9月6日晚,廣州TIT創意園,7天連鎖酒店的總部附近的一家名為“貝塔”的咖啡館,原7天連鎖電子商務總監全曼午坐到了記者的面前。這次他談到的是剛剛獲得1000萬美元天使投資的“初見”無線消費平臺。
這個集經濟型酒店手機預訂,以及本地吃喝玩樂資訊推薦于一體的移動互聯網軟件應用。由全曼午與7天連鎖聯席董事長鄭南雁,以及一位技術出身的朋友三人聯合創辦。
經濟型酒店手機預訂對于曾經在攜程、7天擔任高管的鄭南雁來說顯然駕輕就熟,從最初的“點行”到現在覆蓋5000多家酒店的“初見——酒店預訂”,不到一年時間其已經積累了200萬用戶和每天7000個房間的預定量,這已經成為公司的利潤基礎,而且在手機酒店預訂領域其少有對手。
然而向自己并不熟悉的“吃喝玩樂”領域進軍,新生的初見則面臨著強大的競爭對手,不僅有已在市場耕耘多年的大眾點評網,還有剛剛獲得紅杉資本1000萬美元融資的北京樂呵互動,將社交功能引入移動O2O領域成為初見的創始者找到的差異化突破口。
“初見”的初衷
對于今年6月底從7天連鎖CEO位置上退下來的鄭南雁來說,除了保留了7天聯席董事長的位置外,其還在瑞卡租車擔任董事長,還是唯品會的獨立董事。然而讓他投入時間最長的還是其最為感興趣的移動O2O(線上到線下)領域,也就是從去年底開始籌辦的“初見”,最初叫做“點行”。
鄭南雁最初的想法,就是要搭建一個基于移動互聯網的快速酒店預訂系統。因為在初見的創始團隊看來,攜程、E龍等傳統的商旅服務公司的優勢是來自電話和傳統互聯網下單,在移動互聯網領域幾家企業雖然也開發了客戶端,但是其優勢并不在此。
與此同時,一些移動酒店預訂軟件,比如說“酒店管家”、“快捷酒店管家”等應用在快速下單、快速支付,以及對線下酒店的控制上,顯然不能與“初見”相提并論。
全曼午告訴記者,“短短幾個月時間我們就將如家、7天、錦江之星、速8等經濟型酒店連鎖全部納入我們的覆蓋范圍,最遲四季度與漢庭的合作也有望達成,雖然之前是競爭對手,但是對于初見這個有競爭力的移動互聯網應用,所有的經濟型酒店都持歡迎的態度。”
依靠經濟型酒店的傭金提成,在北京和廣州擁有兩個成熟團隊的初見已經實現了盈利。但是鄭南雁等創始人瞄準更為寬廣的移動互聯網領域,其將目光瞄準了本地化的吃喝玩樂資訊市場,也就是要打造一個面向熟人用戶的移動O2O服務。
全曼午表示,“當初我們選擇將公司命名為初見,就是看到原來的互聯網讓熟人之間的溝通變得方便的同時,但是卻減少了大家見面溝通的機會。而移動互聯網的發展則讓熟人見面溝通有了更多的機會,我們就是要提供這樣的資訊服務,讓熟人每次見面都有初次見面的感覺。”
在擁有200萬用戶和較為穩定的酒店預訂收入后,初見向吃喝玩樂服務進軍的想法,顯然需要新的資金投入。8月底初見終于獲得了1000萬美元的天使投資。
引入社交“殺手锏”
對于初見來說,其殺入的這個全新的領域是一個大市場,但卻是一個還沒有盈利先例的領域。即便是已經完成四輪融資,用戶規模幾千萬的大眾點評網,雖然在2008年實現過盈利,但是后來向團購等領域的延伸后其再度出現虧損。
對此初見的團隊顯然也有準備,全曼午告訴本報記者,“與酒店預訂獲得酒店傭金和分成的模式不同,在面向飯店、娛樂場所、演出市場的新的領域,我們還很難獲得傭金,即便是采取促銷券,或者與銀行卡合作的方式,這些也很難形成利潤。”
那在與大眾點評網,以及樂呵互動等競爭對手的競爭中,初見究竟如何找到差異化的突破口,全曼午指出,“我們首先放棄的就是大眾點評網的‘黃頁式’信息分類方式,直接將經過系統計算的15個結果推薦給用戶。”
比如說晚上十點在北京工人體育館附近打開應用,個性化推薦頁面的商戶信息就會以周邊熱門酒吧和消夜場所為主,而到了早上則會更新為附近的早點供應點。當然,如果用戶不喜歡系統推薦的結果,也可以通過多詞義組合搜索引擎來輔助查詢。
與此同時,初見上線的“吃喝玩樂”功能還采取雜志化的瀑布流圖片呈現方式,這主要是因為圖片已成為移動互聯網用戶最主要也是最便利的UGC(用戶生產內容)方式,同時移動設備的便攜性又促使用戶具備了沖動消費的條件。
更為重要的是,初見將社交功能融入進來。在商戶信息頁面中,用戶使用“相聚”功能就可以直接把要約的好友拉進來,在對話框里添加想去的餐館或咖啡廳,所有人直接根據相約地點去赴約,而不再需要挨個電話或短信通知。
全曼午還告訴本報記者,“接下來我們還準備植入IM即時通訊的功能,這是社交功能必不可少的。”
對于初見來說,如何將酒店預訂與吃喝玩樂的業務打通并產生“化學反應”,這才是其接下來需要打造的優勢。全曼午指出,“一條龍式的服務和兩大業務板塊的打通是必須的,最快應該在明年第一季度推出整合后的應用。”
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