如虎嗅早報所報,百度對內部有償刪貼示以了顏色。上周,百度“職業道德委員會”發布內部郵件稱,百度公司社區搜索部、公共事務部、知識搜索產品市場部的4名員工涉嫌與外部人員勾結,對外部人員所提的刪帖請求,私下進行了違規的有償操作。其中3名員工已被北京市公安局海淀分局依法刑事拘留,另一名員工預謀勾結貼吧管理員收費刪帖時,被公司發現而未遂。
刪貼的灰色產業鏈存在已久,所涉遠不止百度一家公司。那么這條鏈上最核心的產品、服務與相應報價如何呢?《南方都市報》記者進行了調查報道,虎嗅摘選其中核心信息如下:
刪貼公司打“危機公關”標簽通過百度和搜狗,記者分別找到了2,560,000個和114,101個與職業刪帖有關的信息,搜索結果一般顯示為“職業刪帖公司”,專業刪帖”,他們為自身打上危機公關的標簽,不少刪帖公司則打出“網絡炒作、口碑營銷、軟文營銷、打壓對手、刪除負面信息”的廣告詞,甚至可以提供機打發票,只需由想要刪帖的商家加付10個點的稅。
分慢刪和快刪兩種服務據網上信息,南都記者聯系了一家自稱專業合規刪帖公司的客服人員。通過交涉,記者得知,該公司的刪帖業務包括慢刪和快刪(秒刪),慢刪需1-3個工作日,收費標準是企業的1200元/條,個人的800元/條,而秒刪只需要幾分鐘到10幾分鐘,最慢1100秒,收費標準是2500元/條。
價格要看刪貼網站是哪家“百度貼吧基本是這個收費標準。具體的收費標準是根據刪帖的網站來定價的,然后按條來收取費用。”該客服表示,天涯、新浪等門戶網站論壇的收費比貼吧更貴,具體的收費標準會根據網站和板塊進行調整,門戶的新聞刪帖價格在2500-3800元/條之間,部分價格更上萬。
一位不愿透露姓名的資深“刪帖”從業人員表示,收費的標準主要看網站,與帖子的熱度以及需刪帖公司的名氣關系不大,特別熱的帖子上下價格浮動不高于500塊錢。刪帖的范圍則包括門戶、論壇社區、視頻網站、知識問答平臺、博客、搜索引擎,也會根據客戶的特殊要求進行刪帖,比如“3·15”消費維權日前后消費投訴的帖子逐漸增多,牽涉的網站就會更為廣泛。類型上說,一般是新聞報道最貴,其余依次是博客日志、論壇帖子、問答知道。
而所謂的“快刪”和“慢刪”,則是因為“渠道及相關負責人不同”。上述人士表示:“慢刪走的是管理員的關系,秒刪就要找相關網站的高層。”他并不否認這些關系就是網站內部工作人員,彼此之間的合作基于刪帖收費的分成。
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本文標題:中國互聯網的網站刪帖產業鏈分析
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