惠普CEO梅格·惠特曼（TechWeb配圖）
TechWeb編輯推薦：如果有什么可以證明梅格·惠特曼(Meg Whitman)作出決策的速度和勇氣的話，繼續(xù)惠普在重慶的業(yè)務(wù)和投資是一個很好的例子。
4月17日，惠特曼在與包括重慶新任市委書記張德江在內(nèi)的重慶市政府高層會面時，不光表明將繼續(xù)在重慶制造PC，還出席了在重慶打印及成像設(shè)備生產(chǎn)基地的簽約儀式。“這是重慶風(fēng)波之后，率先宣布繼續(xù)加大投入的跨國企業(yè)。通過惠普的訂單，該生產(chǎn)基地將年產(chǎn)3000萬臺打印機(jī)”。
這是55歲的惠特曼首次以惠普全球CEO的身份來到中國。4月18日，惠特曼接受了本報記者的采訪。面對媒體，惠特曼以珍珠項鏈、耳環(huán)，灰色西裝外套搭配愛馬仕絲巾的招牌式打扮，與她作為e-Bay首席執(zhí)行官訪華時并無二致。但目前她要面對的事情會比過去任何時候都更為復(fù)雜。
惠特曼必須承認(rèn)，擔(dān)任惠普的董事和出任這家公司的CEO實在不可相提并論。前者將在象牙塔內(nèi)與另一批躲在幕后的競爭對手斗智斗勇，而后者必須直接處理一場危機(jī)造成的現(xiàn)實后果。這場危機(jī)發(fā)生之前少有人預(yù)測到，未來將如何發(fā)展也沒有人說得出。
“我認(rèn)為此前惠普在CEO以及在董事會層面經(jīng)歷了太多、太頻繁的變化，現(xiàn)在我要讓惠普公司擺脫圍繞著惠普公司這些戲劇性變化的報道，而要更多地看到惠普公司通過自己的產(chǎn)品為我們的客戶服務(wù)的報道。”
在接受記者采訪時，惠特曼表示，“惠普有軟件業(yè)務(wù)，但是這絕不是要把惠普轉(zhuǎn)型成為一家軟件公司。”這位惠普全球新上任的負(fù)責(zé)人說，“我們要增強(qiáng)核心業(yè)務(wù)的實力，加強(qiáng)軟件業(yè)務(wù)，整合資產(chǎn)，使投資回報最大化。”這句話恰如其分地描述了惠特曼為惠普制定的戰(zhàn)略。
惠特曼將惠普戰(zhàn)略命名為“惠普的1.0版”，通過云計算、安全和大數(shù)據(jù)分析三個領(lǐng)域，對公司核心的電腦、打印機(jī)和企業(yè)級業(yè)務(wù)的創(chuàng)新進(jìn)行投資，她堅信，這些覆蓋眾多企業(yè)和消費級客戶的領(lǐng)域?qū)榛萜沼瓉砭薮蟮脑鲩L機(jī)會。
目前在惠普的業(yè)務(wù)構(gòu)成中有2/3是企業(yè)客戶，包括大型企業(yè)、中小型企業(yè)和政府部門，企業(yè)客戶仍是惠普戰(zhàn)略的重點。惠特曼的目標(biāo)是，通過重新吸引企業(yè)客戶，帶領(lǐng)過去幾年來一直跌跌撞撞的惠普重返正軌。
對于記者問道，“有人質(zhì)疑您沒有管理大型科技企業(yè)經(jīng)歷的時候，你會怎么說?”惠特曼并沒有回避。“惠普的使命是通過全線的硬件、軟件和服務(wù)能力來解決我們的客戶所面臨著的最富有挑戰(zhàn)性的問題。我們要按照自己的方式去開拓前進(jìn)。”她說。曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的eBay就是惠普的企業(yè)級大客戶，惠特曼認(rèn)為自己有機(jī)會從另一個角度來審視這個品牌。
為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，惠普需要進(jìn)一步提高執(zhí)行力、改進(jìn)服務(wù)，更“需要在中國市場實現(xiàn)復(fù)蘇”。在出任惠普公司CEO不久，惠特曼要求董事會安排自己先訪問的海外市場中必須包括中國。她對中國的興趣不僅緣于這個全球最大PC市場的戰(zhàn)略定位，還因為她的母親是美國雪莉·麥克萊恩婦女訪華代表團(tuán)成員之一，在過去反復(fù)告誡她要重視中國，“因為未來在中國。”
中國惠普總裁史蒂夫·吉爾(Steve Gill)在接受本報記者采訪時表示，惠普對中國市場的業(yè)績增長預(yù)期與全球一致，但惠特曼希望通過在中國擴(kuò)大地理覆蓋、突出云計算和業(yè)務(wù)以打造全新的商業(yè)模式。“我們正在考慮為中國的企業(yè)級客戶也提供度身定制的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)。”
相比她的前任，惠特曼第一次將對中國市場的重視和為中國定制產(chǎn)品上升到了戰(zhàn)略高度。她承認(rèn)，在領(lǐng)導(dǎo)eBay公司期間獲得的最重要經(jīng)驗就是“必須要有能夠適合中國市場需求的獨特的產(chǎn)品”。
“我們會在惠普在中國的市場和品牌建設(shè)方面做出進(jìn)一步的投入，在這部分工作中，惠普已經(jīng)沉寂了一段時間，接下來我們要讓在中國所有的產(chǎn)品都繼續(xù)得到市場和品牌推廣工作的支持。”她說。
原文鏈接：《惠普CEO惠特曼首訪中國：將繼續(xù)加大市場投入》
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