市民不解
手機打不出緊急電話
近日,網絡和微博盛傳:有人用蘋果、三星、諾基亞、聯想等手機做試驗,在沒有信號的情況下,只有蘋果手機不能撥打緊急電話,其他手機均能打通。
李女士現在渝中區洪崖洞2樓經營一家布鞋店,因為洪崖洞臨江而建,前幾天洪峰過境時,洪水快淹到1樓。她擔心2樓發生意外,就在手機顯示無信號的情況下,試著撥打119。可是,打了幾遍都沒能打通。
她又撥打110、120,結果一樣,手機聽筒里一點聲音都沒有。
“以前都說手機無信號也能撥打緊急電話,為什么自己打不通?”李女士很擔憂。
重慶晚報記者隨機詢問了10位市民,他們都說知道手機在沒有信號的情況下可以撥打緊急電話,卻從未試過。
記者試驗
其他五種手機也打不通
昨日上午10時30分許,重慶晚報記者來到渝中區一個地下車庫,看到手機上信號慢慢減弱,手機網絡的覆蓋效果也越來越差。
等到手機顯示無信號時,記者用蘋果4S撥打了110、120、119。
不想,十幾秒鐘過去了,手機聽筒里一點聲音都沒有。只是在撥打112時,聽筒里傳來一段循環錄音:“您好,匪警請撥110,火警請撥119……”
再用三星、諾基亞、聯想、中興手機依次撥打上述緊急電話,都是在撥打112時能聽到循環錄音,其他緊急電話號碼均沒有任何提示音。
值得一提的是,這幾個品牌的手機中,只有中興手機在撥打上述所有緊急電話時,都能聽到循環錄音。
重慶晚報記者隨后將這幾個品牌手機里的SIM卡取下,依次撥打上述緊急電話,結果什么都打不通,也聽不見循環錄音。
挨個求證
緊急電話為何打不通
重慶晚報記者撥打了這幾個手機品牌的客服熱線,詢問無法打通緊急電話的問題。
■蘋果手機中國客服8008102399
一位自稱高級技術顧問的工作人員表示,已有用戶反映蘋果手機在沒有信號的情況下不能撥打緊急電話,目前原因尚未明確,正在分析中,以后會逐步完善蘋果手機的系統。
■諾基亞手機重慶客服中心67852970
工作人員稱,正常情況下,不管是無信號還是無SIM卡,都應該能撥通急救電話。出現這一情況,很可能是手機系統出了問題。
■三星手機重慶維修網點(聯強通信器材經營部)68589958
工作人員稱,手機信號的發射功率過大時對人體非常有害,因此三星近幾年的手機都采用較為適中的發射功率設計。在這種情況下,手機容易產生搶不到信道的現象。因此,在無SIM卡或無信號時,無法撥打急救電話。
■聯想手機客服中心58151109
工作人員稱,正向技術部門主管詢問,盡快回復。
■中興手機客服電話4008809999
工作人員稱,在無信號的情況下,手機信號接收器無法完成信息傳輸,因此中興手機在無SIM卡或無信號的情況下無法撥通急救電話,但在手機欠費時可以撥通。
大家是否留意到,手機在沒有信號的時候,屏幕會顯示“限緊急呼叫”字樣。這個功能是災難發生且沒有手機信號時,能拯救我們生命的稻草。
近日,國內自然災害頻發,危難時手機是不是真的能撥打緊急電話?昨日,重慶晚報記者進行試驗。
重慶晚報見習記者 唐楸
沒有網絡,肯定打不通
重慶郵電大學通信與信息工程學院唐宏教授稱,手機上顯示無信號,并不代表沒有網絡,有可能是網絡營運商提供信號覆蓋不好。在有網絡覆蓋的地方,即使沒有你手機的營運商提供的信號,也能撥打110、119、120、112等緊急電話,例如移動用戶走到只有聯通或其他運營商網絡覆蓋的地方,雖沒有移動網絡,但也能撥打緊急電話一樣。手機在欠費的情況下,只要有網絡覆蓋也可撥打緊急電話。
唐教授還表示,在沒有覆蓋網絡的地方,不僅不能正常撥打電話,緊急電話也是不能撥打的,“沒有網絡,就像座機沒有連接電話線,肯定打不通的。”
另外,取下SIM卡也不能撥打緊急電話,這個跟座機沒有連接電話線是一個道理。
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本文標題:專家釋疑:手機無信號不能撥緊急電話
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