時至今日,電視廣告每天喋喋不休的向我們灌輸著各種各樣的品牌信息,引導我們進入品牌消費時代。全世界關(guān)于什么是品牌的解說,有N多種版本,品牌是最道德的商業(yè)智慧。在當今品牌競爭時代,品牌微觀地體現(xiàn)著企業(yè)素質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量以及對消費者的責任心與信譽度,因此,易天在多年以來誠信營銷的基礎(chǔ)上成功轉(zhuǎn)型,提升到與時俱進的品牌營銷上來。
易天銷售手機 不僅專業(yè)
除了多年來專注于品牌建設(shè)的各個領(lǐng)域,易天用心做透了營銷的每個細節(jié),易天每家門店的員工不僅是銷售人員,更是一名營銷人員,他們對產(chǎn)品賣點與品牌優(yōu)勢的介紹超脫了爛熟于心的境界,這些來自于上崗前易天系統(tǒng)嚴格的培訓,更來自于易天員工的自豪感與向心力,他們對自己經(jīng)營的品牌、裝修風格、產(chǎn)品信心十足。小到每一個手機品牌,大到整個手機市場行情,易天人都真心愿意為消費者傾囊解惑。
彰顯時尚個性 滿足差異化需求
隨著時尚消費訴求越來越追求個性化,不同年齡層次的消費群體開始有了多樣化的需求,無論是產(chǎn)品還是品牌都需要抓住顧客的需求心智和本質(zhì)。易天注重客戶細分,努力做到滿足不同客戶的差異化需求,提供超過客戶期待的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務。易天的手機與配件產(chǎn)品均為正品行貨,而且不僅賣產(chǎn)品,還提供周邊應用,增值升級,運營商業(yè)務及售后服務,易天專業(yè)打造的個性化“一站式”購機服務十足靠譜,讓顧客省時不費力并且沒有后顧之憂。此外,面對激烈的市場競爭,易天在市場推廣方面也積極創(chuàng)新,開始采取自創(chuàng)禮品、增強服務的推廣模式,并與兄弟公司天音科技率先合作推出“手機兩年超長保修”的服務。在銷售有形產(chǎn)品的同時提供一系列的解決方案,實為易天誠心誠意為客戶著想之舉。
讓消費者“體驗” 而不僅“說出來”
我們的傳播環(huán)境在發(fā)生著巨大的變化,所有的變化,都在告訴人們需要一種新的溝通方法,而最有效的方法就是用體驗來實現(xiàn)企業(yè)的品牌價值,慢慢地在消費者中滲透,體驗化就是從消費者的感受出發(fā),而不是由企業(yè)或銷售人員“說出來”。零售店是一個最好的體驗方法,以前的零售店只是一個銷售渠道,現(xiàn)在則是把它看作展示品牌、提供體驗的最好途徑。易天的門店裝修時尚,布局簡潔大氣,橙色LOGO十分搶眼,色彩年輕又富有親和力;數(shù)碼配件產(chǎn)品豐富,設(shè)計前衛(wèi)、外觀新奇,非常有愛。由此可以看出,易天旨在給顧客營造一種舒適,清晰,明朗的購機環(huán)境。相比過去購機時只能面對柜臺死板的機模“以貌取機”,易天的100%真機體驗帶給您更直觀的享受,更時尚的樂趣�?瓷闲膬x的手機,無需導購員的介紹,只要拿起機型,您就可以隨意觸動指尖,輕松了解手機的詳細功能和說明,這樣的奇妙體驗絕對會讓你流連忘返。光臨易天,消費的不只是手機產(chǎn)品,更是貼心的體驗式服務。
微笑待客 贏得美譽
作為永遠把顧客和服務放在第一位的易天,一直以來用“最真誠的微笑,最優(yōu)質(zhì)的服務”督促自己做行業(yè)的先鋒典范。早前,在“迎大運,零售業(yè)服務之星”評選大賽中,易天參賽的10名選手中,共有7名選手獲此榮譽;“零售10年十大著名品牌連鎖店”、“消費者信得過品牌”“商業(yè)品質(zhì)先鋒”這諸多的榮譽不僅是易天品質(zhì)的見證,更是消費者對易天品牌的支持和認同。易天憑借著專業(yè)、時尚的定位以及優(yōu)秀的服務精神,走在同行業(yè)的前列。易天方面表示,易天將不遺余力,繼續(xù)完善自我,不斷創(chuàng)新發(fā)展,創(chuàng)造更具競爭力的品牌價值。
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本文標題:易天:從誠信營銷到品牌營銷
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