11月18日消息，在烏鎮(zhèn)第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，記者邀請到了58集團(tuán)CEO姚勁波進(jìn)行獨(dú)家專訪，他向我們詳細(xì)介紹了58趕集合并之后新舊業(yè)務(wù)的發(fā)展，姚勁波希望未來58給用戶的體驗(yàn)是這個(gè)平臺越來越靠譜，越來越嚴(yán)謹(jǐn)，用戶越來越可以放心使用上門的服務(wù)。
談及公司何時(shí)盈利，姚勁波表示目前58不會特別在乎一定要盈利，更多是從機(jī)會最大化層面去考慮問題，而最新財(cái)報(bào)中58的虧損主要在58到家，姚勁波并不擔(dān)憂這個(gè)問題，一則因?yàn)橹鳡I業(yè)務(wù)在合并之后一直是掙錢的;二則由于58到家獨(dú)立融資，公司現(xiàn)金流在過去幾個(gè)季度一直為正。
58集團(tuán)在過去投資了不少公司，而對目前相當(dāng)火爆的共享單車領(lǐng)域，姚勁波并不太“感冒”，他表示58將更多從業(yè)務(wù)出發(fā)，根據(jù)自身需要來決定投什么，不投什么。對于創(chuàng)業(yè)者，他的忠告要停止一些無謂的補(bǔ)助，保證有12個(gè)月以上的資金在手里。
最后，姚勁波還透露17日晚上由58牽頭也組了一場飯局(前一夜網(wǎng)易CEO丁磊組了一場飯局)，共同探討“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”的未來發(fā)展，想看互聯(lián)網(wǎng)另外半壁都有哪些人，可以直接拉到文末看圖。(韋青青青)
“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家可以做到百分之百可靠”
記者：這幾年很多互聯(lián)網(wǎng)公司在尋找新技術(shù)或者商業(yè)模式的突破點(diǎn)，58同城變化也挺多的，現(xiàn)在有什么新方向或者新產(chǎn)品嗎?
姚勁波：去年58和趕集網(wǎng)合并以后，我們就大力的在拓展一些新的領(lǐng)域，成立了五個(gè)BG(事業(yè)群)，面向五大行業(yè)：房產(chǎn)、招聘、汽車、二手物品、生活服務(wù)。
在五個(gè)行業(yè)里面，我們進(jìn)行了并購或推出一些新產(chǎn)品，比如房產(chǎn)，并購了房產(chǎn)網(wǎng)站安居客;比如招聘，收購了中華英才網(wǎng);比如生活服務(wù)，推出了上門服務(wù)的O2O平臺58到家;比如二手，做了新服務(wù)，叫“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，推出到現(xiàn)在一年時(shí)間，它是一個(gè)完全基于App的、買賣二手物品的閉環(huán)平臺。
這些服務(wù)推出以后，用戶特別喜歡。過去一年，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)幫用戶賣了70億金額的二手物品，相當(dāng)于幫用戶省了70億，本來這些東西閑置在家里，現(xiàn)在通過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的平臺把它們賣出去了。我們在積極部署一些新領(lǐng)域，每個(gè)版塊我們希望做得更深，讓用戶更加喜歡我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
記者：70億的二手物品里，什么樣的物品占比比較大，用戶最喜歡在上面賣什么東西?
姚勁波：從交易額來說，占比最大的是手機(jī)數(shù)碼。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供物品擔(dān)保服務(wù)，因?yàn)槟阏f自己的手機(jī)是九成新，其實(shí)我不知道到底九成新是什么概念。所以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)中轉(zhuǎn)服務(wù)，手機(jī)可以先寄到轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，驗(yàn)證以后再把它給買家，二手交易更容易發(fā)生。手機(jī)數(shù)碼是目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)最大的品類，也是做得最好的品類。
占比第二的是衣服，第三是母嬰用品，其實(shí)母嬰用品特別適合二手交易，因?yàn)橥值氖菦]有污染、沒有氣味的，對小孩子來說更好。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)成為中國人用得最多的二手交易平臺。而且這個(gè)產(chǎn)品我們做得也很用心，我們把過去58、趕集大而全的信息模式，變成了一個(gè)完全閉環(huán)的，需要嚴(yán)格審核的，甚至是需要微信關(guān)系鏈驗(yàn)證的服務(wù)，對于用戶量，口碑傳播，效果都非常好。
記者：為什么要做“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”這個(gè)產(chǎn)品，你覺得它未來的發(fā)展前景怎么樣?
