在價格戰步步緊逼的背景下,在線旅游預訂商攜程開始尋求新的利潤增長點。
昨日,攜程宣布與世界上客房銷售量最大的網上酒店預訂公司之一的Booking合作,正式推出海外酒店預訂新平臺,提供全球172個國家和地區超過20萬家海外酒店預訂服務。
Booking.com成立于1996年,總部位于荷蘭阿姆斯特丹,共有23.7萬多家酒店。
“我們之前也有海外酒店預訂業務,但比例不高,只占總體業務不到5%的份額。”攜程總裁兼首席執行官范敏接受《第一財經日報》采訪時透露,攜程原本也簽約了數萬家海外酒店合作伙伴,同時也與萬豪、希爾頓、香格里拉等知名國際酒店集團系統直連,但比之Booking擁有的20多萬家酒店,攜程的海外酒店合作資源規模仍很小。假如攜程自己發展速度會較慢,而與Booking合作則可以迅速獲得巨大的海外酒店預訂資源,對于Booking來說,也可以通過攜程獲得中國客源。
“我們與Booking的具體合作是雙方后臺對接,雙方的呼叫中心能直接溝通,攜程可即時抓取Booking酒店數據并實時更新,包括Booking所提供酒店的信息展示、預訂、支付和確認。”范敏表示,“目前中國的出境游發展迅速,去年中國出境游達到7000多萬人次,但由于語言、市場不熟悉等障礙使得客人自己預訂海外酒店相對困難,攜程與Booking的合作就可以很好地解決上述問題。”
此外,攜程還加強了海外機票的預訂業務。記者采訪獲悉,不斷加碼海外業務的背后其實與攜程尋找新盈利突破點有直接關聯。此前攜程一直以高傭金、高預訂量著稱,但隨著越來越多的新競爭對手比如去哪兒、途牛等進入市場,再加上藝龍、芒果等在線旅游預訂商都通過大幅降價來爭奪暑期市場,攜程的客源不可避免地被分流。
雪球財經分析師吳桑茂指出,為保客源,一向不主張價格戰的攜程也一反常態地加入了打折大軍,但此舉會給依靠傭金獲利的攜程帶來利潤損失的風險,攜程目前最需要考慮的是尋找一個新盈利點。
范敏昨日也承認,開拓海外預訂市場肯定是攜程未來的一個突破點。“價格戰是要打,但這并不是最終的決勝戰,能否勝利的關鍵在于最后你的服務和產品是否有競爭力,海外酒店預訂業務有一定門檻,尤其是我們借助Booking擁有了20多萬家海外酒店的資源,這不是每個同業者都能做到的,所以我們相信海外預訂板塊會成為攜程未來業務的一個突破點。”范敏坦言。
艾瑞咨詢最新報告顯示,2011年中國在線酒店市場交易規模為319.3億元,占在線旅游整體市場交易規模的24.3%。
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本文標題:攜程對接海外酒店資源尋找新盈利點
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