11月30日，吳聲的一紙辭文將凡客再次推到風口浪尖。
吳聲，原凡客誠品副總裁，曾負責凡客公關及V+等業務，屬于凡客元老級別人物。此次，他原本希望低調、“無聲”地辭職。未料，業界嘩然一片。他，既是商人，也愛不時擺弄下文人雅致，常常喜歡吟誦古典佳句，口才出眾。業界認為，以營銷推廣見長的凡客誠品，之所以成為中國領域最有文化的公司，吳聲功不可沒。
吳聲的辭職不僅僅是個案，隨著更多創業元老離開凡客，人們開始拷問“凡客的管理體制是否出現問題”。與此同時，市場上不時傳出凡客將推遲IPO計劃的消息。如果凡客真的推遲上市，這對凡客乃至整個電商領域都猶如當頭一棒。
上，還是不上，是個艱難選擇。在這個敏感時期，凡客，這家已經砸入2億美金的中國B2C符號，其一舉一動都牽動著整個電商行業的神經。
更為重要的是，從今年下半年開始，“寒冬論”不再只是聳人聽聞，而真正開始逼近電商企業。據易觀國際的監測，2011年第3季度中國B2C市場交易規模達到621億元，同比增長137%，而環比僅增長15%。這意味著大部分廠商在傳統消費旺季并沒有取得令人滿意的增長率，甚至有部分廠商的銷售額出現下滑。
與此同時，長久困擾電商的營銷成本、生產成本加大，以及融資環境漸冷也如一把把礪劍刺向增長乏力的B2C電商們。內憂外患中，這些公司們都加緊融資，備糧備荒。同時，他們也寄希望于以凡客成本、京東商城等公司為首的B2C企業能起到更好的表率作用，帶動行業信心。
“像麥考林、當當等B2C企業上市表現，實際上給業界帶來不利的影響。”一位電子商務業內人士表示，“所以，我們更希望像凡客誠品、京東商城等真正代表中國電子商務實力的企業赴美上市，它們的經營模式、發展速度都優于老牌電商企業�！�
至此，凡客的命運不僅僅關乎自身，而且關乎整個中國B2C產業。
凡客的人才之踵
輪崗是凡客管理體系中的一項重要策略。但是，它的輪崗幅度過大，也帶來不利影響。
面對鋪天蓋地的離職詢問，吳聲發出“一聲嘆息”�！捌鋵�，離開凡客誠品，我也特別舍不得，付出那么多的心血，對它有著特別深的感情�！�12月1日晚，吳聲在接受記者采訪時說：“但是，面對所有的變化，雖百感交集，但也希望朋友們能夠理解和支持。”
“所有的體驗，都是為讓經歷更加豐富和多元�！彼麖娬{。
為盡少傷害老東家，吳聲在個人上發表一段話：“必須說明，離開凡客純屬個人職業發展原因，并無外界的種種臆測�！睋�，離開工作三年半的凡客誠品后，吳聲將赴京東商城出任高級副總裁一職。
不過，掐指算來，今年以來，已有不少人士離開凡客這家高速行駛的企業，有些是主動離開，有些是被迫辭職。今年3月，凡客裁員5%，以當時員工規模6000人計算，被裁人數達到300人左右。同時，也有不少創業元老先后離開，包括：前總裁助理、現初刻CEO許曉輝，前副總裁、現優購網COO張小軍以及主管財務的前副總裁等人。
對于離開的原因，眾所一詞：“因為個人選擇原因�！睆膩頉]有哪個人跳出指責凡客誠品的過錯。雖然，對于他們而言，離開意味著必須放棄高額期權�！胺部褪且患液霉��！彼麄兏嗍亲龀鲞@樣正面、肯定的評價。
一位已離職的員工向記者回憶道：“2008年，凡客創立之時恰是金融危機肆虐之際。當時，這些創業元老在一起創業，真正是為了創業的激情和夢想，肯定不僅僅只是為了金錢�！�
他們是一群能力不凡、頗具實力的人。同時，因為他們的勤奮、干練、清新和爽朗塑造了凡客誠品獨一無二的經營模式和管理文化。
“資本助力”、“跑馬圈地”、“快者為王”等一度成為電子商務領域的“成功寶典”，被后來者紛紛揣摩和效仿。在最初的3年間，VC/PE對凡客誠品的投資超過2億美元。2010年，凡客誠品銷售額約為30億元。今年初，凡客CEO放言，2011年的目標是100億元。