姚勁波：我們做轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，做58到家，邏輯都是一樣的。第一，58、趕集過去就有這個(gè)平臺，比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的話有二手平臺，58到家的話有生活服務(wù)頻道。只是過去的是信息模式，我們再怎么努力，也很難讓這個(gè)服務(wù)百分之百可靠，因?yàn)樗褪怯脩糁g打電話聯(lián)系，線下判斷對方是否可靠，真假由用戶自己判斷。
但是如今轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家這種完全在線閉環(huán)的模式，我們可以做到百分之百可靠。因?yàn)橹Ц兜腻X在我這兒，商品驗(yàn)證我可以更加嚴(yán)格，我可以要求一個(gè)用戶必須芝麻信用多少分以上，或者必須微信有多少個(gè)好友以上，才允許你發(fā)布商品，所以它會是一個(gè)更好的分類信息服務(wù)。
記者：你剛才說到另外一個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品，是58到家，你能介紹下目前58到家的發(fā)展情況嗎?
姚勁波：58到家上門服務(wù)O2O平臺，是標(biāo)準(zhǔn)化和閉環(huán)交易平臺。如果你只是想找阿姨來做飯，或者打掃衛(wèi)生的話，你可以在58到家上，“買”一個(gè)阿姨到你家里來工作兩個(gè)小時(shí)，這些上門服務(wù)的阿姨全部是58到家請菲律賓菲傭培訓(xùn)學(xué)校的老師培訓(xùn)過的，有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，比如怎么敲門、怎么穿鞋套，什么樣的毛巾擦哪個(gè)地方，體驗(yàn)完全不一樣。
除了上門阿姨以外，我們也有美甲，也有搬家等服務(wù)，現(xiàn)在我們也接入了很多第三方服務(wù)，就是我們投資的一些公司，比如說上門按摩，上門維修家電等等。
“O2O過去的熱潮幫助58到家培育了用戶”
記者：O2O行業(yè)過去幾年特別火，但從去年開始，很多O2O都死掉了。58到家作為O2O行業(yè)的領(lǐng)頭羊，你有沒有感覺到資本的寒意，相應(yīng)做些調(diào)整?
姚勁波：我們其實(shí)沒有太去關(guān)注寒冬，資本的起伏永遠(yuǎn)存在，我們做58到家，更多的是從怎樣讓用戶喜歡我們的產(chǎn)品出發(fā)的。所以我們沒太受資本市場影響，反而過去資本太熱，催生并教育了這個(gè)行業(yè)，最終其他O2O倒下的時(shí)候，他們的一些用戶反過頭來又聚集到了58到家的平臺。
所以58到家現(xiàn)在可能是O2O領(lǐng)域碩果僅存的平臺之一吧。
記者：業(yè)界認(rèn)為O2O是一個(gè)偽命題，覺得O2O脫離商業(yè)模式，你是怎么看待這個(gè)問題的?
姚勁波：曾經(jīng)大家也這么看電子商務(wù)，2004年、2005年的時(shí)候，大家覺得B2C是個(gè)偽命題，永遠(yuǎn)也不能掙錢。我覺得只要用戶喜歡這個(gè)服務(wù)，愿意為這個(gè)服務(wù)付費(fèi)，它就是成立的。
58到家的訂單，到目前這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，相比去年同期增長了三倍以上。我們在逐漸收窄補(bǔ)貼，逐漸收窄廣告費(fèi)的情況下，依然實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)，就表示這種增長，是由用戶的硬需求驅(qū)動的。
而且58到家在各個(gè)品類建立了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，相比一些線下的服務(wù)，大家會更愿意用58到家的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
“合并后無后顧之憂，敢去做創(chuàng)新嘗試”
記者：除了新業(yè)務(wù)之外，還有一些老業(yè)務(wù)，比如招聘、房產(chǎn)、汽車。這些老業(yè)務(wù)這兩年你會有哪些方向，或者戰(zhàn)略的調(diào)整?
