婚慶,歸根究底是一個服務(wù)行業(yè),獲得客戶的關(guān)注,只是婚慶服務(wù)鏈條中最初始的一環(huán),而接下來的,如何取得客戶的信任,在每個環(huán)節(jié)都讓他體驗到滿意的服務(wù),這在很大程度上會影響到客戶的最終決策。
很多婚慶企業(yè)的前期設(shè)計和現(xiàn)場執(zhí)行能力都不錯,但是他們在給客戶介紹產(chǎn)品的過程中,很多時候只會口述,或者用紙筆來給客戶做簡單的場景示意。在這個過程中,客戶其實很難去想像你最后給他們策劃的婚禮到底是一個什么樣子,無法對場景有一個更加具象的了解,這在很大程度上會讓客戶感覺不到你的專業(yè)度,從而降低信任感,最后造成不理想的溝通結(jié)果。
蜜匠婚禮最新發(fā)布的滿天星門店銷售系統(tǒng),是經(jīng)過反復(fù)演練,設(shè)計出的標準化的客戶接待流程。它通過對設(shè)計理念、設(shè)計圖、現(xiàn)場還原圖等的集成展示,讓客戶對自己的婚禮有更直觀的感受。
標準化的客戶接待流程
滿天星門店銷售系統(tǒng)的設(shè)計依據(jù),是經(jīng)過反復(fù)的沙盤演練后確定的標準化客戶接待流程。從一開始的產(chǎn)品展示到最后簽訂合同,每個步驟都是經(jīng)過仔細考量的,使婚企能夠在正確的環(huán)節(jié)、正確的時機做正確的事,在進行價格控制的同時,還能提升客戶的滿意度,讓簽單變得更為簡單、順暢。
沉浸式體驗,讓新人"身臨其境",從而提高簽單率
傳統(tǒng)婚慶公司在服務(wù)意向客戶時,往往會以零散的案例、照片、視頻等,向客戶提供婚禮的大致方案,但其實這個時候新人很容易思維跳脫,到最后也不能確定自己喜歡的到底是什么樣的婚禮現(xiàn)場。
滿天星門店銷售系統(tǒng)對這些案例照片做了系統(tǒng)整合。它將所有產(chǎn)品信息,按照系列集成于系統(tǒng)內(nèi),讓商家可以通過對場景的設(shè)計理念、設(shè)計圖、大量現(xiàn)場還原實例、搭建及現(xiàn)場視頻等的全方位解說,解決客戶的疑惑點,精準標靶用戶痛點,集中爆破多樣化的內(nèi)容輸出。
這種可視化的沉浸式營銷,營造了一種婚禮現(xiàn)場感,讓新人"身臨其境",新人可以更加清晰的知道這樣的婚禮是不是自己想要的婚禮,從而快速做出決策。
談單工具助力銷售升級
在銷售過程中的合適節(jié)點,滿天星門店銷售系統(tǒng)設(shè)置了二銷環(huán)節(jié),讓婚企可以利用談單工具輕松實現(xiàn)二銷,進而提高銷售額。
滿天星門店銷售系統(tǒng)作為婚企銷售的升級工具,可以幫助婚企在銷售過程中提升其專業(yè)度,從而讓用戶更加明確的了解產(chǎn)品的設(shè)計水平,更加切身體會到標準周到的服務(wù)流程,進而建立信任感,降低與客戶之間的溝通成本,最終助力銷售。
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本文標題：讓溝通更高效，蜜匠婚禮門店銷售系統(tǒng)輕松助力婚企行業(yè)銷售升級
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