成立之初就打著中國版LinkedIn旗號的社交招聘企業(yè)大街網(wǎng)在LinkedIn入華后依舊做著社交招聘，而且并不是只“做”這么淺層次，更是做出了花，而且是大放異彩：顛覆了傳統(tǒng)招聘企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)端的PC端為主、移動端為輔的理念，主次顛倒——以移動端為主、PC端為輔的主次關(guān)系做社交招聘再一次撐起了大街網(wǎng)在招聘市場上的戰(zhàn)旗。
時代性錯誤的終結(jié)
對于大街網(wǎng)“移動端為主、PC端為輔”的這一決策，外界更多的描述在于“大街網(wǎng)揮刀斷臂PC端，全面布局移動端。”
這一描述里似乎透著說不盡的冒險與決心，卻實(shí)實(shí)在在地突出了大街網(wǎng)重點(diǎn)在移動端策略的特征。“其實(shí)，這不僅不是個冒險的決策，反而是時代性錯誤的終結(jié)。”大街網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官王秀娟女士強(qiáng)調(diào)說。
“中國的智能手機(jī)用戶量在全世界遙遙領(lǐng)先，用戶在移動端使用的碎片化的時間、存留的深度、使用的規(guī)模和量級已經(jīng)越來越超過PC端。同時，移動端相關(guān)需求滿足的形態(tài)和模式又體現(xiàn)著很多移動端的特點(diǎn)。而對于諸多瞄準(zhǔn)招聘的企業(yè)而言，傳統(tǒng)時代的做法是先布局PC端，隨后將移動端作為產(chǎn)品的擴(kuò)展和補(bǔ)充，而移動端的形態(tài)和模式思路基本上是以做PC端的延展和承載為主要的邏輯，這其實(shí)存在時代性的錯誤。”
不同的是，大街網(wǎng)的概念與做法是把當(dāng)前和新產(chǎn)品的顛覆性模式在移動端較大化地實(shí)現(xiàn)，以移動端為主，PC端根據(jù)移動端的模式和路徑進(jìn)行相關(guān)調(diào)整——PC端變成移動端的承載，以移動端的模式為主要的價值提供模式。
如此一來，大街網(wǎng)“主次顛倒”的理念與模式還是對傳統(tǒng)招聘服務(wù)商布局移動端理念上的時代性錯誤的警醒與終結(jié)。
而之所以說“重移動端、輕PC端”這一決策并非冒險，王秀娟女士說：“大街網(wǎng)的投資人包含很多雷軍，蔡文勝這樣的互聯(lián)網(wǎng)資深大佬以及對互聯(lián)網(wǎng)了解深度較高的投資人，他們在這種趨勢、新發(fā)展以及戰(zhàn)略的變化上都比較支持和理解，所以并不存在決策上的糾結(jié)。與此同時，大街網(wǎng)是經(jīng)過了大量的嘗試并通過了數(shù)據(jù)的論證，先在小范圍內(nèi)測試之后才正式大規(guī)模的布局，因此，在決策上并不算純冒險的事兒!”
招聘在前 社交在后
大街網(wǎng)的理念是“招聘為第一要素、社交為第二要素。”換句話說，大街網(wǎng)是以招聘為主要價值和顯性的體現(xiàn)，然后再通過社交的產(chǎn)品提供進(jìn)一步的價值延伸服務(wù)。而傳統(tǒng)的社交招聘的做法是以社交為切入，以招聘作為價值延伸，而社交的用戶沉淀和社交效應(yīng)的形成卻很難達(dá)到爆發(fā)力，從而無以為繼。大街網(wǎng)顛覆而行，另辟蹊徑，主次與路徑截然不同。
“大街網(wǎng)充分認(rèn)識到招聘就是一個剛性的價值線，只有這樣的價值線才能夠更大量地、規(guī)模性地吸引用戶，并且讓用戶基于招聘這樣的訴求留下職業(yè)檔案等信息，基于這些信息進(jìn)而形成了一個社交的平臺的密度和規(guī)模，之后才會進(jìn)一步的社交，這才是大街的邏輯。” 王秀娟女士解釋說。
瞄準(zhǔn)招聘大市場的典型形態(tài)：被動將求職行為變“輕”
“招聘這個大市場有一個是非常典型的形態(tài)，即被動，表現(xiàn)為80%的人80%的時間都不屬于主動求職狀態(tài)，更不太可能會去主動投遞一份簡歷。”這就是大街網(wǎng)看到的機(jī)會：針對被動求職者這部分人群行為特性在將移動端的形態(tài)進(jìn)行顛覆，將被動人群投遞簡歷的行為變“輕”。