姚勁波：我們在各個(gè)板塊，事實(shí)上市場份額都已經(jīng)第一大了。比如房產(chǎn)，我們已經(jīng)超過搜房網(wǎng)，是最大的找房租房網(wǎng)站;二手車我們也是最大的二手車平臺，招聘的話，藍(lán)領(lǐng)、服務(wù)業(yè)這塊，基本上我們占這個(gè)行業(yè)90%以上的份額。
這些板塊我們都有專門的團(tuán)隊(duì)在不斷優(yōu)化產(chǎn)品，也許我們會把58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這些成功的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里來，我們希望整體上58的平臺能夠在未來給人煥然一新的感覺——這個(gè)平臺越來越靠譜，越來越嚴(yán)謹(jǐn)，用戶越來越可以放心使用。
我有信心，到明年這個(gè)時(shí)候，情況會發(fā)生巨大變化，過去是發(fā)布一些信息，等別人打電話來跟你聯(lián)系，然后線下交易。未來的話，越來越多的環(huán)節(jié)可以在線完成，比如租房、招聘、面試，都可以在線完成。
記者：楊浩涌在做瓜子二手車，那么58趕集集團(tuán)，在二手車這塊是怎么規(guī)劃的?
姚勁波：我們還是想把平臺做好，并不想自己做交易業(yè)務(wù)。我們還是想為業(yè)界提供平臺，包括為瓜子二手車提供平臺，58趕集也是瓜子二手車重要的股東。我們在二手車行業(yè)投資了大概五六家公司，希望建立一種生態(tài)鏈，大家能夠共同利用好58趕集的平臺。因?yàn)榻裉於周嚴(yán)锪髁孔畲蟮钠脚_還是58同城。
我們的二手車業(yè)務(wù)就是做平臺，開放，大而全，接入各種認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，最終我們希望成為用戶買車出發(fā)的地方。
記者：58同城成立已經(jīng)十一年，去年也跟曾經(jīng)最大的競爭對手趕集網(wǎng)合并。合并之后你覺得有什么變化?
姚勁波：兩家公司合并以后，我們沒有后顧之憂了，就可以往前看，敢做很多新業(yè)務(wù)，包括58到家、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，如果沒有合并，兩家公司都被拖在里面，把絕大部分資源在老戰(zhàn)場消耗掉，沒有去做新的布局，沒有做新的對用戶更好的事情。所以最大的變化就是，我們敢去做一些創(chuàng)新的嘗試，敢去對生態(tài)進(jìn)行比較大的手術(shù)。
“虧損主因在58到家，公司賬上錢越來越多”
記者：最近的財(cái)報(bào)顯示58是虧損的，關(guān)于盈利你有什么樣的預(yù)期?
姚勁波：58虧損主要是在58到家，其實(shí)在主營業(yè)務(wù)上，我們合并之后一直就是掙錢的。而且因?yàn)?8到家獨(dú)立融資了，所以并不會對現(xiàn)金流產(chǎn)生太大壓力。我們過去幾個(gè)季度，現(xiàn)金流一直是正的，公司賬上的錢越來越多，一個(gè)季度大概增加8000萬美金，就是從三季度開始。
所以我們能夠在新業(yè)務(wù)上有更大的投入，我們不會特別在乎一定要盈利，更多的是從機(jī)會最大化來考慮問題。
記者：你說到財(cái)報(bào)盈利狀況不是很好，可能是受新業(yè)務(wù)拖累。你覺得未來新業(yè)務(wù)(比如轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家)有哪些盈利方式，盈利前景怎么樣?
姚勁波：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)我們現(xiàn)在看不清楚，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)現(xiàn)在是完全免費(fèi)的。58到家明年它的虧損會大幅度縮窄，并且明年58到家可能有一兩個(gè)業(yè)務(wù)就盈利了，所以說到家明年會進(jìn)入到一個(gè)比較好的趨勢。
記者：五年或者十年之后，你希望58同城成為一家什么樣的企業(yè)，能提供什么樣的服務(wù)?
姚勁波：今天我知道很多網(wǎng)友在用58，可能只是因?yàn)闆]有更好的服務(wù)，其實(shí)對這個(gè)服務(wù)本身并不滿意。我們希望五年、十年以后，58能夠在服務(wù)越來越多的用戶的同時(shí)，讓用戶在這個(gè)平臺、各個(gè)行業(yè)有更好的好感，能夠有更好的口碑，能夠放心的使用這個(gè)平臺。
我們將來在58這個(gè)平臺上看到的每一個(gè)服務(wù)都是可靠的，每個(gè)人的生活都能夠因?yàn)槲覀兊倪@些努力，變得更加的方便。
“創(chuàng)業(yè)者要保證有12個(gè)月以上的資金在手里”
記者：你剛才說也在做投資，你覺得今年個(gè)人比較看好的模式或者新技術(shù)有哪些?比如共享單車?
