一直以來,思科都在進行室內遠程呈現機器人的實驗。該公司的一項調查發現,在同機器人溝通時員工們往往比跟真人溝通時更坦率,這一點非常奇怪。思科負責視頻與新興業務的市場副總裁大衛-謝表示,為什么會出現這種情況,現在還不得而知。
由于這是一件新鮮事物,人們在情感上對機器人的投入或許會更多一些。謝表示,“因為機器人無法展現肢體語言,所以在交流的時候需要更坦誠一些。”
Elance是一家位于加州山景城的工作中介機構,該公司的接待員費斯-布雷迪就經常在工作時碰到這種情況。她是在伊利諾伊州的家中控制QB機器人的,負責接待硅谷的客人,并給他們提供飲料。因為這種機器人沒有手臂,她只好通過Skype讓同事去送水。
她說,“有一次當客人發現我是在芝加哥北部的家中控制機器人時,他們都震驚了。”
盡管如此,當我的編輯和我討論是把錢花在機器人上、還是花在往返于紐約的機票上時,我們選擇了后者。
我可能并不如QB機器人那么可愛,在國內飛來飛去也很麻煩。但是,至少對我而言,人和機器人的溝通目前還無法取代人與人之間的直接溝通。
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本文標題:華爾街日報記者使用遠程呈現機器人趣事
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