大街網(wǎng)的做法是通過移動端“右滑感興趣、左滑不感興趣”的形態(tài)將被動求職者在移動端的求職行動力加強(qiáng)，同時把行為壓力變小，從而讓被動求職者的求職行為呈現(xiàn)出幾十倍甚至是幾百倍的增長。
另外，對于招聘與求職都避不開的簡歷一環(huán)，考慮到目標(biāo)用戶群體的特性，大街網(wǎng)也做了大膽的創(chuàng)新：用“職業(yè)卡片”代替“簡歷”。
“準(zhǔn)確地說，對于簡歷，大街網(wǎng)移動端上的基本形態(tài)是先用個人檔案去滿足(個人檔案中包含除了個人簡歷字段之外還包括技能認(rèn)證以及其他同事評價等字段)，這樣更立體，在大街網(wǎng)客戶端的呈現(xiàn)方式是一個卡片。如果企業(yè)需要深入了解，點(diǎn)開即可。”王秀娟女士補(bǔ)充說。
“大街網(wǎng)進(jìn)行撮合的時候，是以檔案為主體，如果用戶對基于檔案的字段的信息產(chǎn)生興趣之后，大街網(wǎng)采用的是用聊天來代替?zhèn)鹘y(tǒng)簡歷投遞的招聘工具，在求職與招聘更精準(zhǔn)的同時，還能讓彼此快速表達(dá)意愿，也支持用戶在聊天窗口自主啟動、完成包含發(fā)送作品、視頻面試等行為。這就是大街網(wǎng)非常典型的針對招聘的痛點(diǎn)去除中介、去除冗余、去流程化的移動端平臺化的撮合體系。“大街網(wǎng)就是要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配、雙方快速表達(dá)意愿、雙方直接通過聊天來實(shí)現(xiàn)撮合的目的。”王秀娟女士談道。
此外，對于“簡歷”到“職業(yè)檔案”的形態(tài)，王秀娟女士還特別指出，從簡歷到職業(yè)檔案在招聘與求職這條線就已經(jīng)是一個較大的變化，職業(yè)檔案不僅包含了只有在簡歷當(dāng)中才有的職業(yè)字段信息，還會對一度好友公開，這就相當(dāng)于一個信用驗(yàn)證。從這一點(diǎn)來說，較之前單獨(dú)的點(diǎn)對點(diǎn)私下發(fā)送簡歷形式的可信度就更高;而且職業(yè)檔案中包含他人評價、技能認(rèn)證等信息，這就突破了傳統(tǒng)簡歷的局限，變成一個更立體、更能充分展示以個人綜合情況的鮮活展示，這就是變革，大街網(wǎng)帶動的變革。
同概念 不同做法——直戳痛點(diǎn)
其實(shí)，早前在中國市場中社交招聘的呼聲頗高，也有部分企業(yè)在這方面有所嘗試，但目前在市場上真的站穩(wěn)腳跟的卻屈指可數(shù)，遠(yuǎn)不及其他扎根細(xì)分市場的在線招聘服務(wù)商。
針對外界對于社交招聘這樣的看法，王秀娟女士也給出了自己的理解。“外界看來，似乎這類企業(yè)都是屬于社交招聘一個概念之下，但很多只是做出了形，而并沒有真的抓住社交招聘的核心驅(qū)動力、增長力或者說用戶增長的關(guān)鍵的運(yùn)營能力和體系。”
簡單的概念上來講，的確相似，但具體的產(chǎn)品形態(tài)和真正的產(chǎn)品形態(tài)是不是能夠規(guī)模化的發(fā)展起來，其所關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)就非常之多。因此，就算概念相似，做起來并不容易。但是大街網(wǎng)如今在招聘市場上的反響與取得的成就就是社交招聘形態(tài)有效性最佳的證明。
大街網(wǎng)首先意識到移動端確實(shí)是用戶常常使用的平臺和場景，同時也認(rèn)識到移動端的撮合體系和方法肯定不是工具化的方法，其的核心痛點(diǎn)是雙方如何能夠更精準(zhǔn)地讓用人單位與人才彼此以最快的速度找到，同時能夠更快地達(dá)成撮合的效率。針對這個核心痛點(diǎn)，大街網(wǎng)經(jīng)過反復(fù)推敲、試驗(yàn)各種模式，最終落在大街網(wǎng)目前移動端的形態(tài)上。而大街網(wǎng)變革之后的移動端形態(tài)與服務(wù)在市場上都已經(jīng)彰顯出了較快速的數(shù)據(jù)增長。“可謂久旱逢甘霖，目前市場對這種移動形態(tài)的社交招聘的需求非常之高。”王秀娟笑言。
“而未來，移動社交招聘一定是社交招聘的主旋律，這是毫無疑問的，”王秀娟女士說，“但是，在實(shí)踐方面以社交作為切入點(diǎn)再去做招聘是錯的，真正對的做法是以招聘作為切入點(diǎn)再用社交的這種價值去完善并進(jìn)一步去附加。”
