樂購網訊 2月7日上午,奇虎360在官方微博正式澄清下架事件,稱360已獲得蘋果回復,下架原因是360遭競爭對手惡意刷票,蘋果方面按照慣例進行調查,產品本身并無問題。蘋果方面也承諾,在未來兩三天內恢復上架360全線產品。
360在官方微博中表示,由于360所有無線產品均在同一個蘋果賬號下,所以才會導致全線產品下架。蘋果回復360產品無需做任何修改,將在未來48小時到72小時內重新上架蘋果App商店。
據了解,在360產品下架原因還未明確之前,就有業內人士分析,360下架是因為競爭對手利用蘋果“刷票”機制,惡意刷屏。因為近期360已不再推廣的口信被刷了大量好評,而大力推廣的手機衛士被刷了大量惡評,而且360深諳蘋果評價機制,不可能自刷“好評”搬起石頭砸自己的腳。
日前,360曾在聲明中表示,金山通過新聞稿、彈窗、官方微博等途徑大量散布不實信息,誣陷“360涉嫌偷竊用戶隱私”,為此,360決定將對金山公司提起訴訟。(吳雪麗)
附:關于360無線產品將重新上架蘋果應用商店的說明
尊敬的用戶、媒體和合作伙伴們:
近日,360的無線產品在蘋果應用商店被下架一事,受到了廣泛關注。期間,業界多位熱心朋友積極幫助360與蘋果方面取得聯系。在這里,360公司衷心感謝大家的關注和幫助,并借此機會對該事件做出說明:
1、360無線產品將重新上架。根據我們與蘋果公司的電話溝通,360的無線產品無需做任何修改,將在未來48小時到72小時內重新在蘋果應用商店上架。
2、下架原因是部分產品被刷票,評價出現異常。蘋果方面發現360部分產品被刷票,出現異常的用戶好評和差評,按照慣例進行調查。由于360的所有無線產品通過同一個蘋果賬號進行提交,故部分產品評價出現異常導致全線產品下架。
3、將對產品評價異常情況做進一步調查。我們的數據顯示,作為國內最受歡迎的手機安全軟件,360手機衛士在蘋果應用商店上出現了大量的差評,而已經不再推廣的360口信卻得到了大量的好評。這種異常的情況,我們在進一步進行調查。
4、強烈抗議騰訊網,將起訴金山網絡。在得到蘋果公司回復之前,網上出現了大量的“360被蘋果封殺”、“360侵犯用戶隱私”等不負責任的、缺乏事實依據的言論。由于金山網絡制造、傳播了未經證實的、針對360的負面言論,360決定起訴金山網絡。同時,作為擁有互聯網新聞服務牌照的門戶網站,騰訊網在未經核實的情況下,大量轉載缺乏事實依據文章,我們對騰訊網公然違背新聞原則的行為表示強烈抗議,并已經發送律師函,要求騰訊網撤除其轉載的一切詆毀360商譽的文章。
5、360產品沒有質量問題,用戶可放心使用。在360產品暫未重新上架期間,已經下載360產品的用戶不會受到此次下架的影響。360的無線產品均不存在質量問題,其中360手機衛士擁有國內超過60%以上的市場份額,擁有超過7000萬用戶,值得信賴。
通過此次事件,我們也鄭重提醒國內廣大蘋果應用開發者:
1、國內市場競爭環境極其復雜,開發者一旦發現自己的產品出現大量評論,無論好評差評,都要提高警惕;
2、蘋果應用開發者不要通過同一個蘋果賬號提交所有產品與應用,以免因單款產品出現問題而導致全線產品下架。
再次感謝各界朋友對360公司的關注。我們將一如既往專注于產品,服務好廣大用戶。
360公司
2012年2月7日星期二
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