近日，完美世界發布2011財年第四季度及全年財報，第四季度凈利潤人民幣2.60億元（約合4130萬美元），同比增107.7%。2011年度營業收入為2,983.4百萬元人民幣（474.0百萬美元），上年度為2,383.6百萬元人民幣。談及業績提升的原因，完美世界互動娛樂公司總裁竺琦表示：“公司海外布局日漸走向成熟，是完美世界業界持續增長的一個重要因素！”
相關數據顯示，在過去的一年里，中國游戲產業繼續保持了良好的增長勢頭，共有34家中國企業自主研發的131款PC網絡游戲進入海外市場，實現銷售收入3.6億美元。完美世界海外業務繼續保持強勁增長勢頭，共有十余款游戲出口至全球100多個國家和地區。海外運營和海外授權收入之和超過公司營業收入總額的四分之一，連續5年位居中國網游海外營收第一。
海外針對性布局，全球發展有序推進
隨著近兩年國內網游行業的飛速進步，出海發展已經成為廣大游戲廠商參與全球博弈的一個重要形式。而完美世界之所以能夠一直走在業界前列，其中一個重要原因在于針對不同市場都有著針對性的發展策略，這讓完美世界的全球化布局顯得有條不紊。
“對于像北美這樣規模大、增長快又較為開放的市場，完美世界更偏向于采取自主運營的策略。”竺琦表示，“通過并購以及設立分支機構的方式，我們可以完全主導海外運營，快速進行拓展！”據了解，在過去的兩年里，完美世界先后收購了美國的世界頂級游戲研發機構Runic Games和Cryptic Studio，結合在北美的分支機構，迅速掌握了當地的優秀技術資源，拓寬了自身的發展渠道，鞏固了市場份額。在這個過程中，完美世界出色的解決了公司的本地化改造和文化融合問題，在海外市場里，完美世界已經被看做是一家全球性的公司，而不僅僅被認為是中國公司。
對于日韓臺灣等規模大，但競爭強烈，產品飽和度較嚴重的市場，完美世界則采取從授權過渡開始，通過合作的方式進行市場滲透。“以韓國市場為例，這樣一個游戲行業極度發達，同時對海外產品又極為挑剔的市場，采取合資共同推廣的方式，就較為適宜。”在2011年第四季度，完美世界就與韓國Nexon達成戰略合作，聯合在韓國建立了一家新公司以管理運營韓國的在線游戲業務。竺琦表示：“通過合作，充分利用合作方資源進行推廣，這將更有利于我們了解及快速融入韓國市場，同時也能極大的提升我們的全球運營實力。”
而針對東南亞市場文化接近，對產品接受程度高的特點，完美世界則更多采取授權代理方式迅速占領市場。另外，對于南美、俄羅斯等新興市場，完美世界也在積極進行拓展，試圖開拓更大的發展空間。
海外本地化布局，迅速融入海外市場。
“近幾年，完美世界能夠在海外市場發展不斷取得突破，一個很重要的原因就是獨特的本地化策略！”
進入新市場。首先了解當地各種政策，了解當地市場。在海外分支機構盡可能使用本地員工，融入當地文化。對當地代理商合作規劃長期發展藍圖，拓寬渠道。為了做到這一點，完美世界在海外發展時一直堅持著兩個重要原則：一是將海外公司作為當地公司來經營，慎用中國公司的價值取向二是盡量雇傭當地人來管理。
竺琦表示：“本地化的問題往往是文化沖突的問題。對于人的融入和管理上的問題也是我們非常重視的，我們并不希望把完美的標簽變成中國公司的標簽，我們希望從一開始就成為本地化的公司。我們的海外分支機構，經常只有一個管理者是總部派來，其他員工大多是當地招聘。完美的產品進入到不同地區，也是由熟悉當地情況的人對產品進行符合當地文化和玩家興趣的改善，這樣更便于產品的推廣”
文化傳播自覺性，海外出口強打中國牌
“總有人覺得，海外發展，把產品能更多的買到海外，賺取更多的經濟利益是最為主要的。但是對于完美世界而言，海外發展，更要具有強烈的文化傳播自覺性。”竺琦表示：“文化輸出其實是一種軟實力的較量，價值觀念和價值體系走出去了，才能真正體現文化出口的價值！”
為此，完美世界在走向海外的過程中，時刻注重強打中國文化牌。在這個過程中，完美在版權等方面遵守國際規則，在產品方面推廣的都是融入中國傳統文化內涵的精品。在海外的不同場合，都保持一種獨立、自尊的個性，絕不通過媚外進行推廣。通過打文化牌樹立完美世界獨特的品牌形象。同時在文化傳播上善于創新，采取“文化整合再輸出”的方式進行產品開發與推廣。2011年，完美已經和世嘉合作，針對人氣漫畫《圣斗士星矢》進行網絡游戲改編開發，在保留了原作文化精髓的情況下，進行文化融合，以此打造真正意義上的國際化精品大作。這樣，不僅利于產品在海外的推廣，也更利于融入其中的中國文化被當地所接受，潛移默化之中提升中國文化影響力。
從最初試探性出海到如今成功地將大量產品出口國外，完美世界根據各個市場的特色，在尋求相應切入點的前提下，逐步形成了充實牢固的海外市場運營鏈。正如竺琦所說：
“對完世界而言，無論并購、合作還是授權代理，不僅是為了完成全球化戰略布局，也希望借此能為整個中國游戲產業趟出一條新路。更為重要的是，完美世界希望通過自己的力量，在全球范圍內提升中國的文化影響力，這才是完美世界在海外發展的終極目標，也是新完美的終極定義。”
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本文標題：完美世界竺琦：海外布局走向成熟
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