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我們常將「破壞式創(chuàng)新」(disruptive innovation)掛在嘴邊，「破壞」(disruptive)讓人興奮，也讓人充滿希望。
兩年來(lái)，一直有創(chuàng)業(yè)家問(wèn)我，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的激情之后，「下一個(gè)Groupon」在哪裡?
我給了一個(gè)比他想像還要更長(zhǎng)的回答，這是一句提議，但兩年過(guò)去了，我們?nèi)匀豢吹健父嗟膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站」跑出來(lái)，利用「每日好康」(daily deal)的模式賣著其他的東西，譬如賣小吃、賣點(diǎn)券……，都是很棒的點(diǎn)子，但亦令人有點(diǎn)失落，除了「每日好康」還有其他的點(diǎn)子嗎?
我們或許可先了解一下，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是怎樣做到破壞式創(chuàng)新的。要知道，世界在追求創(chuàng)新，網(wǎng)路更是追求創(chuàng)新，所以，如果要在這種天天都在創(chuàng)新的網(wǎng)路世界裡做到「破壞式創(chuàng)新」，那一定是高手中的高手了!到底團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的破壞式創(chuàng)新在何處?
從一個(gè)簡(jiǎn)單的角度來(lái)看，2009年之前，在網(wǎng)路上賣東西，已經(jīng)進(jìn)行了至少十五年以上，這十五年間，網(wǎng)路從書(shū)本開(kāi)始賣(因?yàn)槿菀妆憩F(xiàn)，只需要拍攝書(shū)封)，再賣到衣服、帽子、包包…然后賣到生鮮食品、空運(yùn)包裝……什么都有賣，什么也不奇怪，但，有一些東西，十五年來(lái)，一直都無(wú)法成功的在網(wǎng)路上面賣出去。
像什么?
像，餐館的服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)可以賣到網(wǎng)路上嗎?
那些餐館推薦的Web 2.0網(wǎng)站，不算!那些評(píng)星的餐館網(wǎng)站，或是3D看內(nèi)景的網(wǎng)站…也都不算!因?yàn)椋瑥膩?lái)沒(méi)有網(wǎng)站成功的在2009年以前，透過(guò)網(wǎng)路，賣出餐館的服務(wù)。因?yàn)椋^「賣出」，應(yīng)該是要在網(wǎng)路上「直接刷卡」買下餐館的服務(wù)，然后去消費(fèi)。
直到2009年第一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)，網(wǎng)友才終于開(kāi)始在網(wǎng)路上，為了一張半價(jià)的票券，線上直接付錢了!付錢之后，換得的那一張票券，被網(wǎng)友好好的收藏起來(lái)，如同收藏什么重要的東西，而大部份的人一定會(huì)如期去消費(fèi)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站煺貨率(后悔率)相對(duì)的低，成功的讓許許多多的餐館服務(wù)，就這樣在線上直接「成交」了!
此模式最妙的是，刷卡購(gòu)買的這些人，并沒(méi)有「絕對(duì)」的需求;我們可以說(shuō)，如果今天他們經(jīng)過(guò)一家牛排館，雖然本來(lái)就愛(ài)吃，也不一定選擇走進(jìn)去，但，同樣一批人看到牛排館在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上面販?zhǔn)郏瑓s有可能先買個(gè)兩人份，保存下來(lái)，下次可以去吃;換句話說(shuō)，這樣的系統(tǒng)還真的是「創(chuàng)造」了需求。
因此，在問(wèn)「下一個(gè)Groupon在哪裡」這個(gè)問(wèn)題之前，我覺(jué)得該問(wèn)的是：還有哪些產(chǎn)業(yè)，我們可以祭出下一個(gè)類似的破壞式創(chuàng)新?
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)餐館與服務(wù)業(yè)的破壞式創(chuàng)新，顯然必須兼具以下兩點(diǎn)特色：
特色一：它可以促使消費(fèi)者直接在線上刷卡買下，而不只是打打廣告而已，而此網(wǎng)站的獲利模式也理所當(dāng)然是CPA而不是CPC或CPM。
特色二：它能夠促使消費(fèi)者在「情不自禁」的情況下衝動(dòng)購(gòu)買，消費(fèi)者平常可能不會(huì)想買，但現(xiàn)在這時(shí)候，他的需求，卻被「創(chuàng)造」出來(lái)了。
你可以一個(gè)產(chǎn)業(yè)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的去看，思考一下這個(gè)產(chǎn)業(yè)是否已經(jīng)可以有以上兩大特色?若還沒(méi)有，那么，請(qǐng)仔細(xì)思考一下，怎樣帶入這兩大特色，到網(wǎng)路上面來(lái)賣。當(dāng)你鎖定一個(gè)產(chǎn)業(yè)之后，「每日好康」絕對(duì)不一定是「最佳選項(xiàng)」，雖然它也不一定不是最佳選項(xiàng)!但，讓我們年輕的心一起勇敢的再次打破既有的世界，讓更多的產(chǎn)業(yè)透過(guò)網(wǎng)路，破壞式的賺到「新錢」吧!
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