家住硚口區的代女士說,28日,她和丈夫送3歲的兒子去幼兒園,兒子吵著要去“永和大王”寶豐店吃雞蛋餅,她花7.5元買了一份套餐,包括一份雞蛋餅包油條和一杯豆漿。雞蛋餅很熱,她怕兒子被燙著,就帶著塑料手套將餅掰成小片喂兒子,快吃完時,她感到手指刺痛,還滲出血珠。她將剩下的雞蛋餅弄開發現,里面有一截細鋼絲,跟家里鋼絲球上的一樣。
“我當時就叫了服務員,先后來了兩個值班負責人員,一個說可能是洗餐具用了鋼絲球,另一個說洗碗用的是洗碗機,對方提出換一份,但我沒接受。”代女士說。“不知道孩子吃進去的雞蛋餅里有沒有鋼絲,太危險了。”
昨日,記者在該店執行副經理付利紅處了解到,雞蛋餅中有鋼絲是因為廚房員工貪圖速度,違反操作規則,用鋼絲球代替了百潔布,而且沒有沖洗干凈,他代表店方表示道歉。
對此,“永和大王”武漢公司市場部經理陳潔表示,此事馬上調查,顧客提出的當班經理當面道歉、索賠消費金額十倍的賠償以及精神賠償的要求,會在48小時內答復。
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本文標題:“永和大王”雞蛋餅吃出細鋼絲
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