與凡客誠品一同高速成長的凡客人，也受到業界高度重視和賞識。在嬉笑言談中，凡客常被同行稱為“電子商務領域的黃埔軍�！薄倪@家公司出來的主要管理和經營人員，身價均數倍地上漲。
但是，伴隨著凡客的快速擴張，管理難度也日益提升。如果管理不當，直接導致的后果是，優秀人才的大批流失。
有知情人士告訴記者，輪崗是凡客管理體系中的一項重要策略。但是，它的輪崗幅度過大，也帶來不利影響�！坝胸攧詹块T的人去掌管倉儲，也有技術部門的人去管理市場部�！睒I內人士向記者透露。這導致的后果是，被調動者覺得自身缺少被信任感，屬下的員工又對領導的專業知識和技能頗有微詞。
“陳年是一位具有高度敏感性和遠大戰略眼光的優秀企業家。但是，陳年對權力的把控也非常謹慎。”該人士說，“這種‘輪崗’管理模式有一定合理性，但超過了一定的度，將可能得不償失�！�
另有業內人士告訴記者：“陳年是個極其低調，也極其能沉住氣的人�！苯鼉赡陙�，陳年很少參加公眾活動，幾乎不接受采訪。即使在凡客誠品大裁員、輿論嘩然之際，陳年也選擇了沉默。
同時，凡客誠品內部人士抱怨，“由于凡客公司服裝品牌的逐步提升，公司已經越來越從一家公司向時尚類公司轉變。這使得公司文化、經營理念和最初都有不少相背離之處，可能也引起不少老員工的不適和離開。”
目前，電子商務領域普遍缺乏優秀的人才。高薪挖角、惡性競爭的現象屢見不鮮。“對于凡客這樣一家大規模的企業，雖然資金和人力等資源相對充足。但是，如果持續下去，也將有傷企業發展元氣�！币晃焕蠁T工不無擔憂。
凡客的外部挑戰
更多供應商提出必須支付預付款的要求，有些預付款比例甚至高達50%，這對于普遍現金流緊張的電子商務企業是個不小的挑戰。
除了人才之缺，營銷成本、生產成本等市場因素的改變，也亟待電子商務公司盡快步入理性發展階段。
根據易觀國際發布的《2011年第3季度中國網上零售市場季度監測》數據顯示，2011年第3季度中國網上零售市場交易規模達到2117.7億元。其中，服裝類商品銷量達到440.5億，環比增長僅0.4%。消費者的剛性需求并未顯著增長，但是，生產成本卻持續上漲。
一位電商從業人員告訴記者：“今年棉花價格的上漲，使得服裝類企業的生產成本加重。但凡客誠品、瑪薩瑪索等國內主流B2C服裝公司并沒有明顯提價�！�
“每個企業都有自身的發展策略�！� 瑪薩瑪索副總裁梅珊向記者解釋，“瑪薩瑪索雖然沒有提價，但是加大了促銷力度，銷售額依然取得顯著的增長。”
一位不愿透露姓名的凡客高層亦告訴記者：“面對傳統市場因素的變化，企業要解決的是進行取舍的問題。雖然，勞動力、棉花等成本提價，但是，銷售商品如果立刻跟著提價，不啻于飲鴆止渴�！彼J為，電商的運營是一項系統性的挑戰，關鍵是找到各要素的平衡。
此外，記者了解到，隨著更多電子商務企業加入競爭行業，下游供應鏈廠商的主動權也日益增強。此前，電商企業和供應商可按照一定賬期付款即可，如今，更多供應商提出必須支付預付款的要求，有些預付款比例甚至高達50%，這對于普遍現金流緊張的電子商務企業是個不小的挑戰。
事實上，今年下半年開始，凡客等中國主流B2C公司都縮緊支出，擴大收入。“中國電子商務的‘游戲規則’是先擴大規模尋求上市，上市補血后再繼續做規模和盈利。但是，當這條路受阻后，企業需要更多考慮如何提高自身造血功能，延長衰退的時間。”許曉輝說。
目前，絕大部分電商都削減了營銷成本的支出。記者了解到，當當網開始為開支尋找新的支持，包括要求每家商戶拿出500元作為促銷支持；京東商城也取消了全場免運費的優惠。
