為社區(qū)重要的凝結(jié)核,但是在當(dāng)代,基本上就沒有這個機(jī)制了。
“夫人者,天地之心。天地萬物,本吾一體者也”。老祖宗的話怎么琢磨怎么有味道,人有心,是一切的主宰,思想、感情、行為都是從心開始的;天地也有心,天地的心是什么?天地的心就是人。所以,所有的同胞都是我的兄弟姐妹,所有的物體都是我們的同類,同胞物就是這個意思。
仔細(xì)思考,王陽明的很多思想,某種意義上,可能是中國文化里可以跟西方文化對接的一個最好接口。我仔細(xì)琢磨西方文化的結(jié)構(gòu),從舊約到新約,到馬丁·路德,到加爾文,加爾文其實是西方最牛這些國家的主流信仰,包括瑞士、英格蘭、蘇格蘭、美國都是加爾文教派。
中國傳統(tǒng)我仔細(xì)分析了一下,其實有點類似,孔子相當(dāng)于舊約,孟子相當(dāng)于新約,然后朱熹相當(dāng)于路德,王陽明相當(dāng)于加爾文。當(dāng)然我們還要做很多很多重建的工作,整理的工作,重新闡釋的工作,但如果中國文化有希望,我們還是得回到這條路上,來想辦法把中國文化跟普世的文化對接上,這是大的邏輯。
淺層學(xué)習(xí)與深層學(xué)習(xí)
總結(jié)一下,從理論知識到實踐知識,從實踐知識再到實踐,兩個太平洋,浩瀚無邊,非常兇險,你是造橋,還是建船,還是游泳,你總得想辦法過去。只有這樣,你才能夠把一個團(tuán)隊搭建起來,把一個生生不息的組織建立起來。
與此相關(guān),是詹姆斯·馬奇的關(guān)于淺層學(xué)習(xí)和深層學(xué)習(xí)一個理論。他說,學(xué)習(xí)可以是深層學(xué)習(xí),就是你理解背后的邏輯鏈,然后再去做,叫深層學(xué)習(xí);也有可能是淺層學(xué)習(xí),就是我不去搞清這個邏輯鏈,中歐、哈佛,那些教師去弄。我很謙卑,我就是學(xué)實踐層面的動作。
淺層學(xué)習(xí)一共三種機(jī)制,一種是模仿,一種是試錯,一種是天擇。大家要聽得懂,絕大數(shù)農(nóng)民為什么企業(yè)做得好,他直接在實踐層面學(xué)習(xí)敵人,學(xué)習(xí)對方,天擇的意思就是,你不這么做,就會被淘汰掉。
打個比方,我很長一段時間不理解他們?yōu)槭裁匆鲜校驗閺膶W(xué)理上來講,上市是沒法一邊倒地論證的。上市不上市,是一個自變量,可以選擇上,也可以選擇不上。后來我就發(fā)現(xiàn)了,我裝什么老外呀,在中國上市不上市,不是資金的問題,不是人才的問題,不是市場營銷的問題,上市是解決資產(chǎn)的合法性問題。
在中國,上市了,你就取得了那張合法的身份,你就有了一張真正的身份證,沒上市人家掐死你,分分鐘掐死你,當(dāng)然上了市也能掐死你,但是總歸是難一點。
所以,中國很多事情你不要去太計較深層次的邏輯,你就淺層學(xué)習(xí),往往是好事。你看浙江去年搞了七十多個上市公司,你去看看那些老板,有幾個小學(xué)畢業(yè)了?但是人家五十多倍、七十多倍的PE在外頭搞購并,搞各種資本運(yùn)作,企業(yè)就有了合法性。所以很多東西,你不能夠太教條主義、太書呆子氣,要抓住背后這個邏輯。
我們在領(lǐng)教工坊,強(qiáng)調(diào)向隔壁老王學(xué)習(xí),向跟你企業(yè)做得差不多一個階段的這種人學(xué)習(xí),背后就是這個道理:有時候比那些高頭講章、比那些正規(guī)課程還來得快,當(dāng)然正規(guī)課程也要上,我的說法是中歐把你變成正規(guī)軍,領(lǐng)教工坊讓你成為行業(yè)老大、隱形冠軍,我們現(xiàn)在已經(jīng)有五六十個行業(yè)冠軍了,繼續(xù)要讓更多的人成為行業(yè)冠軍。
做企業(yè)你就是要相信科學(xué)種田的力量,你別撅著屁股在那兒鋤啊鋤,鋤啊鋤,對不起,化肥一施那個產(chǎn)量就是提高了三倍四倍,所以科學(xué)種田要堅信。
