CNET科技資訊網(wǎng) 5月11日 上海報(bào)道(文/梁欽):以中速的步伐走出后臺(tái),臉上帶著標(biāo)志性的笑容,梅格·惠特曼來(lái)了,這是這位新任CEO上任以來(lái)多次訪(fǎng)華以來(lái)首次在公眾場(chǎng)合亮相。她坦言,惠普是一家硬件公司,并引以為豪。如今正在進(jìn)入重塑期,她要做的是保持公司穩(wěn)定,確保惠普持續(xù)創(chuàng)新。
5月10日,在上海召開(kāi)的惠普“全球科技影響力峰會(huì)”上,惠普全球CEO梅格·惠特曼指出,惠普如今正在進(jìn)入重塑期,中長(zhǎng)期的重要使命是在保持公司穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí),確保公司創(chuàng)新。
惠普全球CEO梅格·惠特曼
在5月9日-10日的惠普“全球科技影響力峰會(huì)”上,HP ENVY SpectreXT超極本、HP ENVY Sleekbooks、HP ENVY Ultrabook systems、HP EliteBook Folio、HP t410一體式智能零終端、HP Z220工作站、HP EliteBook移動(dòng)工作站、HP Officejet 150 Mobile All-in-One打印機(jī)等惠普新品全球首發(fā),這是惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)在全球范圍內(nèi)的首次正式亮相。
惠特曼表示,于今年3月21日合并而成的惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán),更好地整合了惠普公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)資源,從而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。惠普打印與信息產(chǎn)品集團(tuán)將在產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面加大投入力度,同時(shí)也將優(yōu)化和加強(qiáng)惠普與全球渠道伙伴的合作。而在產(chǎn)品層面,惠普將通過(guò)一系列時(shí)尚、前沿的打印及個(gè)人電腦產(chǎn)品的推出,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者和商用用戶(hù)的應(yīng)用需求。
去年9月22日,惠普宣布前eBay公司CEO梅格·惠特曼出任惠普公司CEO兼總裁。
此前的惠普給人感覺(jué)動(dòng)蕩不堪,2010年8月,執(zhí)掌惠普5年、并把惠普推向超越IBM成為第一大IT公司的馬克·赫德,因?yàn)樾则}擾和違反了惠普的商業(yè)行為準(zhǔn)則離職。
2010年10月份,SAP原CEO李艾科出任惠普CEO。李艾科上任之后大刀闊斧進(jìn)行改革,試圖轉(zhuǎn)型云計(jì)算、軟件、服務(wù),包括考慮分拆PC業(yè)務(wù)、終止webOS設(shè)備開(kāi)發(fā)、103億美元收購(gòu)Autonomy等,但是一系列舉措并沒(méi)有受到太大效果。
李艾科上任以來(lái),惠普連續(xù)三次下調(diào)了業(yè)績(jī)預(yù)期目標(biāo),其戰(zhàn)略也招致了投資者對(duì)信用的質(zhì)疑。
當(dāng)時(shí),投資研究公司Sanford CBernstein & Co.分析師托尼薩科納吉(Toni Sacconaghi)一份研究報(bào)告指出,自從李艾科擔(dān)任首席執(zhí)行官以來(lái),惠普股票價(jià)格下跌了47%。投資者對(duì)管理層的無(wú)所作為感到異常憤怒。
上任不到11個(gè)月的李艾科黯然離職,被寄予厚望的惠特曼接替他出任惠普CEO。
惠特曼上任之后,給自己定的任務(wù)是加大內(nèi)部?jī)?yōu)化,把重點(diǎn)重新回到“惠普之道”上來(lái),惠特曼稱(chēng),2012年將加大研發(fā)投入、優(yōu)化內(nèi)部流程、投資內(nèi)部的員工發(fā)展。
對(duì)于惠普的未來(lái),惠特曼稱(chēng),“我們并不是一家軟件公司,我們不會(huì)去學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模式,作為一家以硬件為基礎(chǔ)的公司,我為之自豪,惠普會(huì)持續(xù)在硬件上面投入。當(dāng)然硬件離不開(kāi)軟件、應(yīng)用、解決方案、服務(wù),惠普在為客戶(hù)打造完整的體驗(yàn)。”
據(jù)惠普2011財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,按通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,惠普營(yíng)收1272億美元,同比增長(zhǎng)1%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)97億美元,同比下降10%。
按照業(yè)務(wù)部門(mén)劃分,惠普個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)第四財(cái)季營(yíng)收為101億美元,同比下滑2%,其中筆記本營(yíng)收同比增長(zhǎng)1%,臺(tái)式機(jī)營(yíng)收同比增長(zhǎng)5%,個(gè)人系統(tǒng)集團(tuán)出貨量同比增長(zhǎng)2%;惠普成像和打印集團(tuán)第四財(cái)季營(yíng)收63億美元,同比下滑10%,商業(yè)打印機(jī)硬件出貨量同比增長(zhǎng)5%,個(gè)人打印機(jī)硬件出貨量同比下滑8%;惠普企業(yè)服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)部門(mén)第四財(cái)季營(yíng)收57億美元,同比下滑4%;惠普服務(wù)部門(mén)第四財(cái)季營(yíng)收93億美元,同比增長(zhǎng)2%;惠普軟件部門(mén)第四財(cái)季營(yíng)收9.76億美元,同比增長(zhǎng)28%;惠普金融服務(wù)部門(mén)第四財(cái)季營(yíng)收9.52億美元,同比增長(zhǎng)18%。
值得一提的是,惠普2011年第四季度財(cái)報(bào)顯示,惠普PSG營(yíng)收下滑2%,IPG營(yíng)收下滑10%,但是利潤(rùn)率仍然保持不錯(cuò)的水平,其中PSG利潤(rùn)率為5.7%,IPG利潤(rùn)率為12.8%.
