第四屆派代電子商務(wù)年會(huì)于7月20、21日在深圳舉行，1000多位知名電商CEO及專業(yè)人士參與大會(huì)。新浪科技全程直播本次會(huì)議。
嘉賓主持人：剛才賀老師給我們講了養(yǎng)生，我在微博上發(fā)了一條，我說10個(gè)電商人8個(gè)亞健康。剛才關(guān)于西紅柿的問題，賀老師也給了一個(gè)解釋，她說她沒太懂，但是她聽了半個(gè)上午她了解了電商的本質(zhì)，他認(rèn)為電商的本質(zhì)就是賠本賺吆喝，我們本場的主題也是關(guān)于這樣的一個(gè)話題，我們還是讓每一個(gè)嘉賓做一個(gè)自我介紹，然后我們再討論。
洪清華：我是驢媽媽的CEO洪清華。
童士豪：我是北京啟明北京的創(chuàng)投合伙人童士豪，我們現(xiàn)在有兩個(gè)基金，我們在中國一共投了70多個(gè)項(xiàng)目。今天很榮幸跟大家見面。
薛偉成：我是羅萊加訪的薛偉成。
嘉賓主持人：銷售額去年23億，市值82億人民幣
薛偉成：在電子商務(wù)方面我是一個(gè)學(xué)員，是來學(xué)習(xí)的，我們主要是在傳統(tǒng)渠道做的，電子商務(wù)我們今年四年，我們兩個(gè)商城，一個(gè)羅萊商城，這個(gè)主要做線下的，還有一個(gè)叫做羅城，主要是做線上的。
王治全：我叫王治全，2010年3月份開的庫巴，下個(gè)月我們創(chuàng)辦一個(gè)新的網(wǎng)站會(huì)推出來，是自主品牌垂直細(xì)分的品牌，現(xiàn)在在線下做。
主持人艾瑞楊偉慶：我想問第一個(gè)問題，實(shí)際上是關(guān)于整個(gè)環(huán)境，關(guān)于電子商務(wù)本質(zhì)的看法，賀娟老師講的電子商務(wù)在她看來是賠本賺吆喝，您怎么理解這個(gè)問題？不同時(shí)間不同人理解不一樣，我先問一下王治全，你是不是就是因?yàn)閹彀褪琴r本賺吆喝的，就干脆賣了撤走，認(rèn)清它的本質(zhì)了？
王治全：我覺得賠本賺吆喝要看做什么樣的生意，任何事都有它的道理，加上電子商務(wù)這幾年受到過多的關(guān)注，獲取了太多的資金，既然大家都愿意給那么多錢去燒，但是我覺得不是每一個(gè)人都有職責(zé)去燒的，電子商務(wù)是一個(gè)太大的概念。
主持人：06年屬于最早一批，到現(xiàn)在整個(gè)市場出乎自己原來的一些想象。
薛偉成：電商有的是做平臺(tái)的，因?yàn)橹袊旧硎袌龊艽�，消費(fèi)的差異化也很大，去年我也參加這個(gè)論壇，電商不是要你死我活的，從我20多年的經(jīng)營當(dāng)中覺得是差異化很大，因?yàn)橹袊@個(gè)市場沒有必要說是1家，10家，還是100家，也許真的做大平臺(tái)呢，我認(rèn)為我們做傳統(tǒng)渠道的不要著急，大家也不要太悲觀。上午還在說我們電商今年上半年有80%多的增長，有這么好的增長已經(jīng)很不錯(cuò)了，不要把自己逼到今年我一定要干多少倍，要慢慢來。一個(gè)企業(yè)要積累好多年的經(jīng)驗(yàn)，品牌需要更多年，我認(rèn)為做品牌還是要慢慢來，不要拼命做廣告，做促銷，投很多的錢，最后消費(fèi)者短時(shí)間來了一下，后面你不做促銷他就不來了。
洪清華：從05年到去年年底一共有60億美金投資電商，這個(gè)數(shù)字非常大，把京東、凡客拿掉也還是不小，創(chuàng)業(yè)家拿了錢也希望把錢好好地用好，如果你后面在市場上名氣大，錢多，找人也比較容易，供應(yīng)商談判也比較有籌碼，這都是很現(xiàn)實(shí)的狀況，讓大家去燒錢，去走規(guī)模。我們投資了小米、凡客還有幾個(gè)海外團(tuán)隊(duì)，小米手機(jī)雷總有提到了第二季度有獲利，凡客今年成長比去年健康，現(xiàn)在凡客賣小米的量很大，有那么多人愿意花1999元去買這個(gè)手機(jī)。做得不好的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同點(diǎn)，大部分技術(shù)能力都很強(qiáng)，對(duì)于整個(gè)推廣也相對(duì)來講有一定的經(jīng)驗(yàn)，比較弱的部分應(yīng)該是拿貨的部分，拿不到好貨，如果你有好貨，性價(jià)比高，時(shí)尚，有亮點(diǎn)，其實(shí)通過行業(yè)IT去做推廣，有人才是能夠做好的。第二個(gè)比較弱的是客服，如果賣的產(chǎn)品比較類似，那就比服務(wù)。我在小米和京東上都有推過貨，體驗(yàn)不同。電商如果現(xiàn)在還能夠拿到錢那就更好了，規(guī)模小我就想怎么做一些摸索和做一些品牌，不用規(guī)模太大，規(guī)模太大賺錢實(shí)在不容易。
