移動應用通過智能手機上的各種傳感器,把用戶的生活量化,進而挖掘用戶的個性化需求,并針對這些需求提供個性化的服務,同時實現它們的商業價值。
羅川 應用匯(appchina.com) 聯合創始人、CEO
過去,我們看網頁或使用軟件,永遠都是一個界面來面對所有的用戶,這是因為PC端的網頁或軟件背后不了解這個用戶是誰,也不了解用戶在什么地方使用它們。在如今的智能手機和移動互聯網時代,用戶日常生活的量化及個性化正在移動設備上得到充分的體現。智能手機有很多傳感器,這些傳感器通過移動應用擴大了對用戶的理解,比如,這些傳感器能知道用戶所處的地理位置,可以檢測和識別周圍的Wi-Fi和藍牙設備,還能測量光線和聲音,以及手機的運動、方向等,有些手機還能檢測環境溫度和其他的環境數據。
智能手機上的移動應通過訪問這些傳感器收集的數據,結合互聯網豐富的信息,就可以了解一個人生活的方方面面,比如人的行為,人的生物生理特征,通過技術檢測人的心率、睡眠模式、身體和心理的狀態及其他數據,把用戶的生活量化,進而挖掘用戶的個性化需求,并針對這些需求提供個性化的服務,同時實現它們的商業價值。像Google、Apple和Facebook這些大公司都要獲取手機產生的數據,并用精準的廣告來為人們提供生活便利。
在應用匯上,眾多的開發者也在充分利用智能手機的傳感器開發移動應用,為用戶提供各種各樣的量化及個性化服務。比如,國際知名的運動品牌Adidas開發的運動輔助工具Adidas miCoach通過GPS定位,測量人的跑步距離、步速、所燃燒的卡路里以及所消耗的時間,該應用為用戶評定運動成績和效率,給用戶提供最佳的建議,選擇適合自己的鍛煉計劃。當然,它還可以通過磨損警報追蹤用戶的跑鞋使用的狀況。
國內的咕咚網在運動領域也毫不示弱,他們開發的咕咚健身基于3D傳感技術,能精確監測運動步數,記錄運動里程數,準確測量卡路里消耗,能精確感應走、跑、跳等運動軌跡。他們的另一款產品咕咚運動則通過GPS全球定位技術,精確追蹤運動路線,監測距離、速度、海拔,實時查看運動所處位置以及運動圖表,運用獨有算法,準確計算卡路里的燃燒,并有多種可自定義的運動模式,目標、挑戰任意選擇。所有的運動數據一鍵同步至咕咚網,進行運動數據的分析,以便制訂運動計劃。
智能手機通過移動應用還可以自動生成生活日志,例如通過手機相機應用可以捕捉我們身邊發生的一切,為我們留下美好的圖片回憶。國外流行的Instagram就是一款體驗很棒的圖片處理和分享類社交應用,以一種快速、美妙和有趣的方式將你的隨時抓拍下的圖片與朋友分享。作為一款輕量級但十分有趣的App,Instagram 在移動端融入了很多社會化元素,包括好友關系的建立、回復、分享和收藏等。2012年4月10日,Instagram被Facebook以10億美元的價格收購。而由國內團隊開發的Camera360通過集合受用戶喜愛的連拍、防抖、計時等多種拍攝模式,深受智能手機用戶的喜愛,在全球手機攝影應用市場獨領風騷,用戶量逼近3000萬,包括麥當娜也是其用戶之一。Instagram和Camera360二者都是利用手機相機開發的應用,它們不但給用戶提供了優質的拍攝服務,也彰顯了自己的商業價值。
智能手機通過通信應用、社交應用生成我們與朋友的溝通日志,這些應用通過收集這些數據,計算出溝通的頻率,來提醒用戶保持與朋友之間的聯系。人人網、微信都有這樣的功能。微信更是通過搖手機找朋友,讓搖手機成為交友應用的標配。
移動應用通過智能手機上的各種傳感器量化和個性化用戶的日常生活,當然也為自身帶來了更多的商業價值。例如,社交雜志Flipboard就不采用CPA(每行動成本)、CPC(每點擊成本)等我們熟悉的互聯網廣告模式,而是采用高端時尚雜志的售賣廣告模式,在Flipboard中插入整版的廣告。他們認為Flipboard上的廣告與高端時尚雜志廣告有同樣的價值,甚至比在平面雜志上展示出來的廣告效果還要出色。因為Flipboard通過智能移動設備上的傳感器可以針對它的用戶群更加有效地投放廣告,它可以充分了解它的用戶群分布在什么地方,出現在什么地方,甚至在恰當的地方展示恰當的廣告,這些都是廣告主最關心的。所以,Flipboard認為其廣告價值比傳統的時尚雜志的廣告還要有價值。
總之,智能手機不僅僅只是一個方便的通信工具,智能手機的移動應用通過各種傳感器對環境的感知,加上強大的分析能力以及加密技術,如果還能提供良好的隱私政策,一定會給我們的生活帶來變革,為我們提供更量化、個性化的生活服務。
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張小龍 系騰訊副總裁、廣州研發中心總經理、QQ郵箱與微信團隊靈魂人物(TechWeb配圖) 交互設計的目標是做到自然,而產品人要達到自然的境界,需要不斷在日常生活中通過反復觀察和思考分類是否合理來訓練自己。 張小龍>>>詳細閱讀
本文標題:移動應用:用量化實現個性化
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