姚勁波：今年就沒熱點(diǎn)，今年沒有熱點(diǎn)。我沒騎過(共享單車)，我不覺得它會有多么普及。反而是我們會更多得從業(yè)務(wù)出發(fā)，不會去抓機(jī)會，而是根據(jù)自身需要來決定投什么，不投什么。
我們投的公司已經(jīng)不少了，實(shí)際上大家使用的很多服務(wù)可能都是我們投的公司，除了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、58到家這些我們自營的業(yè)務(wù)以外，我們也投資了瓜子二手車、e代駕，土巴兔，途家、斗米、好租等等。我們所有的投資都是圍繞著生活服務(wù)，圍繞著我們能夠幫助，或者它能夠幫忙我們做這樣的決定的。
記者：資本寒冬以來，很多O2O創(chuàng)業(yè)者對于要不要繼續(xù)創(chuàng)業(yè)，能不能找到合適的方向有很多疑問，你能給這些O2O創(chuàng)業(yè)者提供一些建議嗎?
姚勁波：如果說那個(gè)服務(wù)是成立的，用戶確實(shí)喜歡你的服務(wù)，我覺得應(yīng)該堅(jiān)持下去。但是如果你的用戶是靠補(bǔ)貼，停止補(bǔ)貼用戶量就不增長了，這樣的服務(wù)關(guān)了就關(guān)了。我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在過去一兩年的煎熬，這些心路歷程是非常寶貴的財(cái)富，你并不是一無所獲。如果現(xiàn)在還在路上，口袋里還有錢的創(chuàng)業(yè)者，要珍惜你的每一分錢，停止一些無謂的補(bǔ)助，你要保證有十二個(gè)月以上的資金在手里。
現(xiàn)在資本市場很冷，但是不是最冷?其實(shí)沒人知道，反正現(xiàn)在股市是不斷在掉的，很快就會反映到資本市場來。所以珍惜你的每一分錢，做用戶真正喜歡的東西。
記者：你對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)怎么看，你會鼓勵大學(xué)生去創(chuàng)業(yè)嗎?
姚勁波：說實(shí)話我是不鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是需要比較綜合的素質(zhì)，你需要有各方面的能力，從領(lǐng)導(dǎo)力到技術(shù)、市場、BD都要能搞定。在中國這種資本市場比較浮躁的環(huán)境里，很多人都能融到錢，任何一個(gè)賽道都非常擁擠，哪怕不成立的賽道，也有很多人在里面，比的完全融錢、燒錢和速度，我并不認(rèn)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在里面有很多的優(yōu)勢。
除非是你自信到，你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)特別好的方向，沒有人看好，但是你自己堅(jiān)信這個(gè)方向，那這種有可能反而有機(jī)會，因?yàn)槟阕龅氖虑楹塥?dú)特。大學(xué)生可以來58實(shí)習(xí)，到58如果你能混成一個(gè)中層，你融資的可能性，包括你創(chuàng)業(yè)成功的概率都會大幅度提高(微笑臉)。
彩蛋：花絮
記者：聽說您今晚(11月17日)要參加一個(gè)大咖會是嗎?
姚勁波：是我們組織了一個(gè)局。我們把另外半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的人都叫來了。(注：前一晚網(wǎng)易CEO丁磊組局請了幾乎互聯(lián)網(wǎng)半壁江山的大佬吃飯，這幾乎成為烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會“標(biāo)配”)
記者：另外半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈，比如都有誰?能向網(wǎng)友介紹一下嗎?
姚勁波：我們到時(shí)候發(fā)一個(gè)圖片出來吧，現(xiàn)在不方便說。
從左到右分別是：知道創(chuàng)宇創(chuàng)始人兼CEO趙偉、搜狗CEO王小川、滴滴出行創(chuàng)始人兼CEO程維、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰、58集團(tuán)總裁兼CEO姚勁波、小米科技董事長兼CEO雷軍、美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興、知乎CEO周源、摩拜單車CEO王曉峰、58到家CEO陳小華
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本文標(biāo)題：姚勁波：O2O不是偽命題，不鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)
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