以下是惠特曼在接受全球媒體采訪(fǎng)時(shí)要點(diǎn)整理:
媒體:您出任惠普CEO已經(jīng)有半年多時(shí)間了,外界認(rèn)為惠普進(jìn)入了重塑階段,在這段時(shí)間,您認(rèn)為最重要的事情是什么?
惠特曼:的確,惠普如今進(jìn)入重塑階段,在這一時(shí)期,穩(wěn)定壓倒一切。
在中短期和中期,惠普首先要確保穩(wěn)定,重塑要通過(guò)很多方面達(dá)成。我們?cè)诤芏嗟胤蕉加忻鞔_聚焦,我們堅(jiān)守產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)的企業(yè)文化。
產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新,讓我們進(jìn)一步接近市場(chǎng),我們75年多創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)我們不斷思考,我們究竟是誰(shuí)?如何體現(xiàn)和深入企業(yè)文化,如何推動(dòng)到深遠(yuǎn)的境地,貼近市場(chǎng)和客戶(hù)的角度來(lái)做決策。
至關(guān)重要的一點(diǎn)是,惠普一定要走進(jìn)市場(chǎng),要通過(guò)一些非常好的示范的例子來(lái)推動(dòng)變革,高管也是以身作則,這是成功秘訣。
媒體:請(qǐng)你用一句話(huà)說(shuō)明,如今惠普是一家什么樣的公司?
惠特曼:今天的惠普是全球最大的技術(shù)提供商,包括硬件、軟件、解決方案和服務(wù),客戶(hù)包括個(gè)人和企業(yè),我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中有悠久的歷史,我們會(huì)利用這一系列優(yōu)秀的能力,為了創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的承諾,進(jìn)一步扮好這個(gè)角色。
惠普對(duì)硬件相當(dāng)關(guān)注,我們?cè)谟布矫孢M(jìn)一步成為領(lǐng)頭羊,充分利用軟件為客戶(hù)解決問(wèn)題,幫助惠普獲得客戶(hù)青睞。
媒體:你的意思是說(shuō),惠普仍是一家硬件公司?你們可是曾經(jīng)試圖變成IBM那樣的軟件、服務(wù)類(lèi)型的公司哦?
惠特曼:我們的戰(zhàn)略是全情投入,我們會(huì)聚焦在自己的戰(zhàn)略上,做硬件廠(chǎng)商,為之自豪。我們有很多業(yè)務(wù),各個(gè)業(yè)務(wù)都在市場(chǎng)上數(shù)一數(shù)二,每一個(gè)業(yè)務(wù)都有各自獨(dú)特的特點(diǎn),我們不會(huì)顧此失彼,我們不會(huì)把惠普變成一家純軟件的公司。
相比之下,IBM的收入大部分來(lái)自軟件和服務(wù),惠普和IBM有很大不同,各有各的特點(diǎn),但是出發(fā)點(diǎn)都是為客戶(hù)服務(wù),為客戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)。惠普力爭(zhēng)成為業(yè)界的領(lǐng)先者。
媒體:打印和電腦兩大業(yè)務(wù)合并的價(jià)值何在?難道就是在展示時(shí)電腦旁邊多了一臺(tái)打印機(jī)?
惠特曼:惠普發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的應(yīng)用需求在發(fā)生轉(zhuǎn)變,因此我們把打印和電腦業(yè)務(wù)進(jìn)行了整合。當(dāng)然在整合過(guò)程中需要各方面共同努力,整合是變革性的一步,業(yè)務(wù)模式也有所轉(zhuǎn)變,之前是分開(kāi)的,現(xiàn)在是融合的。
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