智能手機市場的漸趨飽和，使移動運營商失去了重要的用戶與營收增長推手。運營商開始開辟智能手機以外的增長領域。
路透社近日報道稱，隨著智能手機市場的飽和，美國移動運營商的用戶增速開始放緩甚至下滑。事實上，在智能手機高端市場，發達國家已先行顯露飽和跡象，并給運營商帶來用戶與收入增長的壓力。但運營商紛紛尋求平板電腦等其他創收渠道，卻也遭遇市場冷遇。分析指出，改變當前過渡依賴表層流量創收，轉而深度挖掘底層流量價值，成為當前運營商流量經營的關鍵舉措。
智能機市場逐漸走向飽和
市場調研機構comScore 發布報告預計，2014年8月美國的智能手機普及率將達到80%，最終達到飽和狀態。與此同時，comScore在報告中發布其他數據進行佐證。comScore方面指出，截至2013年2月，美國智能手機市場份額為57%。考慮到去年第三季度，美國智能手機市場的普及率達到50%，智能手機增長雖然放緩，但增長趨勢仍然讓人抱有樂觀期待。
具體來說，該公司去年發布報告顯示，2012年9月，美國智能手機占據了手機市場50%的市場份額，智能手機成功替代功能手機占據美國市場的主導地位。當時有分析人士認為，50%是手機市場的分水嶺，突破50%后，智能手機銷量預計放緩。但事情發展好于預期，美國智能手機普及率沖破50%后，增長率并未明顯下降。
增長率不見驟降的態勢，料將加速美國智能手機普及率接近80%。摩根大通的最新報告一定程度上契合了美國市場的演變。報告顯示，今年全球智能手機發貨量高達37%，2014年該數據將降至17%。摩根大通對此認為，全球智能手機發貨量占比暴跌，主要歸結于兩方面因素：一是高端手機市場日趨飽和，首次購機用戶減少;二是手機功能逐漸完善，用戶的手機更新換代需求減少。
智能手機市場趨于飽和，其實已經在部分國家顯現出增長疲軟的跡象。市場調研機構Strategy Analytics最新報告顯示，今年韓國智能手機銷量將增長8%至3310萬支，相比2010年的717%增長速度黯然失色。有分析預計，韓國智能手機市場基本飽和，2016年甚至可能出現負增長。韓聯社還評論稱，韓國智能手機趨于飽和，將使得用戶手機更換率下滑。
拖累運營商營收
智能機市場飽和影響到運營商的用戶增加和創收，用戶增長給運營商帶來收入利潤已日益弱化。這在路透社近日撰文對美國運營市場所述有所體現。美國無線運營商AT&T日前發布的今年第一季度財報顯示，該公司第一季度手機用戶減少6.9萬人，同時總營收同比下滑1.5%至314億美元，低于此前市場預期。
無獨有偶，在英國智能手機市場，高端市場也已經先行顯露飽和的跡象。
智能手機市場在發達國家和地區先行趨于飽和，對于這些地區的運營商來說，在市場競爭中可謂雪上加霜。日本第一大移動運營商NTTDocomo去年底表示，由于用戶轉向軟銀和KDDI購買蘋果iPhone5手機，11月份該公司凈流失4.08萬名用戶，這是過去5年來該公司用戶數量首次下降。
除了國外，事實上中國的三大運營商也受到了用戶飽和的影響，創收亮起了警燈。去年以來，國內三大運營商的2G用戶接連出現負增長，而3G用戶的月度增長量、滲透率則不斷深化，2G轉3G孕育著國內3G市場的最大增量市場。另外，當前3G投資回報尚不明朗，運營商的業績增長壓力重重。
創收需深挖底層流量價值
3G技術近年快速滲透到用戶生活，導致全球智能手機增長呈現形勢大好的景象。但進入市場成熟期之后，全球智能手機市場日趨飽和。摩根大通的研究報告指出，全球智能手機今年仍處在高位增長水平，不過預計2014年全球智能手機發貨量將從37%降至17%。對比懸殊的增長率可見，當前智能手機的人口紅利正在加速消失。
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本文標題：智能機市場趨飽和拖累運營商營收
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