
對于保險業來說,這個黃金周除了全國各地的意外理賠,最值得關注的就是騰訊馬化騰、阿里巴巴馬云和平安馬明哲“三馬”聯合賣保險有了新進展。在多個網絡科技公司股東上報到保監會的申報材料中發現,“三馬”聯手的新公司命名為眾安在線財產保險公司,注冊資本金10億元,注冊地上海,馬云領導的阿里巴巴控股19.9%、中國平安(601318,股吧)15%、騰訊15%、攜程5%。對此,阿里巴巴和騰訊內部依然沒有做出明確回應。
有保險業專家認為,從虛擬市場的角度來說,阿里巴巴和騰訊、攜程擁有強大資源,勢必會對保險的網銷市場產生占比傾斜,但是否會真的產生壟斷性效果,還不好說。也有保險業內人士認為,今年以來,保險業銷售業績不佳,中國平安的這種做法可能是為了尋找新的突破點,拉動保險市場的銷售額。
新公司針對虛擬財產
據媒體此前的報道,眾安在線財產保險公司除注冊地上海之外,全國均不設分支機構,完全通過互聯網進行銷售和理賠服務。產品主要包括兩方面:基于互聯網的產品和基于物聯網的產品。比如虛擬貨幣失盜險、網絡支付安全保障責任險,甚至還有基于語音技術的保險保障服務。簡單說來,該公司只在網上賣保險,且提供的投保產品也只針對虛擬財產。
記者昨日從湖北保險業內人士處了解到,對于網絡銷售保險和投保虛擬財產,都不算是先例。“現在,網上賣保險的很多,不僅各大保險公司的網站可以進行網絡投保,也有保險中介在淘寶等網購平臺開店專門出售保險。”據保險專家介紹,目前的網銷保險一般是針對意外險、車險等操作簡單的產品,客戶點擊付款后,通過郵寄合同的形式讓客戶簽約并審查保險內容。所不同的是,普通的網銷保險,理賠時還是會通過保險公司的層面,而眾安財險則連理賠程序都將通過網絡自助。
另外,記者也了解到,早在去年底,陽光保險公司就已推出了全球首款針對虛擬財產的投保產品,客戶可以對網絡游戲賬號等虛擬財產進行投保。“三馬合作的產品針對面就大得多。”保險專家分析,面對如今越來越多的虛擬財險類型,開拓這項渠道也算是一種創新。“也還是依靠騰訊和阿里巴巴的網絡資源,單純的保險公司做不到。”
或改變傳統保險銷售格局
對于“三馬”的聯合,保險公司方面則表示,單從網銷層面來說,并不值得擔心,但阿里巴巴和騰訊強大的客戶資源可能會影響傳統保險的銷售格局,這反而更讓他們擔憂。
中國人壽的保險專家告訴記者,根據保監會的統計,保險銷售額中,網銷占比不足一成。“因此,如果單純從搶占網銷市場來看,并不足以讓人擔心。”
國壽保險的專家認為,即便“三馬”壟斷了網銷市場,也占據不了太多市場份額。但很明顯,中國平安拉上兩個網絡老大的目的并不在此。專家坦言,如果騰訊和阿里巴巴發動自己強大的客戶資源優勢,推出各種優惠政策,可能會使一些傳統客戶轉向網銷市場,從而改變保險銷售的占比格局。屆時,他們的競爭壓力就會大增。
不過,泰康人壽的保險專家則對純網銷保險不太看好。“保險產品畢竟較為復雜,合同用詞等都較為專業,如果沒有專業人士的解答,全部靠客戶自助網購,可能會產生誤解而造成理賠時的風險。”泰康人壽的專家認為,即便平安利用另外兩家的客戶優勢來搶占市場,競爭力究竟會到什么程度可能還不好說。
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