TechWeb編輯推薦：以交易額計中國第二大網上零售商——京東商城(360buy)，其創始人兼首席執行官劉強東(Richard Liu)的首次創業，是以慘敗告終的。
還在上學的時候，劉強東買下了一家餐館，但開了沒幾個月就倒閉了。餐館員工貪污了餐館的錢，劉強東不僅把自己的錢賠了進去，還得向父親借20多萬元人民幣(合3.1萬美元)。“我當時失望極了，開始從人性的角度思考這件事。”劉強東回憶道，“人是善還是惡?我對我的員工那么好，他們卻這樣對我，這是為什么?”
在父親面前，劉強東感到羞愧難當——他本希望通過這個生意讓父親對自己刮目相看。
不過，餐館倒閉以后，劉強東得想辦法還債。于是，他去了一家日本保健品公司Japan Life工作。劉強東說：“在那里的兩年里，我逐漸明白，餐館倒閉是我自己的錯，因為我沒有建立管理結構，沒有進行監督，也沒有建立財務系統和流程。”
令劉強東無奈的是，如今他仍在頻繁體會著創業早期的那種艱難。眼下，京東商城正準備赴美上市，這有望成為中國互聯網企業進行的最大規模首次公開發行(IPO)。但投資者針對京東微薄的利潤率以及低迷的全球市場提出了一些尖銳問題，迫使京東暫時擱置上市計劃。隨著京東的業務一直在迅速擴張，激烈的市場競爭導致了一些不友好的言論。“對一家大企業而言，不上市很成問題。”劉強東說，“你的財務不透明，于是媒體會不停地猜測。你會面對各種流言，比如你的資金快耗盡了，你快破產了，等等。”
劉強東堅稱，這些消息都不是真的。他說，最初的失敗教會了自己如何謹慎地經營一家企業。
在Japan Life工作了兩年，又做了幾份編程方面的工作，劉強東終于還清了債務，覺得自己可以再次嘗試創業了。劉強東之所以會這樣想，原因之一在于，嘗過當企業家的味道之后，他想再試一次。
上大學的時候，劉強東有了第一部手機——一部摩托羅拉(Motorola)“磚頭機”。這讓他感覺棒極了，這種感覺一直持續到現在。“那時候連人大(Renmin University)系主任都沒有手機。”劉強東說，“那家伙太大了，沒法放進兜里，所以無論到哪兒，你都會把它放在桌上，而別人會覺得你是黑社會老大。”
于是，1998年，僅憑1.2萬元人民幣的啟動資金，劉強東在中關村(北京的IT業聚集區)開了一家消費電子產品商店。商店業務發展迅速，到2003年，他已經開了12家分店，賺到了1000多萬元人民幣。
但不久，“非典”(Sars)爆發了。這種呼吸系統疾病從中國蔓延至37個國家。因害怕感染，顧客和員工都待在家里，劉強東的商店無法照常經營，因此他把賭注押在了網絡上。
劉強東說：“要不是非典，我不會進入電商業。”
從那以后，劉強東逐步將京東商城的經營范圍從電子產品擴展到服裝、配飾、化妝品及其他商品。因用戶常常投訴配送速度慢、不可靠，2007年，京東進軍物流和配送市場。
在外人眼中，劉強東是個不顧風險、不計損失，只顧往前沖的鐵腕企業家。形成這種印象的原因，一方面是京東的快速擴張——在中國所有自營在線零售商的交易額中，京東占據了大半壁江山，一方面是劉強東有時喜歡在社交媒體上直言不諱。早期的合作伙伴回憶道，在京東辦公室的走廊里，這個胖胖的年輕人把自己的照片掛得到處都是。在他們看來，這反映出劉強東的自負與大膽。但用心觀察他對京東的經營，你會發現，事實恰好相反。經過早期的失敗，劉強東變得有些偏執，他用這種偏執對待著京東的每一名高管，但這種偏執依然控制在健康的程度之內。
原文鏈接：《京東商城劉強東》 譯者/吳蔚、馬拉
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