商業(yè)邏輯相似
“你覺(jué)得為什么周鴻祎和雷軍對(duì)罵？”
“不就是一個(gè)說(shuō)小米手機(jī)爛，另一個(gè)說(shuō)360特供機(jī)假嘛！”
以上是普通用戶對(duì)“小三之戰(zhàn)”的看法。事實(shí)上，產(chǎn)品PK產(chǎn)品，然后引發(fā)老板互相攻擊，在互聯(lián)網(wǎng)圈并不鮮見(jiàn)，即便這場(chǎng)戰(zhàn)斗已經(jīng)認(rèn)為有點(diǎn)史詩(shī)級(jí)意味：攪動(dòng)中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)一池春水。
更慘烈的是，大戰(zhàn)確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品對(duì)位爭(zhēng)奪的范疇：從質(zhì)疑配置，到質(zhì)疑利潤(rùn)，再到質(zhì)疑營(yíng)銷，最后微博約架互斥人品，最初評(píng)點(diǎn)產(chǎn)品好壞的階段倒顯得最為淳樸。
近日有兩篇相關(guān)報(bào)道，一篇講周鴻祎為什么質(zhì)疑雷軍，而另一篇講雷軍為什么反擊周鴻祎，兩位大佬關(guān)注的焦點(diǎn)已經(jīng)是互斥“你不該抹黑以及你不該造假”，而多少與手機(jī)本身好壞無(wú)關(guān)了。
但詭異之處在于，死對(duì)頭在商業(yè)邏輯上的出發(fā)點(diǎn)卻又相似。去年橫空出世的小米手機(jī)依舊延續(xù)“用互聯(lián)網(wǎng)思路做手機(jī)”的發(fā)展模版，周鴻祎初推360特供機(jī)時(shí)也專門撰寫文章為“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”概念推波助瀾。
具體而言，在商業(yè)邏輯上，雷軍在采用薄利潤(rùn)的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)硬件產(chǎn)品模式，并延伸出軟件、硬件和服務(wù)的“鐵人三項(xiàng)”理論。而周鴻祎走的也是一條互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)硬件產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路子，追求硬件零利潤(rùn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開放平臺(tái)理論。
“硬件不賺錢，未來(lái)靠軟件賺錢”，這是一條放在周鴻祎和雷軍身上皆準(zhǔn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)邏輯。但在爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的關(guān)頭，他倆選擇質(zhì)疑對(duì)方，還均具有不得不為之但至今未能令公眾信服的理由，比如手機(jī)的利潤(rùn)空間、比如融資的具體細(xì)節(jié)、比如“水軍”的是是非非……
甚至已經(jīng)有一部分行業(yè)人士開始思考：“小三之戰(zhàn)”是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)樣本還是更像企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)的經(jīng)典案例？這部分人懷疑，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品、模式最終對(duì)決之前，會(huì)不會(huì)多數(shù)企業(yè)抵擋不住這樣的口水戰(zhàn)？
“錢途”尚不明朗
營(yíng)銷戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)……產(chǎn)品對(duì)位競(jìng)爭(zhēng)最終要思考怎么賺錢。堅(jiān)持“鐵人三項(xiàng)”的雷軍一直向外界傳遞軟件和服務(wù)盈利的信念，也有著米聊、Miui等多重軟硬件布局，但并未深入探討過(guò)具體的商業(yè)模式。
“你現(xiàn)在問(wèn)我小米公司怎么依靠軟件、服務(wù)賺錢，就像在百度和騰訊兩歲的時(shí)候問(wèn)李彥宏、馬化騰怎么賺錢，那個(gè)時(shí)候，他們自己也不知道。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需要一段時(shí)間的積累和準(zhǔn)備才能摸索到賺錢的途徑。”小米公關(guān)總監(jiān)劉飛曾有這樣一段描述。
雷軍本人也多次強(qiáng)調(diào)，做好未來(lái)幾年不掙錢的準(zhǔn)備。對(duì)他而言，除了實(shí)現(xiàn)小米手機(jī)年出貨500萬(wàn)臺(tái)既定目標(biāo)，還要面臨小米二代、配送售后等更多與硬件沖量有關(guān)的問(wèn)題。而堅(jiān)稱“不做手機(jī)”以及“不從硬件銷售拿一分錢”的周鴻祎，被外界逼問(wèn)“為何賠本賺吆喝”的幾率要大得多，畢竟今年二季度，小米已經(jīng)賺到了正常的商業(yè)利潤(rùn)，利潤(rùn)率約為百分之十幾。
