第三方權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)中怡康發(fā)布的2017年國內(nèi)吸塵器市場報告中，小狗電器以全年203.7萬臺的成績勇奪全年銷量第一。耀眼的成績背后是小狗電器對于吸塵器核心技術(shù)與產(chǎn)品完善的專注與創(chuàng)新。
小狗電器自誕生以來，一直深耕吸塵器領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)家庭清潔需求，通過對用戶需求深入洞察，以及結(jié)合國內(nèi)家庭的使用習(xí)慣，研發(fā)出適合國內(nèi)消費者需求的吸塵器，一舉顛覆了消費者對國內(nèi)品牌研發(fā)不足，質(zhì)量低下的傳統(tǒng)認(rèn)知，同時也打破了進(jìn)口品牌的高價神話。針對吸塵器行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，小狗電器專注研發(fā)了臥式、無線手持式、無線立式、桶式、等多元化領(lǐng)域。從外形設(shè)計到產(chǎn)品功能，再到人性化操作體驗，小狗吸塵器都擁有出色的表現(xiàn)。
多年的專注讓小狗電器掌握了行業(yè)核心技術(shù)，不僅開發(fā)出數(shù)百項技術(shù)專利，并且掌握了國際領(lǐng)先的多級多錐、電機控制技術(shù)、空氣流道降噪技術(shù)、旋風(fēng)分離技術(shù)。深厚的研發(fā)實力，讓小狗電器完成了豐富的技術(shù)儲備，而這些技術(shù)儲備也讓小狗電器在產(chǎn)品升級上獲得了極大的便利，從而形成了技術(shù)創(chuàng)新的完整體系。憑借著豐富的經(jīng)驗積累，并且結(jié)合消費者的切實需求，小狗吸塵器不但打破了進(jìn)口品牌的技術(shù)壁壘，而且還擊穿了進(jìn)口品牌的價格體系。讓國內(nèi)消費者真正體驗到無線吸塵器的高效和便捷，真正開啟了無線手持吸塵器的全新時代。
專注不僅來自于產(chǎn)品，更來自于對行業(yè)的洞察。針對傳統(tǒng)“外包”模式下的“維修周期長、責(zé)任扯皮、收費混亂、維修不規(guī)范、多次返修的傳統(tǒng)網(wǎng)點式小家電售后，小狗電器推出了轟動行業(yè)的“中央維修”服務(wù)模式。通過免責(zé)、免費、用戶利益至上的三大原則，倒逼小狗電器產(chǎn)業(yè)鏈升級，同時也推動著行業(yè)服務(wù)模式的升級。
2014年小狗電器率先推出“中央維修”服務(wù)模式，小狗電器中央維修服務(wù)是以中央倉庫為中心，以第三方快遞為網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞至用戶的售后服務(wù)流程。而且在服務(wù)過程中小狗電器承諾保修期內(nèi)一切產(chǎn)品問題均可保修，不用區(qū)分責(zé)任。用戶的產(chǎn)品保修過程產(chǎn)生的所有費用，都將由小狗電器售后服務(wù)承擔(dān)，且解釋權(quán)歸用戶所有。
多年的風(fēng)雨歷程鑄造了小狗電器的專注和專業(yè)，極致的理念讓小狗電器無論在產(chǎn)品還是服務(wù)上都有著出眾的表現(xiàn)。經(jīng)過多年的積累和發(fā)展，小狗電器成功實現(xiàn)了對外資品牌的彎道超車，成為了不折不扣的國產(chǎn)清潔家電領(lǐng)先品牌。相信在小狗電器的帶領(lǐng)下，國產(chǎn)清潔家電品牌會煥發(fā)出勃勃生機，讓中國消費者真正愛上“中國質(zhì)造”。
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