我的小組已經(jīng)是第七年了,一直走過來,我們的志向是做到72歲,72歲才是做企業(yè)爐火純青的年齡。大家知道什么原因,第一是經(jīng)驗豐富,手感好;第二是吃喝玩樂,該玩的都玩過了,玩不動了;第三、72歲你隨時有可能就沒了嘛,你永遠(yuǎn)在提醒自己,我怎么留下一個,像一種永動機(jī)一樣,離得開我,離開我之后能夠照樣自動運(yùn)轉(zhuǎn)的一個東西。所以我們的夢想,就是立志做到72歲。
領(lǐng)教工坊1101組
這是孫振耀帶的第二個小組;這是華為著名的洪老帶的小組;這是我們吉林人、管理界傳奇人物黃鐵鷹老師帶的小組。黃鐵鷹老師的書很好看,因為他是東北人,東北人說漢語寫漢語是母語,不像我們土洋夾雜;這是劉潤老師的小組;這是王泉庚老師的小組;這是王佳芬老師的小組,等等等等,我們七年來建立了二十多個企業(yè)家小組。
總的來講我們就追求這三個字,中立、溫暖、放松。中立是什么意思呢?沒有利害關(guān)系,所以同一行的人不會有兩個以上的人,然后來了之后,盡量不要有生意,小的利益相關(guān)你要告知;大的利益相關(guān),對不起,有一個人就退出,可以加入別的小組,但是你就不要在這個組了。所以像互相的投資關(guān)系,成為供應(yīng)商的關(guān)系,都屬于大的利害相關(guān),這就得轉(zhuǎn)組。
第二是溫暖,大家在一起一定是感受到了同學(xué)們發(fā)自內(nèi)心的對你的愛和尊重,希望你成功。真朋友是希望你成功的,所以,朋友圈里,你一定記住,有什么好事公布之后,第一時間來點贊的這是真朋友。大家要聽懂我的話的意思,所以看到朋友圈,別人有好事要多點贊。大部分人看到別人,是有點嫉妒的,有什么了不起,不愿意點贊,不管是公事還是私事要多去點點贊,多交些朋友。溫暖就是,在這里大家都希望你成功,你的成功給大家?guī)淼氖强鞓贰?/p>
第三是最重要的,放松。我在中歐講課的時候就觀察到一個現(xiàn)象,在班上千萬不能有太多漂亮女生,因為一有漂亮女生這幫男生就會較勁,就會比誰更成功,誰比誰更聰明,誰比誰更帥,然后說話就拿腔拿調(diào),就裝。所以我說,私董會小組千萬不能裝,大家我們不比誰比誰成功,不比誰比誰聰明,不比誰比誰帥,我們在一起就是互相幫助,互相學(xué)習(xí),大家一起共同成長。
所以規(guī)模大的七八百億,你也別牛;規(guī)模小的,七八個億的你也別顧影自憐,大家從做企業(yè)的角度來講都是平等的,一起自我突破,一起共同成長。所以這是大的背景。
大衛(wèi)·休謨的告誡
最后,用休謨的一段話來總結(jié)。我年紀(jì)越長,就是對英美系的這些哲學(xué),經(jīng)驗主義、懷疑主義的哲學(xué)越認(rèn)同,就深深的認(rèn)知到人類狂妄和自大是多么可悲的一種病。所以休謨說,如果人類還能夠找到真理,有這種能力找到,那個真理一定是躺在非常深、非常艱難的一個地方。如果你覺得你能夠絲毫不費力、很輕松地就找到真理,這絕對是一種自大和徒勞,你沒有這個本事。
所以199元網(wǎng)上買個課就實現(xiàn)“財富自由”,禮拜六、禮拜天早上爬不起來,躺在“被窩里的商學(xué)院”就能學(xué)會管理,沒有這種東西。從來就是必須腳踏實地,一步一步地去走,摸爬滾打、泥水泥濘才能學(xué)到管理,沒有別的辦法。
作者:肖知興博士,著名管理學(xué)者,領(lǐng)教工坊聯(lián)合創(chuàng)始人,先后任教于中歐國際工商學(xué)院、喬治·華盛頓大學(xué)、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院,來源:本文根據(jù)作者2018年1月20日在中歐校友東北同鄉(xiāng)會的演講錄音整理
本文來自公眾號:領(lǐng)教工坊(ID:ClecChina),作者: 肖知興
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