這篇引人入勝的文章是Mark Suster所作,他是GRP Partners的風(fēng)險投資人。

“如果你覺得太辣了,就少放點,”他說。“我們可不是在做美奶滋。”
早上我在閱覽自己的社交媒體時,在Facebook看到了一篇Christine Tsai貼上去的文章。
文章是關(guān)于拉差香甜辣椒醬(Srirach sauce)的創(chuàng)始人陳德(David Tran,越南華僑)的。
我身為移民者二代,對于移民者的故事深有感觸。
很多移民者任勞任怨,志向遠大,身無一物來到了美國。他們有著強烈的價值觀。希望為下一代打下根基。
所以在美國有眾多成功的公司都是因移民者而壯大,而這也是我們需要接納他們的原因。他們已無物可失。他們帶來了新的想法,新的文化,新的商業(yè)形勢。但是他們最想的還是成為一個美國人。這也是我父親對我們的寄愿。即使他抱著自己的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)和文化不放。
如果你想讀關(guān)于偉大的美國世代移民家族的商業(yè)故事,Philip Roth的美國牧歌(American Pastoral)是你的不二之選,此書獲得了普利策獎而且被時代周刊評為百部傳世經(jīng)典之一。
它還歷數(shù)了美國城市衰退背后的力量(當(dāng)然美國城市在過去的10到15年間又恢復(fù)了活力)以及國際生產(chǎn)組裝業(yè)的崛起。
我本人對辣椒醬的熱愛起始于幾年前。成長過程中我對辣椒醬從來都不感冒,直到在英國生活了近10年,被各種美妙的印度菜品所環(huán)繞,我才開始慢慢熱衷于此。
搬回美國后,我在帕羅奧圖/舊金山短暫居留了一陣就去了洛杉磯,也是在那里幾家我最愛的美味墨西哥餐廳,我發(fā)現(xiàn)了Cholula辣椒醬(Cholula sauce)。我愛死了這瓶醬。簡直就是上癮。
于是我對辣椒醬越來越關(guān)注,而見到的辣椒醬越來越多,由此使得我最終注意到了這瓶造型是公雞,且有著奇怪到我不知怎么念的名字,以及那熟悉的綠瓶蓋的辣椒醬。是拉差香甜辣椒醬。

這醬是哪來的?它的名字是什么意思?它源于哪國?幾乎每個異國風(fēng)味餐廳都有它的身影。
公司的名字聽著像中文 - 慧芳食品(Huy Fong Foods)。難道是從中國來的最新產(chǎn)品,準(zhǔn)備在美國大顯身手?
后來才知道這是一家越南(越南和中國的混合血統(tǒng))難民創(chuàng)建的家族企業(yè),而名字則是起自泰國的一個小村莊是拉差(Si Racha)。而創(chuàng)始人陳德因為感恩從越南逃難出來時幫他安全逃離的臺灣船,就用船的名字命名自己的公司。
陳德來到了洛杉磯,在唐人街因個人的一個愿求開啟了他的事業(yè)。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的美國人沒有真正好味的辣椒醬。所以他親手做了一爐放在籃子里,用他的小貨車送到顧客手里。
但是他的目標(biāo)并非成為億萬富翁。他不是為了快速致富。他只是想為人們提供一件很棒的產(chǎn)品。新一代的創(chuàng)業(yè)家能從這里學(xué)到多少道理?
這正是我在投資公司時所關(guān)注的。
“我的美國夢從來不是成為億萬富翁,”陳德說。“我們開始做是因為我們喜歡新鮮,有辣味的辣椒醬。”
而后他打造了這樣一家偉大的企業(yè)。這家企業(yè)依然屬于他,并且年銷售額從無到有,達到現(xiàn)在的6000萬美金。
他的企業(yè)是否可以靠外部投資發(fā)展更快?或者通過賣給一家巨頭公司從而進行國際擴張?答案是肯定的。
然而這不是他的志向所在。
你一定會喜歡他說的這句話:
“這家公司就像我的摯愛之人,像我的家。我怎會同別人分享我的愛人呢?”
你們中有多少人能說出這番話?
他也不曾在產(chǎn)品上妥協(xié),因為他知道如果擴張很快他就會被迫去妥協(xié)。他希望保持價格的低廉(顯而易見30年間他從未提升過產(chǎn)品批發(fā)價)。
要問我從這篇文章中學(xué)到了什么?是什么感染了我?從這位做辣椒醬的越南難民身上又學(xué)到了什么?還真能學(xué)到不少。
1. 對產(chǎn)品的極度激情。當(dāng)他的包裝提供商試圖讓他把產(chǎn)品的味道調(diào)的更甜一點,辣少一點,以迎合美國顧客的口味時,他拒絕道:“辣椒醬就是要辣。如果你不喜歡這么辣的,就少放點,”他說。“我們可不是在做美奶滋。”
2. 產(chǎn)品質(zhì)量絕不縮水(他在辣椒收割的當(dāng)天就會將他們處理好)
3. 他對公司有指導(dǎo)性原則
4. 關(guān)注顧客并且提供價值 - “我們只是做好份內(nèi)之事,并且盡力保持價格低廉。如果我們的產(chǎn)品依然受客戶歡迎,那么我們也將繼續(xù)成長。”他在回應(yīng)很多家公司目前盜取是拉差的品牌名字這件事時說道。他沒法注冊這個名字,因為這同城市同名。順帶一提,他也從未在廣告上花過一分錢。
5. 提供獨特的產(chǎn)品。你會因什么而知名呢?品牌是拉差的持續(xù)稀釋如何讓他還能繼續(xù)發(fā)展自己的生意呢?答案是設(shè)計獨特的包裝。那個瘋狂的公雞。還有瓶子上怪異的語言-全都是個謎!再加上那個綠瓶蓋。
不過我仍有話要說,除了上面這些陳德的成功所不可或缺的因素,我仍然對現(xiàn)代的企業(yè)是否不能將這些因素鞏固于那些國際產(chǎn)品中抱有疑問。品牌塑造很重要。傳統(tǒng)的口耳相傳模式到這個階段是可行的,但是我想知道這個模式是否在品牌成為國際化產(chǎn)品線時也能奏效。現(xiàn)在有了在線分銷渠道,我想著這些企業(yè)將如何席卷全球。我還想著,如果他們可以注冊一個比是拉差更泛義的名字,他們是否可以更好的自保。
我希望新一代的陳德們好好去思考這些事情。同時衷心希望陳德的公司一直成功下去。
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本文標(biāo)題:Mark Suster:一個令我回味無窮的創(chuàng)業(yè)故事
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