百度一位營銷人員告訴記者：“原先依靠北京、上海等地大客戶投入就可以完成的業績目標，現在需要依靠更多企業的參與。” 因此，他不斷飛往廣州，開始加大華南地區的營銷推廣。
“所謂的‘燒錢’，都是在初期發展階段，這個階段是沒有人愿意再燒錢。” 許曉輝說：“因為大家都擔心未來將沒錢可燒，必須給自身留后路�！�
在集體經營思路和風格轉變之下，業界預計，包括凡客誠品、京東商城等在內的領先B2C公司盈利時間表將提前。凡客誠品將有望于今年年底或者明年年初實現盈利。同時，明年將是中國電子商務關鍵的盈利轉折年。
凡客的符號意義
我們更希望像凡客誠品、京東商城等真正代表中國電子商務實力的企業赴美上市，它們的經營模式、發展速度都優于老牌電商企業
此外，凡客的上市，亦是業界極為關注的事件，因為它對于中國電子商務行業具有標桿性的意義。按照凡客的既定計劃，其將在今年第四季度赴美IPO。曾有消息稱，如果計劃不變，凡客應在11月12日盤后，發布上市消息。然而，截至目前，凡客上市的時間點仍然待定。
有猜測認為，資本市場慘淡，凡客可能等到農歷春節后再上市。今年以來，主要受歐洲債務危機和美國失業率居高不下導致消費信心下降等因素，IPO表現不佳。彭博社統計數據顯示，2011年上市第一年的公司股價累計下跌26%。而中國赴美IPO的企業更是悉數跌破發行價，部分慘淡的上市企業股價甚至跌到1/20。
對于凡客這家已經快速膨脹的電商巨人，雖然上市已無懸念，但是，上市后的表現仍令人憂慮。如何尋找一個好的上市時機，自是關鍵。11月30日，美聯儲聯手歐洲、日本、英國、加拿大、瑞士等央行，將美元流動性互換利率下調50個基點。受該消息影響，當日歐洲主要股指均大幅上漲。但是，狂歡只有一日，市場馬上恢復平靜。
由于此舉沒有找到解決歐債危機的良方，“藥不對癥”的解決方式，依然讓資本市場感到悲觀。一位投行人士告訴記者：“聯手救市的效應不會持續，我個人依然感到悲觀�！�
整體大環境不佳，而中國電子商公司的表現更加糟糕。已上市公司不僅未能起到表率帶動作用，反而給市場潑了一盆冷水。麥考林是第一家赴美上市的B2C電子商務公司，上市首日最高價曾達到18.5美元，如今卻只有1.43美元，令投資者損失慘重。
“像麥考林、當當等B2C企業上市表現，實際上給業界帶來不利的影響。”一位電子商務業內人士表示，“所以，我們更希望像凡客誠品、京東商城等真正代表中國電子商務實力的企業赴美上市，它們的經營模式、發展速度都優于老牌電商企業�！�
“如果凡客的股價表現出色，它將重新帶動新的電子商務熱潮，給新進入者新的機會。反之，它對行業的傷害也是巨大，電商概念將進一步趨冷。”一位業內人士說道。
許曉輝表示，“電子商務公司在發展初期，資本是重要助力。現代化的融資通道，將解決創業者在創業初期階段的主要困難。”換言之，內部環境再難，也難不過金融環境變化給電商冬天的“灑冰”。
而面對目前中國多家赴美上市公司開始考慮私有化的問題，有業內人士表示，“這不是凡客等公司需要考慮的問題�！币驗�，顯而易見，對于一家已經砸入2億美元的公司，上市套現是唯一出路�！耙揽孔陨順I績增長，凈利潤的回收是不可能讓投資者在有效時間內收回全部投入�！�
目前，對于電子商務公司而言，重要的是，加強精耕細作。同時，這一輪的資本遇冷，也或將給傳統企業做電子商務一些喘息的機會，給予更充分的時間，轉變思維模式和經營方式。
“電子商務集體努力下，或許新一輪的回暖，將僅僅只是在半年后。” 許曉輝判斷。
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