有些企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解可能超前一些，但互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展環(huán)境不好，好模式領(lǐng)先一步就生不逢時(shí)。有些企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)利用慢一點(diǎn)，落后一點(diǎn)，只要堅(jiān)持運(yùn)用，也會(huì)有所斬獲。對(duì)蘇寧來說，我們從沒把互聯(lián)網(wǎng)看的很神秘，或看得和企業(yè)距離很遠(yuǎn)。在選擇到底是開網(wǎng)店還是實(shí)體店時(shí)，1999年我們就進(jìn)行了充分的內(nèi)外論證。客觀來說，開實(shí)體店和開網(wǎng)店實(shí)質(zhì)是一樣的，都是商品物流；形式是不一樣，商品陳列原理不同，實(shí)體店為提高顧客滯留時(shí)間，商品展示通透不通暢，網(wǎng)店為提高顧客粘性，商品展示通暢不通透。
企業(yè)與企業(yè)的差異不該用傳統(tǒng)和現(xiàn)代來區(qū)分，關(guān)鍵看企業(yè)對(duì)新技術(shù)的把握、運(yùn)用和學(xué)習(xí)。蘇寧的員工平均年齡不到28歲，蘇寧人就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人。
李強(qiáng)強(qiáng)：許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士并不看好蘇寧做蘇寧易購(gòu)，認(rèn)為從傳統(tǒng)零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)很困難，且失敗者眾多。你認(rèn)為，蘇寧是否具備電商基因？
孫為民：我沒有刻意研究過所謂的電商基因究竟存在不存在，但我知道目前全國(guó)電商三甲企業(yè)全是出自傳統(tǒng)企業(yè)。馬云是從做黃頁(yè)起步的，回杭州后，把浙江義烏小商品市場(chǎng)模式搬到網(wǎng)上，成就了阿里巴巴，再?gòu)腂2B變換主體成了C2C，就開始了零售電商。劉強(qiáng)東從電腦市場(chǎng)的電子產(chǎn)品批發(fā)起步，轉(zhuǎn)做實(shí)體店面連鎖，遇到“非典”就把無店鋪銷售的手段用上了，開始電商之路。我相信，未來電商行業(yè)90%以上的企業(yè)是來自傳統(tǒng)企業(yè)。
李強(qiáng)強(qiáng)：B2C熱鬧風(fēng)光的背后究竟是不是虛假繁榮？對(duì)這種虛假繁榮中存在的風(fēng)險(xiǎn)，你怎么看？
孫為民：十年前的電商行業(yè)肯定是虛假繁榮，因?yàn)殡娔X、網(wǎng)絡(luò)、支付手段都成問題，電子商務(wù)沒有群眾基礎(chǔ)，B2C只是想象中的繁榮。十年后，電商行業(yè)是真的繁榮了，2011年網(wǎng)絡(luò)零售交易達(dá)7000億元。但繁榮不等于沒有問題，龐大的網(wǎng)絡(luò)零售中，C2C模式占據(jù)主要份額，大量C2C銷售充斥水貨、假貨和不開發(fā)票銷售行為。但畢竟中國(guó)已有5億電腦用戶、9億手機(jī)用戶，網(wǎng)上銷售趨勢(shì)誰也擋不住。
李強(qiáng)強(qiáng)：談到凡客，好多人說凡客透支了市場(chǎng)或者說品牌，對(duì)急劇擴(kuò)張的規(guī)模把握不足。你是否同意這種看法？
孫為民：凡客是做垂直、專業(yè)網(wǎng)上零售，主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)自有品牌商品，這種零售模式是對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制最好的選擇。作為一家專營(yíng)百貨服飾類網(wǎng)購(gòu)企業(yè)，凡客需要關(guān)注兩大課題，一是單品定價(jià)低，如何攤銷物流成本；二是毛利定位低，如何控制庫(kù)存滯銷成本。
李強(qiáng)強(qiáng)：現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)界有兩派觀點(diǎn)，一派認(rèn)為電子商務(wù)將在短期內(nèi)擊敗傳統(tǒng)零售業(yè)，另一派則認(rèn)為傳統(tǒng)零售業(yè)將繼續(xù)存在一二百年，電子商務(wù)永遠(yuǎn)無法替代傳統(tǒng)零售業(yè)，你認(rèn)可哪一個(gè)觀點(diǎn)？
