從公司涉足APP開始,做了不少單本的有聲讀物,力圖將央廣優秀的有聲讀物推廣到蘋果應用市場。在吸取了一定經驗后,我們的團隊開始打造第一個有聲書城。前期的設計、各種想法點子充斥在會議室里,(當然也包括很多歪歪的想法),酷聽小組把會議室當辦公室用,討論交互、界面、包括應用的名字;之后又把辦公室當臥室,滿腦子滿世界都是酷聽……產品部一番折騰后輪到技術部加班加點,看著酷聽漸漸初現雛形,真是一個滿足。
終于酷聽通過測試可以準備上線了,酷聽小組開始興奮、得瑟、幻想自己已經大功告成。但出來混的總是要還的,此話果然不假,在折磨技術部之后,酷聽小組遇到的是蘋果大神……以為上傳比起制作簡直就是小菜一碟,但……一灘苦水娓娓道來……
酷聽的蘋果商城初體驗被大神打回,大神很紳士地用英文說“因載入頁上有“iPhone”字樣,有誤導或暗示Apple為該應用來源或提供商的嫌疑。“酷聽小組虛心接受,想想也是,人如此大牌,怎是我等小民能隨便直呼其名的。
酷聽并沒有就此順利上線,等級劃分時我們選的是4+,想想書城里有很多內容都是兒童讀物,可以在睡前給孩子講故事。但大神認為不妥后駁回,酷聽楞是被調整到了17+,前前后后折騰了近一個月才得以上線,這讓酷聽小組還是略有不爽的。
酷聽在蘋果商城里表現不錯,一直持有穩定的下載量,用戶的活躍度也很穩定,酷聽小組認識到,我們的應用不是用戶下好就不管了的,我們是可持續發展的,我們應該為用戶做的更好。于是,酷聽改版了。
改版后上奏給蘋果大神審核,“蘋果要求所有含IAP的產品,需增加“恢復購買”功能及按鈕。“被駁回,(新規則,在我們上傳好的瞬間出現的……)好吧,我們改。但您能不能別這么慢,這將近一個月的審核,小民真心耽擱不起啊……
第二次“應用內有“金庸”的內容“被駁回,差點沒血濺產品部,(放心,不是兇殺,血都是自行吐出來的。)這種崩潰感,讓全力以赴準備推廣更新的酷聽小組心力交瘁。怨念大神說話大喘氣,不能一下子說完�?崧狀A計的更新日期已經過了很久。每次領導飄過提到酷聽的更新情況,小組成員都恨自己沒有隱身功能。整整1個月,加上上一次駁回的1個月,這次酷聽的更新之路讓酷聽小組備受煎熬。
終于歷經2個月,酷聽版本更新了,整個部門都有種通過高考的感覺(還是那種復讀復讀再復讀后考上的感覺。)
回想這上傳之路,讓整個產品部都神傷了一會,總結被駁回的種種經驗與同樣奮戰在Appstore的產品人分享:
1、不同時段的訂閱類IAP,需是一套IAP下的不同時段,而不是多個獨立的IAP。
2、選擇等級時適當嚴謹,避免觀念上的不同,也不要太過羞澀哦!
3、圖片選擇要切合主題,“是否過于暴露”這個界限要慢慢體會。
4、有應用內購買的,必須有“恢復購買”說明及功能。
5、金庸絕對不要碰!中央人民廣播電臺授權書都不管用!
6、多關注蘋果的規則,盡量避免對新規則的不熟悉而造成的駁回。
7、iphone、ipad等蘋果相關名稱,不是必須就不要出現在應用內了,會被懷疑要占人家光的。
8、應用內有活動促銷的,請加上“與蘋果無關”的此類說明。
9、檢查確認蘋果的駁回不屬實或不合理時可以mail對方,但一定要注意語氣,態度一定要好! ps:發mail后,要做好兩手準備。蘋果一般不會輕易認錯。
相信每個產品人背后都有一部不斷更新的上傳苦情長劇,酷聽小組堅信經驗會讓上傳之路變的平坦些。在總結自己工作上的不足的同時,也希望蘋果大神可以不要如此高高在上,waiting for review、in review、Processing for App Store……這一等,等的開發者望眼欲穿……蘋果商城的一家獨攬使大神輕易怠慢了開發者,這種內心的小情緒想必同行們都有,大神只有1個,開發者卻如滿天星辰,這種日理萬機可以理解,只是開發者也是嘔心瀝血全情投入的,求重視……求速度……
同時也希望同業大大神門給與酷聽(有聲書城)寶貴的建議與意見!