導語:未來它們拼什么?這是一個殘酷的問題,因為數據肯定會趨同,但聰明的創業者會讓它們聰明地流向一個指定的區域,這才是轉化率的核心問題。他們中的大部分都提到了專注,因為相對于那些巨無霸,你的數據處理能力只能在某幾個領域取得優勢,這十分重要。
這也許是離屌絲最近的兩個領域,但也同時是競爭最激烈的。道理很簡單,“衣”和“食”是高度碎片化的,且需求點非常集中。而且它天生的矛盾性就在于同時具有長尾效應和個性化的需求,互聯網時代曾用標準的廉價品(凡客、團購)解決了偏向于長尾效應的那一端需求,但在移動互聯時代,個性化的需求才真正有價值,所以,對于那些創業者來講,如何去設計自己的商業模式,然后真正把這些碎片化的“小個性”變成它們更熟悉的流程化產品,一直是最重要的考核標準。
伊特用“美食屬性”去建立每一個用戶的需求檔案,而美麗說、濕定制這樣的商業模式則更像是用戶的專屬服務。但其實,這背后是數據的力量,小如伊特也會隨著用戶量的增加逐漸地變成一個數據公司。這個趨勢顯而易見,只有掌握更龐大的數據、更多的維度,你才能更了解你的用戶。這一點在眾口難調的“衣”和“食”領域,重要得無法用語言來形容。
未來它們拼什么?這是一個殘酷的問題,因為數據肯定會趨同,但聰明的創業者會讓它們聰明地流向一個指定的區域,這才是轉化率的核心問題。他們中的大部分都提到了專注,因為相對于那些巨無霸,你的數據處理能力只能在某幾個領域取得優勢,這十分重要。
濕定制:做買得起的好衣服
你是否曾有過“一進商場頓覺人生無望”的感慨,又是否為商場里一件動輒上萬的衣服徘徊過?當顧客為一件面料佳、做工精致卻價格高昂的衣服矛盾時,服裝行業又何嘗不想在成本、庫存、營銷、經銷商等問題上減少開支以降低價格。廣州密碼服飾有限公司(簡稱密碼服飾)所提出的“濕定制”正在用一種新的模式來解決好衣服太貴的問題。
在創始人張叢斌看來,濕定制模式的核心在于:以顧客訂貨的方式來降低經營成本與經營風險,以成本加傭金的模式來提供超性價比的衣服,以大眾服務大眾的策略來打造設計平臺與營銷體系。在傳統的流通渠道下,廠家、省代理、分銷代理、商場等各流通環節層層加價,導致本來成本不高的服裝最終到達顧客手中翻了10倍甚至幾十倍。這種極不合理的現象長期存在于服裝消費中,迫使顧客要么用高昂的代價來獲得想要的衣服,要么只能選不能滿足自己穿衣需要的低端衣服。而“濕定制”模式卻能給顧客更多的選擇方案。其關鍵是把訂購直接向顧客開放,砍掉所有的中間環節。另外,還將網上訂購與實體店試穿結合起來,也解決了顧客因款式、顏色、碼數不合適而可能產生的退貨問題。
密碼服飾將實體店定位于體驗與試衣,選中后再回家從網站下單購買,這也是基于對女性購買心理的理解。大多女性會認為:我只需要一件好工藝、好面料的衣服,而不需要彰顯身份名牌和購物體驗;同時,多數女性進高級品牌店,會有恐懼心理,擔心被人認為“試了又不買”。而在密碼服飾的店里卻沒有購買,更不用考慮“試了又不買”的問題。
例如,商場里一件高級大衣吊牌價格在4000元以上,實際成本其實不到500元,單從其高檔面料、好工藝看,只能去品牌店花十倍于成本的價格購買。對于在商場里尋尋覓覓,只能等打折季才買衣服的女性來說,密碼服飾無疑具有殺傷力。
張叢斌希望通過網絡銷售和線下店鋪的結合能夠形成一種空中支援地面、地面支撐空中相結合的模式。一般流程是,網站上架一件新裝,顧客看中后只要告知尺碼即可直接在網上下單付費,或者通過在其實體店試穿合適后再訂購,公司按照訂單去采購衣料、加工制作。在其網站上,對上架衣服的價格有詳細介紹,一件定價不到900元的衣服,成本約450元,開發運營成本150元,傭金300元。其所有利潤就是30%的傭金。
而密碼服飾為何能在選擇最貴的面料,用最好的工藝,做出好衣服的前提下,還能把運營成本壓到最低,保持贏利?最主要的還是其“零庫存+零預付款”的輕資產運營模式,這個看似簡單的模式實則解決了很多難題。首先,解決了服裝業最大的問題——庫存。在訂單發往工廠時,每一件訂單都已經擁有了買主,生產后直接快遞至顧客。其次,在衣服還沒開始生產之前,就已經收到了全款,財務成本可謂毫無壓力。而在以前,這兩部分風險則全部都放在銷售價格里讓顧客買單。
根據目前的發展規模,張叢斌下一步打算盡可能多地開線下店鋪,以保證用戶有良好的體驗過程。但后期隨著實體店的增多,也會對各店面的管理及供應鏈系統提出更高的要求。目前,張叢斌接到的加盟申請越來越多,但他格外慎重地加以挑選,因為隨著平臺的擴大,他最為擔心的還是供應鏈問題。
事實上,張叢斌更愿意把“濕定制”模式比作是一種高成本高性價比服裝的終極模式。“濕定制將從‘解決好衣服太貴’的問題向‘解決大眾綜合購買能力’問題延伸,從‘做大家都買得起的好衣服’到‘做大家都買得起的好東西’。”張叢斌稱,未來會從女裝橫跨男裝、大碼裝、少女裝、老年裝、童裝、化妝品、珠寶、家具家居用品等等,且體驗店也會更名為“濕定制綜合館”,朝著濕定制家庭的方向發展。
丁丁優惠:手機版的維絡城
從某種角度上講,丁丁優惠的商業模式并不性感,它只是把互聯網上原本就非常豐富的商家優惠信息搬到了手機上。
更何況基于手機的這種商業模式還有先天的缺陷:無法形成一個數據的“閉環”。簡單地講,用戶不再像之前那樣提交打印好的優惠券,只用出示手機上下載的優惠信息。但丁丁優惠無法拿到用戶的消費數據,這在移動互聯這個以數據分析為生命線的時代,這種商業模式勢必會被效率更高的模式所取代。
但即便如此,丁丁優惠還是積累了超過1000萬的用戶,而且受到VC們的瘋狂追捧。這是徐龍江之前做丁丁網時,所沒有想到的。如今,公司幾乎所有的資源都投在了這個后生的項目上。
徐龍江是做在線地圖服務出身的,所以,他選擇創業的第一步也沒有離開地圖。丁丁網起初的商業模式就是給別的網站提供在線地圖租用服務,逐漸地,它開始進入垂直化營銷領域,開辟了吃喝拉撒、裝修、結婚等7個頻道,提供大量的圖文信息和網友排名,引入了營銷計量和廣告服務等盈利模式。
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本文標題:衣食領域創業者:將小個性變成流程化產品
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