“我也看到了李彥宏對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式（相對(duì)悲觀）的看法”，周鴻祎坦言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對(duì)大家來(lái)說(shuō)都是新問(wèn)題，360最終是要為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)提供服務(wù)，對(duì)商業(yè)模式的有些看法未必成體系。
“廣告模式我比較質(zhì)疑，手機(jī)屏幕小比較耗電，在手機(jī)里談廣告會(huì)打擾用戶。”周鴻祎認(rèn)為，游戲是最靠譜的，現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)游戲流行起來(lái)了，只要手機(jī)屏幕大一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，移植到手機(jī)上會(huì)比較容易。而手機(jī)閱讀也并非目前國(guó)內(nèi)電子閱讀器市場(chǎng)呈現(xiàn)的那樣悲觀，中國(guó)移動(dòng)閱讀基地以及盛大文學(xué)都可以提供借鑒，大屏和視網(wǎng)膜技術(shù)的智能手機(jī)是突破點(diǎn)。付費(fèi)視頻、特別是短視頻也有希望，但比較遠(yuǎn)。
對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式初窺門徑的周鴻祎不是沒(méi)有自己的擔(dān)憂：“大家都在做硬件時(shí)我心里也很發(fā)慌，大家都做硬件不帶360玩怎么辦。”他賣力宣傳，“虧了算自己的”。
事實(shí)上，周鴻祎為360特供機(jī)準(zhǔn)備了相對(duì)穩(wěn)妥的路子：開放平臺(tái)。這也是在短短一個(gè)月時(shí)間第三款合作產(chǎn)品就面世的原因。按照計(jì)劃，360特供機(jī)將發(fā)布6-8款不同價(jià)位的產(chǎn)品，而合作伙伴都是大公司。
“會(huì)和小米合作嗎？”
“對(duì)于未來(lái)，一切可能性都存在，包括合作。360特供手機(jī)也可能會(huì)刷小米手機(jī)的手機(jī)操作系統(tǒng)”，周鴻祎在這個(gè)問(wèn)題上并不尖銳，他認(rèn)為用戶的正當(dāng)需求都可以考慮。
最大籌碼是4億用戶
但周鴻祎對(duì)雷軍的操作系統(tǒng)不予認(rèn)同。他指出，“對(duì)操作系統(tǒng)的底層改動(dòng)不是好主意”，“小米Miui就是對(duì)安卓底層改動(dòng)太多才引發(fā)問(wèn)題。而360的都是應(yīng)用，表層優(yōu)化”，周鴻祎相信360特供機(jī)的定位：硬件分工合作。
而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)開放程度判斷，正是周鴻祎與雷軍分歧最大的一點(diǎn)，從軟件到硬件概莫如是。雷軍就援引他人觀點(diǎn)對(duì)周鴻祎進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的意圖有過(guò)釘子湯的類比：一個(gè)人到村里說(shuō)給大家做最美味的釘子湯，讓大家拿鍋、燒水，他往里面放了一枚釘子。嘗了嘗，說(shuō)味道不錯(cuò)，加點(diǎn)肉就好了，讓大家拿肉。大家拿了很多肉放進(jìn)去。煮好后，大家都覺(jué)得好喝，對(duì)拿釘子的人感恩戴德，給他最大份兒。現(xiàn)在想來(lái)，360特供機(jī)不就是那根釘子嗎？
但這一類比引發(fā)周鴻祎強(qiáng)烈不滿，他回應(yīng)稱，“海爾、華為都是拼搏幾十年的公司。講故事的人都別有用心，低估了這些企業(yè)的智慧”。“360不賣手機(jī)，幫合作伙伴推廣。4億用戶全部開放，是一根小釘子嗎？”
而在闡述移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進(jìn)展時(shí)，周鴻祎也一直強(qiáng)調(diào)“用戶基數(shù)要足夠大”的道理，并認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)要求互聯(lián)網(wǎng)公司將資源開放給硬件公司。“互聯(lián)網(wǎng)公司不要貪，做軟件的沒(méi)有碰過(guò)硬件，覺(jué)得收入來(lái)得挺快，就想把自己轉(zhuǎn)變成做硬件的公司，想獲得豐厚的利潤(rùn)，從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)這個(gè)生意一定是薄利的生意。”
周鴻祎認(rèn)為，某些企業(yè)不要妄圖產(chǎn)業(yè)鏈通吃。應(yīng)該把用戶分享給硬件公司，等銷量上去，互聯(lián)網(wǎng)公司就可以通過(guò)終端用戶和軟件獲取移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)收。他指出，安全軟件、應(yīng)用商店以及桌面等入口應(yīng)用都是360將重點(diǎn)布局的軟件產(chǎn)品，但不會(huì)強(qiáng)制用戶安裝。
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