[導讀]iOS版靈犀此前被蘋果拒了幾次,中移動更看重高端用戶市場份額。

智能語音應用正成移動互聯網領域下一個金礦。繼搜狗語音助手、訊飛語點相繼在App Store上線后,中移動與科大訊飛的聯合產品靈犀iOS版也將很快上線。這也是繼去年底Android版本后,靈犀推出的又一版本。
據科大訊飛副總裁江濤透露,蘋果iOS市場占據高端用戶份額,中移動對靈犀iOS版的推出非常重視,一直緊鑼密鼓推動iOS版靈犀上線,iOS版靈犀中間被蘋果拒了幾次,最終經過溝通終于可登陸App Store。科大訊飛也同時擁有2款語音助手產品通過iOS審核。
語音助手重要玩家百度還未推出百度語音助手iOS版,預計也將在不遠的將來推出。這些類Siri應用沖破重重障礙在AppStore上架,也讓類Siri應用競爭進一步加劇。
谷歌搜索業務負責人曾表示,語音搜索將取代手動輸入搜索。未來用戶無需在搜索框中輸入自己的問題,因為電腦將會了解人們想要的,人們只需對著電腦,然后說:嘿,電腦,搜索。
好在盡管Siri、Google Now在國外大行其道,在國內卻遭遇重重困擾,這也給百度、搜狗、訊飛機會。江濤認為,由于iPhone天然屬性,在iOS平臺Siri依然會一家獨大,Android市場Google Now短期難有作為,未來將可能是百度、搜狗和訊飛三分天下。
訊飛語點為靈犀摸石頭過河
在中移動入股科大訊飛,成科大訊飛第二大股東之前,訊飛就于去年7月推出訊飛語點Android正式版,中移動與科大訊飛的聯合產品靈犀Android版于當年12月推出。本質上,訊飛語點與靈犀就存在競爭。
江濤接受騰訊科技專訪時表示,語音助手市場還沒達到飽和階段,訊飛語點和靈犀面向不同用戶群,都在用戶使用習慣培養階段。相對來說,靈犀是訊飛和中移動非�?粗氐漠a品,承擔著與中移動很多重要資源對接,提供個性化及深度服務的重任。
靈犀有三個功能:一是手機語音操控,通過語音實現打電話、發電信等;二是互聯網內容的入口,可實現對音樂、航班等移動互聯網業務、服務和使用操控;三是問答式的特色服務,包括可以問流量、話費,包括趣味詩歌問答等。
靈犀Android版推出已有4個多月時間,還處于試商用階段。江濤指出,這是中移動第一次用創新機制來做產品,充分調動訊飛民營機制,也能運用中移動的后臺資源。當前雙方對接還處在初步階段,后續會嘗試半年一年,兩三年內產品肯定會越做越好。
“用戶使用中移動網絡時少不了要跟靈犀打交道,如查詢話費、流量,使用網絡中遇到問題,靈犀提供的深度服務提升用戶感知,增加用戶粘性,同時也降低中移動服務成本�!苯瓭嘎叮`犀還將深入中移動服務體系,如將來可給用戶提供個性化建議。
訊飛與中移動希望將靈犀打造成面向移動互聯網重要的交互入口。由于中移動占股僅15%,這既保證創始團隊控股,也能避免其他運營商提防,有利于靈犀與電信和聯通合作。
相比較而言,訊飛語點扮演的是幫靈犀摸石頭過河的角色。江濤指出,中移動體系比較大,產品要做一些嘗試,訊飛語點相對來說機制更靈活,可嘗試新功能,再運用到靈犀上。一些不適合靈犀做的特性,訊飛語點也可以繼續嘗試,未來兩款產品將找到各自不同定位。
百度搜狗向左 訊飛向右
百度、搜狗已重兵殺入語音助手市場。搜狗副總裁茹立云曾指出,搜索引擎廠商比其他廠商能力更強主要體現在3方面:1,本身手機語音識別和意圖識別,搜素引擎做了多年;2,搜索引擎有很多開放平臺數據,比如天氣預報、航班、美食數據都可以接入進來,問答數據也可以接入進來;3,大的搜索引擎廠商都有自己的知識圖譜系統,能做精準化演算。
隨著百度、搜狗等廠商持續發力,其與訊飛語音方面的差距逐漸縮小。對此,江濤指出,百度、搜狗與訊飛在語音方面的出發點和定位完全不同。語音助手其實是百度、搜狗手機搜索的延伸形式之一,有可能是未來手機寬帶搜索,也有可能是手機交互搜索。
搜索引擎很自然的添加更多垂直搜索,聚集很多信息,比如百度地圖就涵蓋餐飲、優惠券等信息,這是百度、搜狗無法比擬的優勢。訊飛相對來說更聚焦在交互層面,沒有那么多搜索引擎的資源,這對訊飛的劣勢,反過來說訊飛就沒有包袱,選行業內做得最好的垂直門戶去合作。
語音技術是訊飛強調的差異點。江濤指出,在安靜環境下隨著技術逐步成熟搜索引擎進步很快,但在噪音環境下、在口音重情況下,搜索引擎還存在缺陷。靈犀很快將升級——發布車載版本。
“在開車狀態下難免會接到電話,容易影響安全,訊飛推出的車載版本的好處是,來電話了就會有語音提醒,用戶可語音選擇接或者不接,如果不接,系統會發一條短信給對方。即便車載環境下噪音很大,訊飛語音依然聽得清�!苯瓭Q,訊飛在語音核心技術會持續往下走,現在能做到人名個性化,下一步將做到地名甚至是不同地區語音的個性化。
不過,訊飛不可掉以輕心,百度、搜狗正虎視眈眈。以搜索、輸入法、語音助手為核心,百度正試圖重新定義移動時代的搜索。語義識別、人工智能,這些都是今年新成立的、百度史上首個研究院“深度學習”項目的主研方向,這一項目由李彥宏親自負責。搜狗也成立了上百人團隊,欲將搜狗語音助手打造成一個平臺級項目。
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