全市場的“大躍進(jìn)”
大街網(wǎng)移動端產(chǎn)品包含客戶端與微信端兩條主線，且兩個產(chǎn)品模式相通、相互倚重，在PC端也同樣是利用社交的結(jié)構(gòu)，加上社交的需求場景來加強(qiáng)招聘雙方撮合體系的精準(zhǔn)度和效率。正是基于這樣一種綜合的布局，大街網(wǎng)更是結(jié)合線下維度，在整個招聘撮合體系里針對招聘者用戶，正在從之前的北、上、廣、深一下城市演變成一個全國性的大市場推進(jìn)策略。
“這是大街網(wǎng)在企業(yè)端市場上的一個推廣策略，服務(wù)的主要產(chǎn)品也是移動端產(chǎn)品。”王秀娟女士說。“大街網(wǎng)采用典型的互聯(lián)網(wǎng)公司的作法，將傳統(tǒng)招聘中職位發(fā)布、搜索簡歷、下載付費(fèi)等核心收入變成免費(fèi)的，并在此基礎(chǔ)上提供包含人脈招聘、反向邀約、雇主品牌互動及微招聘等付費(fèi)的高價值、增值的商業(yè)產(chǎn)品服務(wù)體系。而且投入市場之后，大街網(wǎng)這樣的創(chuàng)新模式的需求度非常強(qiáng)、接受度和追棒度都非常之高，確實(shí)為企業(yè)提供了巨大的差異化的價值和效率，目前正在處于一個全面打開一、二、三、四線城市的收費(fèi)模式和體系的階段，大街網(wǎng)正在依托這一平臺化、模塊化的產(chǎn)品體系開始整個全市場的大躍進(jìn)策略。”
與此同時，王秀娟女士還特別指出“雖然大街網(wǎng)目前的移動社交招聘確實(shí)解決了招聘行業(yè)十幾年的核心痛點(diǎn)和問題，但未來要將既有的三千多萬的用戶規(guī)模做到幾個億的用戶覆蓋，還需要進(jìn)一步做好優(yōu)化大生態(tài)體系的數(shù)據(jù)運(yùn)算方面的工作。當(dāng)然，作為一直在做顛覆性事情的大街網(wǎng)，還將繼續(xù)突破傳統(tǒng)思維局限，在保證服務(wù)的同時把顛覆做到極致。”
總而言之，無論是大街網(wǎng)的PC端或是移動端撮合模式，其核心運(yùn)作都是圍繞著招聘和社交撮合體系的最佳效率的達(dá)成。大街網(wǎng)要做和正在做的均是讓招聘雙方最快速、最精準(zhǔn)地找到彼此，再通過有效地直接溝通和撮合達(dá)成他們最終想要的價值和目的，這是大街網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)公司在招聘領(lǐng)域的核心立足點(diǎn)，這就是大街網(wǎng)的核心優(yōu)勢所在!
個人簡介
王秀娟女士于2008年創(chuàng)建大街網(wǎng)，現(xiàn)任大街網(wǎng)董事長兼首席執(zhí)行官。她于1998年進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，期間參與創(chuàng)辦了ChinaRen, 空中網(wǎng)，人人網(wǎng)，(空中網(wǎng)，人人網(wǎng)都已經(jīng)成功在美國納斯達(dá)克上市)，曾任千橡集團(tuán)(人人公司)首席營銷官/執(zhí)行副總裁，積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，運(yùn)營，以及營銷，管理的經(jīng)驗(yàn)，尤其對社交網(wǎng)絡(luò)SNS模式及產(chǎn)品具有深厚的理解。王秀娟女士先后榮獲《時尚》雜志集團(tuán)“年度十大粉紅領(lǐng)袖”殊榮、入選“2010-2020IT行業(yè)未來十年影響力人物評選35強(qiáng)”、榮獲“2011-DoNews互聯(lián)網(wǎng)年度頒獎盛典個人獎項(xiàng)——互聯(lián)網(wǎng)年度最佳創(chuàng)業(yè)者”稱號等。
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本文標(biāo)題：把顛覆做到極致 專訪大街網(wǎng)王秀娟
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