羅技總裁布拉肯?達雷爾
導語：過去兩年對羅技來說是一段艱難的歲月，受觸摸屏設備的沖擊和產品規劃的失策，該公司股價已累計下跌43%，市值蒸發13.6億美元。今年4月，布拉肯?達雷爾(Bracken Darrell)成為羅技新總裁，宣布了“小公司，大產品”六字戰略規劃，他將如何帶領羅技走出困境呢？
以下為文章全文：
羅技總裁布拉肯?達雷爾(Bracken Darrell)坦誠，過去幾年對羅技公司來說是一段艱難的歲月。
羅技過去幾年的發展可謂失誤連連，其中包括與谷歌合作制造用于后者所推的互聯網電視的機頂盒。過去兩年來，羅技的這些失誤加上該公司在歐洲地區的銷售失策，導致其股價大幅下滑超過40%。
產品失誤和股價下滑，引發了羅技一連串的盈利預警，現在擺在羅技CEO達雷爾面前的是一個艱巨的任務：如何帶來這家即將迎來31歲生日的“老”企業走出低谷。
達雷爾稱：“我認為羅技過去一年或兩年的表現算不上災難，但不可否認，那是一段非常艱難的歲月。”
今年4月，達雷爾成為羅技公司新任總裁。此前，他曾先后任職于寶潔公司旗下的電動剃須刀公司Braun和家用電器公司Whirlpool。在羅技，達雷爾統籌主管研發、銷售、市場和生產等工作。
今年1月，達雷爾接替羅技前主席兼CEO格瑞諾?德盧卡(Guerrino De Luca)成為羅技CEO。德盧卡在1998年至2008年期間曾擔任羅技CEO。2011年7月，時任羅技CEO的杰拉爾德?昆德倫(Gerald Quindlen)因銷售下滑和巨額虧損引咎辭職，德盧卡再次出任CEO。達雷爾出任CEO之后，德盧卡將只保留主席的職位。
達雷爾在寶潔旗下電動剃須刀公司Braun任職時，曾重塑剃須刀品牌Old Spice，使之獲得年輕消費者的青睞。結果該品牌剃須刀在兩年內銷售實現翻倍。
達雷爾稱：“從骨子里我是一個市場人員，羅技給予我與同事一同打造更完美產品的機會，這將非常精彩。” 達雷爾表示目前他仍然使用Old Spice品牌的剃須刀，并表示該款剃須刀在他所到過的任何一家商店均有銷售。
坐在羅技位于瑞士洛桑的研發中心會議室里，達雷爾概述了他將如何帶領羅技開啟另一個轉機。揚聲器、鍵盤和耳機……達雷爾身邊擺滿了羅技公司最新生產的計算器外設設備，他將他的戰略表述成簡單的六個字：小公司，大產品。這意味著，羅技打算找回曾經的定位：成為能夠提供更好產品的小公司。
這間會議室周圍的玻璃柜里，陳列著早期的電腦鼠標和鍵盤等外設設備，這些產品見證了羅技的光輝歲月。達雷爾認為，創立于1981年的羅技到2008年已經太大了，這種“大”阻礙了該公司的新品上市速度和創新。
現在，羅技已經開始瘦身。今年4月，羅技宣布裁員450人，大約占其3,300總員工人數的13%。羅技打算通過裁員以達到每年節省800萬美元開銷。達雷爾稱，裁員不是主要的策略，公司開啟轉機的關鍵在于生產受消費者歡迎的產品。他表示：“目前我們要做的最重要的事情是通過開發偉大的產品，讓公司重回增長的軌道。”
羅技過去被認為是外設領域的蘋果公司，其高端的設計使得該公司產品受到用戶的追捧。但根據業界分析師的觀點，近年來羅技攤子鋪得太大，推出的產品過于平庸，已經名不副實。
羅技在谷歌電視項目上的投資最終因軟件技術問題和用戶接受度不高而失敗，這從某種程度上耗費了該公司有限的資源，耽誤了該公司在其他項目上的進度。羅技去年11月稱，谷歌機頂盒項目的失敗給該公司的營業利潤造成了大約1億美元的損失。
另外，消費者行為的改變也對羅技的業務造成沖擊，最明顯的是平板電腦等觸摸屏設備的大量普及。觸摸屏設計意味著消費者對鼠標和鍵盤等外設設備的需求大幅下降，而這些正是羅技的主要收入來源。
據市場研究公司Gartner的預測，2012年平板電腦的增幅將達到88%，而PC和便攜本的增幅只有12%，這表明用戶“去外設設備化”的現象還將加速，這會進一步損害羅技的收入。
達雷爾表示：“我們最大的問題是產品不夠好，我們放低了對生產偉大產品的要求。” 他指著該公司最新推出的專為蘋果iPad設計的可水洗鍵盤稱，我們最新的幾款新產品有大賣的潛力。他表示，這款鍵盤的銷量已經達到預期的兩倍(沒透露具體銷售數字)，該系列的后續產品也將推出。
達雷爾承認觸摸屏越來越流行，但他堅持認為鍵盤和鼠標是不可替代的，尤其是當人們想要協作或制作文檔時。他表示：“傳統的操作方式不會消失，但手勢和觸摸屏操作也會給我們帶來新的機會。”
盡管達雷爾信心滿滿，但這些新設備能否讓羅技扭轉局面還有待時間的證明。一些分析師不看好羅技能夠重拾昔日風采，他們認為羅技與其競爭對手的差異不夠明顯。
羅技沒有給出今年剩余時間內該公司對收入及利潤方面的預期，可能是受上財季利潤預警的影響，該公司對全球經濟環境惡化下自身的未來還不確定。但達雷爾希望，今年第二財季的結果會證明他的一些舉措是行之有效的。
與此同時，羅技本月將會實施該公司有史以來的第一次分紅以安撫投資者，計劃每股派息0.81瑞士法郎。兩年來，羅技股價累計下跌43%，使得該公司市值蒸發12.8億瑞士法郎(約合13.6億美元)。目前，羅技市值為17.9億瑞士法郎。
在快速變化的計算機市場，準確預測產品趨勢是一個很大的挑戰。外設公司需要考慮新設備的形狀和尺寸，以適應新涌現的計算機產品。達雷爾表示，蘋果等科技公司對新產品的保密工作非常嚴格，我們很難提前獲知相關信息。他表示：“每當計算機領域迎來一次新變革，我們都會遭遇一次沖擊，進入一個非常痛苦的適應期。我們不得不調整外設產品去迎合最新流行的計算機設備。”
達雷爾補充道：“不過30年我們都撐過來了，并從中成長壯大，這就是這個市場的游戲規則。”展望未來，他認為觸摸控制和音樂將是外設領域的關鍵增長點。他認為，未來用戶希望音樂可隨時搜索和分享，這為藍牙無線連接和移動揚聲器帶來了增長機會。
此外，達雷爾對語音或手勢控制非常關注，他認為這雖然不能完全替代鼠標和鍵盤，但的確是一個新興的人機交互方式。
他強調，鼠標遠未瀕臨“滅絕”。羅技上財年一共售出了9,500萬個鼠標，雖然收入同比持平，但出貨量增長7%。他認為：“全球一些地區鼠標的銷量確實已經下滑，我不知道這是永久還是暫時的，但我們會做好應對一切的準備。”
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