童士豪：我堅(jiān)信線上一定會(huì)盈利的，目前的虧損只是階段性的，電商的本質(zhì)就是這樣的，大家都在追逐利潤，我覺得去年跟今年的會(huì)場兩個(gè)鮮明的對(duì)比，去年電商都在虧損，今年我進(jìn)來聽到音樂非常悲壯，我覺得電商是二十一世紀(jì)最偉大的發(fā)展，這么好的東西怎么可能不賺錢呢，如果不賺錢就是整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的退步，我始終還是這樣覺得。
主持人：你堅(jiān)信這個(gè)領(lǐng)域能夠渡過難關(guān)，一點(diǎn)一點(diǎn)往前走。剛才大家講了電子商務(wù)本質(zhì)上的一些理解，有一個(gè)話題是上午延伸的話題，我特別想問，因?yàn)樯衔鐒?qiáng)東說的一個(gè)事有些人贊同，有些人不太贊同，大家觀點(diǎn)不太一樣，他核心講的是所有的垂直電商做標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品類的未來都是死路一條，對(duì)于這個(gè)問題，可能不是每個(gè)嘉賓都需要回答，誰想去解釋一下，是認(rèn)同還是不認(rèn)同，為什么？
童士豪：我基本還是認(rèn)同的，因?yàn)榇怪钡姆亲杂衅放频碾娚�，我認(rèn)為同質(zhì)化的產(chǎn)品競爭，第一，所有的企業(yè)只有盈利了才能生存，產(chǎn)品同質(zhì)化的企業(yè)肯定未來有兩種方式，第一種打價(jià)格戰(zhàn)，第二種我覺得有自有品牌，有差異化的電商才能永久生存下去。第三，我覺得盈利各有各的不同，未來的電商也許西方不賺東方賺，就是賣東西本身也許不賺錢，但是他通過其他的渠道賺錢了。前幾天我跟一個(gè)著名品牌手機(jī)負(fù)責(zé)人聊天，他說以前他賣手機(jī)全部是通過產(chǎn)品來賺錢，現(xiàn)在他的利潤分成是50%，30%，20%，其中50%是靠產(chǎn)品本身賺錢，30%是運(yùn)營商賺錢，20%是增值服務(wù)，比如手機(jī)美容等等，我覺得未來是利潤鏈的過程。我自己創(chuàng)辦企業(yè)12年，其實(shí)每一年都有利潤，但是去年是虧損的，虧損也是階段性的，我是怎么做的呢？之前我是做運(yùn)營管理的，覺得市場需求很大，一直日子過得很好，08年創(chuàng)建零八八主要是跟攜程形成互補(bǔ)，那個(gè)時(shí)候我認(rèn)為我發(fā)現(xiàn)了商機(jī)了，就是自助游市場越來越大，自助游從哪里做起呢？肯定從門票做起。但前面500家特別難談，因?yàn)槲掖蚱七@個(gè)行業(yè)的規(guī)則了，通常只有旅行社才打折，我去談個(gè)人散客都打折這個(gè)很難，但是教育市場有一個(gè)過程，我用兩年時(shí)間做成了中國最大的票務(wù)分銷網(wǎng)。剛開始通過咨詢這個(gè)板塊來貼補(bǔ)，最后風(fēng)投來投資我們�，F(xiàn)在我靠什么盈利呢？一方面是B2C的差價(jià)，第二是給游客提供服務(wù)，我給景區(qū)做營銷，景區(qū)很多營銷找我們，同時(shí)我在給景區(qū)服務(wù)的同時(shí)有很多人咨詢這個(gè)板塊，這個(gè)平臺(tái)為另外的服務(wù)和平臺(tái)提供了更大的價(jià)值。
主持人：前兩天旅游方面有一個(gè)新聞，最大的新聞就是攜程最大一次吐血，促銷一年，攜程不僅低價(jià)，還是個(gè)大的平臺(tái)，未來也可以增加類似于像你這樣的賣景區(qū)門票，包括增加業(yè)務(wù)，可緩解沒有大平臺(tái)和大的垂直鏈對(duì)你造成的影響，你們有沒有在B2C業(yè)務(wù)方面有這樣的憂慮？
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本文標(biāo)題：回歸商業(yè)的本質(zhì)——如何盈利
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