無論是中小企業電商營銷,還是第三方平臺電商營銷,如果一味燒錢打市場,不但會導致營銷成本居高不下而難以盈利,更嚴重的后果也許是,電商行業由此走向價格戰惡性循環。
“電子商務托管服務商”上�;鹚僬J為:電商托管,憑借客戶商機的準確抓取、轉化,可獲得精準化的營銷效果,通過向客戶提供最有價值的產品與服務,實現價值營銷的最大化。
(圖:上�;鹚俣麻L兼CEO出席2011中國互聯網大會時接受和訊專訪)
營銷成本居高不下
據凡客內部人士透露,現在凡客成功獲取一筆訂單的成本是300元;而京東每獲取一筆訂單的成本,也在200元左右。高昂的營銷成本,正在日益成為電商營銷模式的軟肋。
相比平臺型電商營銷的巨額投入,開展電商營銷的中小企業顯然對營銷費用更為敏感。上�;鹚倏蛻粽{研顯示,半數以上的中小企業主認為電商營銷費用占據日常開支的重要位置。
然而,不論貌似財大氣粗的第三方電商平臺,還是囊中羞澀的電商中小企業主,如果一味追求電商營銷投入和多樣化營銷手段,而忽略營銷價值和營銷效果,可謂本末倒置。
事實上,高昂營銷成本之下電子商務已略顯疲態。此前,凡客成品被爆按部門分攤裁員5%,而敦煌網裁員比例高達30%。知名電商尚且如此,中小企業電商之路注定坎坷。
托管發力回歸價值
電商經過激烈的市場競爭現已進入精耕細作階段。有綜合類電商平臺京東、當當等,有垂直類電商樂淘、唯棉等,也有被VC看中的電子商務托管平臺上�;鹚俚�。
顯然,電子商務已迎來托管時代,上�;鹚俣麻L兼CEO劉小光在2011中國互聯網大會上如是分享,并大膽預測電商托管市場將在5年內達到1000億級市場規模。
業內專家也普遍認為,電子商務外包托管服務的元年是2010年。標志性變化之一是,獨立網站在2009年有323萬個,而該數字在2010年12月份只有191個,流失率高達45%。
表面上看,電商托管市場的高速發展,是中小企業面對電子商務投資成本大、項目規劃不清晰以及專業人才缺乏等國內電商現狀做出的明智之舉,然而,原因遠非如此簡單。
借助電商托管服務的優勢,不少中小企業面臨的利潤增長壓力在一定程度上得到了緩解,與此同時,對底子薄、抗風險能力弱的中小企業的轉型升級也起到明顯積極作用。
概念援引:
價值營銷(Value Marketing)是企業對抗價格戰的出路,也是企業真正成功的關鍵所在。價值營銷是相對于價格營銷提出的,"價值營銷"不同于"價格營銷",它通過向顧客提供最有價值的產品與服務,創造出新的競爭優勢取勝。
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