現(xiàn)在IT互聯(lián)網(wǎng)公司都時興老板寫內(nèi)部信然后被轉(zhuǎn)到外部媒體上傳播，而內(nèi)部信也成為外界觀察這家企業(yè)未來發(fā)展趨勢的手段之一，最近比較知名的內(nèi)部信有馬化騰內(nèi)部信、張小龍內(nèi)部信、周鴻祎內(nèi)部信、劉強(qiáng)東內(nèi)部信、傅盛內(nèi)部信以及任正非講話等。解讀內(nèi)部信也成為我的一大“癖好”。
近日，在58同城公布第一季度財報，業(yè)績保持高速增長，網(wǎng)站PV和UV首次破2億之際，58同城CEO姚勁波也寫了一封內(nèi)部信，細(xì)讀后感覺干貨不少，值得解讀一下。
一、我們將在市場、產(chǎn)品尤其是無線產(chǎn)品、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行更激進(jìn)的投入。不給對手任何機(jī)會。
解讀：這一部分，姚勁波主要談了“外患”，他沒有避諱58同城在代駕、租車、甚至是家政這些細(xì)分領(lǐng)域可能遭遇的挑戰(zhàn)，也沒有避諱第一季度財報電話會議中因自己談到加大投資而導(dǎo)致的股價大跌。我與姚勁波認(rèn)識是在一個與海爾合作的發(fā)布會上，當(dāng)時作為這個發(fā)布會的牽頭人，與他進(jìn)行了深入的交流，也感受到他是一個非常真誠的老板。
微軟比爾·蓋茨說，微軟距離破產(chǎn)只有28天；李彥宏說，百度距離破產(chǎn)只有30天，我還記得華為任正非、海爾張瑞敏、騰訊馬化騰都發(fā)表過類似感慨，在激烈的市場競爭中，在創(chuàng)新企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)更是如履薄冰。姚勁波在58同城上市并且取得業(yè)績持續(xù)增長的時候，發(fā)表“外患”的真實思考，很恰逢其時。
58同城是一家誕生在PC互聯(lián)網(wǎng)時代的生活信息服務(wù)平臺，這是優(yōu)勢也是包袱，就如同微信與QQ的關(guān)系一樣，所以同類的對手直接從移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起進(jìn)攻，也會讓58同城面臨挑戰(zhàn)。姚勁波希望通過獲得的融資加速58同城的擴(kuò)張和創(chuàng)新步伐，與趕集、百姓等原有競爭對手繼續(xù)拉大距離的同時，避免58同城被還未出現(xiàn)的對手顛覆。
二、未來一年內(nèi)我們會主動淘汰10%的主管和經(jīng)理級員工。
解讀：第一部分談的是“外患”，這一部分則談的是“內(nèi)憂”。我記得很多企業(yè)家都說過，打敗我們的只有我們自己而不是對手。58同城作為一個創(chuàng)業(yè)公司，現(xiàn)在完成了上市，很多主管和老員工都獲得了期權(quán)激勵，肯定會有倚老賣老，居功自傲的心態(tài)。可是58同城身處競爭激烈的市場，移動互聯(lián)網(wǎng)市場上還未發(fā)力，因此容不得半點懈怠，這種“官僚主義”作風(fēng)蔓延，會嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。
姚勁波這是為了澆滅部分管理人員的居功自傲心態(tài)，潑潑冷水降溫。而且企業(yè)為了永葆活力，就必須要淘汰部分不稱職的領(lǐng)導(dǎo)和員工，吸收新的“血液”。管理學(xué)上講，不稱職的員工的負(fù)能量會嚴(yán)重影響組織的創(chuàng)新力，最好的解決方案是將其炒掉。
打江山容易，守江山難。姚勁波沒有把企業(yè)上市作為終點，而是作為新的起點，并時刻保持警惕，這一點對于企業(yè)的未來十分重要。可能短時間內(nèi)，58同城會因為大幅的對市場、移動互聯(lián)網(wǎng)等進(jìn)行投資，而降低利潤率，但是長期來看這是對未來的投資，應(yīng)該將眼光看得遠(yuǎn)一些。
三、持續(xù)下一個十年，會創(chuàng)造一撥千億級別的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。
解讀：這里姚勁波沒有談58同城是不是會成為千億級別的公司，從第一季度財報看，目前58同城的第一季度收益為4820萬美元，年收益可能達(dá)到2億美元，所以僅從收入上看58同城還是一家小公司。
他提的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司的概念，其實在最近很多互聯(lián)網(wǎng)大佬的講話中都能看到。比如，在5月份的長城會上，騰訊COO任宇昕說騰訊是一家做“連接”公司，還表示未來的機(jī)會在于既懂線下業(yè)務(wù)，又了解互聯(lián)網(wǎng)的公司，他舉例說明大眾點評、滴滴打車就是這類公司。
其實，58同城作為一個生活信息服務(wù)平臺，背靠500萬商戶，他們對商戶十分了解，又懂互聯(lián)網(wǎng)，所以也屬于一家“連接型”公司。騰訊此前就投資了類似58同城的“愛幫網(wǎng)”，可惜這筆投資似乎已經(jīng)打水漂，愛幫沒有在騰訊的平臺上發(fā)生多少效用，自身的品牌也銷聲匿跡。而獨立發(fā)展的58同城現(xiàn)在已經(jīng)成功上市。
四、你成功只會因為一個原因：那就是你提供了優(yōu)秀的被人需要的產(chǎn)品。我們應(yīng)該非常清楚：最終，一切回歸用戶。
解讀：回歸用戶，這是多么簡單的一句話。似乎所有的老板都會說這句話，但是真實能做到回歸用戶的有幾個？滿眼看的都是不接地氣的產(chǎn)品，不接地氣的營銷。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都在四處出擊，攻城略地，構(gòu)建生態(tài)和平臺的時候，似乎只有一些創(chuàng)業(yè)公司才會認(rèn)真的關(guān)注用戶需求，關(guān)注產(chǎn)品體驗。我也一直認(rèn)為，錢和流量并不能成就一款好的產(chǎn)品，特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代。錢太多，用戶太容易獲得，會讓企業(yè)簡單的通過導(dǎo)入用戶的方式做好看的KPI，而并不是通過打磨產(chǎn)品來獲得用戶。
58同城已經(jīng)上市，手里也有錢了，PV和UV也上來了。希望“一切回歸用戶”不會是一句空話，也不要被金錢和流量迷惑了雙眼。
【磐石之心】，微信號panshizhixin8，IT評論人，10年IT從業(yè)者，見證互聯(lián)網(wǎng)跨時代轉(zhuǎn)變，著有《融合時代》一書，關(guān)注產(chǎn)業(yè)融合的一切，微信公眾帳號panshizhixin18
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