孫為民：電子商務(wù)和實(shí)體零售肯定不是替代關(guān)系。人類起源的第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)當(dāng)時(shí)占GDP的90%以上，現(xiàn)在這一比例已經(jīng)很低了。這并不意味著第一產(chǎn)業(yè)被替代了、消失了，農(nóng)業(yè)比任何產(chǎn)業(yè)的地位都更加優(yōu)先，第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)都滲透到第一產(chǎn)業(yè)中，工業(yè)化農(nóng)業(yè)層出不窮。
互聯(lián)網(wǎng)同樣如此。互聯(lián)網(wǎng)的滲透性非常高，它可以滲透到各行各業(yè)，包括零售業(yè)。零售業(yè)又分很多類型的商品零售，有些零售非常適合在互聯(lián)網(wǎng)上做，如純粹的信息消費(fèi)品，報(bào)紙圖書、電影等文化產(chǎn)品，這類消費(fèi)品的商品生產(chǎn)、分銷渠道和物流配送在網(wǎng)上是一體化的，很適合通過互聯(lián)網(wǎng)來做。
李強(qiáng)強(qiáng)：在前幾年企業(yè)推進(jìn)信息化時(shí)，柳傳志說過一句話：企業(yè)上ERP是找死，不上ERP是等死，而現(xiàn)在同樣有人說零售，企業(yè)上電子商務(wù)是找死，不上電子商務(wù)是等死，在蘇寧易購(gòu)起步之初是否對(duì)此有所體會(huì)？
孫為民：十幾年過去了，絕大多數(shù)大企業(yè)都上了ERP，絕大多數(shù)小企業(yè)沒有上ERP，上不上ERP與企業(yè)死活不是絕對(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。同樣，上不上電子商務(wù)與企業(yè)的死活也不是絕對(duì)對(duì)應(yīng)的，但上不上電子商務(wù)與零售企業(yè)的活法是有關(guān)聯(lián)的。一個(gè)企業(yè)一定要看在什么市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)什么商品，再?zèng)Q定上不上電子商務(wù)，怎么上。有些賣礦泉水、賣奢侈品的企業(yè)，即使不上電子商務(wù)也不會(huì)死。
什么東西最適合在網(wǎng)上零售呢？商品價(jià)值相對(duì)大、標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)高的大眾消費(fèi)品。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化，這種東西的網(wǎng)上交易和消費(fèi)者的互動(dòng)就可以參數(shù)化、格式化，又因?yàn)閮r(jià)值大，攤銷的物流成本便相對(duì)較低。
電子商務(wù)會(huì)分流實(shí)體店面的市場(chǎng)，但不會(huì)取代實(shí)體店面，實(shí)體店面受電子商務(wù)沖擊，商業(yè)形態(tài)一定會(huì)進(jìn)行變革，出樣虛擬化、體驗(yàn)真實(shí)化、物流便捷化。
李強(qiáng)強(qiáng)：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)區(qū)別非常大，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)才十幾歲，模式、形態(tài)都沒有完全形成。
孫為民：互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)的時(shí)候，與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、工作學(xué)習(xí)生活直接的關(guān)聯(lián)度不大，最火的是新聞、資訊、娛樂，在網(wǎng)上做廣告、賣游戲的賺錢了。現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)越做越實(shí)，經(jīng)濟(jì)價(jià)值越來越大，網(wǎng)上人生與社會(huì)人生合二為一。電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)與零售的有機(jī)結(jié)合，能夠產(chǎn)生有效的社會(huì)價(jià)值，不同于游戲。
原文詳情：《蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民：蘇寧易購(gòu)對(duì)蘇寧是新的挑戰(zhàn)》
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本文標(biāo)題：蘇寧孫為民：蘇寧易購(gòu)對(duì)蘇寧是新的挑戰(zhàn)
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