昨天和朋友一起乘車,期間朋友說到自己想買一個新手機,不過要等到8.5-8.7再買,我就問為什么,他說因為那幾天是蘇寧的店慶日,產品會低價銷售。當時說實話,心里暗自竊喜,因為某一個商家搞店慶,其他的電商巨頭必然不會閑著,新一輪價格戰馬上就要立即打起,就像當時京東店慶6.18店慶一樣,天貓、蘇寧、當當誰都沒閑著,你來我往,一個勁的砸錢玩促銷,這種瘋狂的模式一直持續了近半個月,搞得像他們的店慶日一樣,但是后來想一下如果在中國形成這種價格戰的常態化之后,對于我們這種小型網站的站長來說絕對沒有任何好處。因為相比于電商巨頭,我們這些中小型站長沒有雄厚的資金來源,玩不起是一定的。不過話說回來,那些電商巨頭就能玩得起嗎?我看未必吧,凡客從2007年建立到現在,錢是燒了不少,漫天的品牌營銷,一輪又一輪的明星代言,最后呢,還不是陷入了困境,所以在中國這個電商大環境下,低價以及炒作都不是賴以生存的根基,那么為什么會出現這種情況呢?
低價營銷的窘境,你知道?
說起低價營銷,我想每個人都很樂意看到這種情況的發生,畢竟作為消費者我們都想用比以往低的價格買到心儀的產品,但是對于站長或是電商掌握者來說,低價在中國電商的副作用越來越大,雖然京東、天貓、當當都在吹噓自己的低價促銷多么成功,但是不可否認的是低價營銷在中國絕對不是每個人都會玩的,就像現在的凡客,以低價起家的陳年如今面臨的IPO窘境以及發展迷惘都是我們應該看到的問題,所以在筆者看來,低價營銷只能作為一種刺激消費的手段,而想要依靠這個打造出自己的品牌則是不靠譜的,原因有五:
1 日常費用不斷增加,利潤額度在競爭中不斷消耗
如今經濟環境的開放性以及市場流通性的加大,都讓彼此的行業競爭環境變得日常激烈,在網絡時代飛速發展的今天,每個有著遠見的企業都希望借助這個有利的武器打造出自己的強勢品牌,于是大家可以看到凡客在拼命的做廣告,美團網在拼命的搞O2O,聚美優品除了不斷挖人才,還適時用低價營銷吸引新用戶的加入。但是商家的利潤額度確實有限的,就像凡客請李宇春代言T恤一樣,當季的銷售額雖然從5億飆升到20億,但薄利多銷的凡客還是入不敷出,再加上京東、天貓、當當、亞馬遜的彼此混戰,凡客顯然已經不能適應這樣的環境,而利潤額度的下降才是凡客無法振作的最根本原因。
2 價格越發透明化,降價帶來的利潤增長卻沒有想象中的理想
其實商家搞低價促銷有時候也是被逼無奈的,因為現在網路發展迅速,某一個商家在搞促銷,用戶群體會在最短的時間內知道這個事情,如果這個時候你還不降價,除非你有非常好的產品,否則你就只能看著別人賺錢的份,更要命的是現在價格體系的構成越發透明化,就像谷歌那邊出了一個Nexus 7平板電腦,這邊人家就說你的成本價是152美元,再比如雷軍出手機,周鴻祎就說你的手機只值799一樣,現在的價格透明化,使得彼此的競爭知己知彼,而你降價,必然我降價,我降價,必然你降價,任何一個新生的品牌都想用降價打出名聲,而這一切行業的“老者”又必須陪著玩,玩來玩去,銷售額上去了,利潤確實原地踏步。
3 投訴事件偏多,低價兩字的影響力受到負面削弱
不可否認的是現在電商行業的投訴事件越來越多,而且事件比較集中地發生在促銷活動之后,這就讓大家不由得把低價和低劣的服務和質量劃等號。由此帶來的負面影響也會巨大的,就像現在當當搞個促銷或是凡客賣個襯衫,大家就會想一想,物流給不給力,態度好不好,不滿意能不能退款以及衣服會不會褪色等等一系列疑惑,久而久之,看到這些促銷單,大家也就不會再去購買了,所以電商行業的混亂以及低價帶來的投訴事件增加都讓這個市場的人群越發相信低價就是麻煩的代名詞,與其買低價的東西,倒不如多花點錢買個舒心。
4 低價絕對輔助不了價值體系的建立
中國有句話,叫做好貨不便宜,便宜沒好貨。當大家都在搞品牌建設的時候,再去過分做一些低價促銷,在筆者看來就是拆了東墻補西墻的做法。凡客在品牌新生階段做的的確很成功,但是這也在側面給自己挖了一個大坑,因為凡客的定位策略是低價,而如今物價上漲,產品的總體費用上升,凡客的成本也再上升,而且凡客想爭取更大的利潤空間,或者說是營造不一樣的品牌影響力,可是這一切消費者是不買賬的,因為在大家潛意識里,凡客的衣服就值那么些錢,它比不上圣地奧、ZARA,甚至比不上以純、森馬等國內品牌,就是這樣的一個道理,即使凡客做再多的廣告,那也只是知名度上去了,用戶認知度一直是一個比較低的水平。
5 如今的消費者品牌概念要高于使用價值
生活水平高了,人們的思想水平自然會上去,就像大家學生時代學的那樣,要實現人們物質以及精神的極大豐富,所以現在的消費者相比于產品的使用價值,更加看重產品的價值理念,以及所營造出來的那種企業文化氛圍,而這些顯然不是低價策略能夠給與的東西,因為低價就是為了壓縮成本,而壓縮成本肯定會剔除除了使用價值以外的所有附加因素,所以從這個層面講,既然你選擇了低價,你也就和高雅說了再見。因此,低價策略的實施最大的受益者是中低消費階層,而他們也正是我們發展的基點,如果這個時候想要改變自己的價值觀念,塑造更高的品牌價值,難度是可想而知的。
中國的電商現在正面臨著一種低價包圍的畸形營銷模式,好像吸引消費者除了價錢之外沒有辦法,其實相比于價格戰,電商巨頭們甚至是中小型網站站長應該更注重一下產品自身的質量,物流配送、售后、產品使用價值等,這些做好了難道不會讓自己的賺得更多嗎?以上出自我的網站http://www.kaixinb.com/,歡迎轉載,謝謝。