在海外消費者接受中國產品實惠的同時,行業工會卻可能在和政府醞釀如何抵制中國企業,這可能是中國企業在“走出去”過程中越來越多感受到的現象。如何與當地主流商業環境和平共處、互惠互利,是擺在中國制造企業面前的一個共同話題。
“通過文化傳播讓海外消費者接受并認同你的價值觀是最根本的原因。”在12月10日舉行的“2011經濟和信息化年會”現場,天獅集團董事長李金元在接受采訪時表示,“產品質量和使用效果是消費者的第一需求,但要想贏得消費者的長期認同就要看對你品牌形象以及文化價值的認同了。”
從“兩眼一摸黑”到和拓展到190個國家和地區的市場,天獅集團經歷了16年的風風雨雨。到2011年,天獅集團作為中國第一家通過HACCP食品安全管理體系認證的保健食品企業,不僅取得ISO9001、GMP、ISO17025等管理體系認證,還取得了伊斯蘭教的哈拉(HALAL)認證和猶太教的猶太(KOSHER)認證,部分產品還通過了美國FDA標準、歐盟產品標準、日本厚生省標準等相關標準并達到綠色環保要求,打入全球190個國家和地區的主流市場,在俄羅斯、越南等國建立了生產基地。天獅產品成為“綠色”、“健康”、“安全”、“高品質”的代名詞。
如果說產品質量、服務和高效運轉的物流體系是中國制造行銷全球的基礎,文化和價值的認同是中國企業全球化的最高境界。李金元積極倡導的以中華五千年養生文化為內涵的“大健康戰略”在世界范圍內得到了廣泛的傳播與交流,“治未病、緩漸老”的綠色優質健康生活理念深受國外消費者的歡迎和認可。尊重當地文化習俗、遵守當地法律法規、提升當地合作伙伴的贏利能力、積極幫助拓展當地行業的發展也是中國企業必須要做的功課,只有互惠互利的“多贏”結果才是合作各方的長久之策。
一部《大長今》讓全球消費者非常自然地接受了韓國的飲食、美容和服裝文化,讓韓國企業在推廣這些產品的時候如魚得水。說到底,通過文化傳播輸出其產品背后的價值觀,融入當地社會形成一種新的消費時尚是企業全球化的最高境界。從這個意義上說,天獅集團與中國傳統文化的巧妙結合和“消費創富”的嶄新營銷方式,為有意“走出去”的其它中國企業樹立了一個可供借鑒的良好樣板。李金元表示,天獅集團非常愿意將16年來行銷全球的經驗體會和更多中國企業分享,并有意投入巨資成立專門機構,在
分享政商資源人脈、產品質量認證的標準和流程、培訓和推薦適合當地的營銷管理人才、提供特別項目的咨詢服務等幾個方面提供有針對性的服務。李金元表示,不希望更多的中國企業再重復這個過程,既浪費資源又喪失機遇,而中國企業也需要給海外用戶和商界塑造一個團結互助的形象。
在海外市場形勢日趨嚴峻,國內市場不確定性不斷增加的當下。融入全球市場,以全球視野來規劃企業未來的發展方向;深耕中國,以挖掘本土市場的內部需求激發新一輪的增長,可能是擺在中國制造企業應對國際國內形勢變化的兩大支柱。從這個意義上說,天獅集團愿意分享其全球化經驗的做法無疑具有示范效應,希望李金元這一公益性創舉能取得“鲇魚效應”,讓更多中國企業懂得如何獲得海外客戶的文化認同,從而獲得自身的更大發展。
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本文標題:中國制造“走出去”如何獲得當地價值認同?
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