美國市場研究公司Gartner發布報告稱,預計到2011年底,全球移動數據服務收入將達到3147億美元,比2010年的2570億美元增長22.5%。
到年底,全球移動設備數量將達56億臺,當中包括了智能手機和平板電腦,同比增長11%。今年的移動數據流量也會增長23%。
Gartner首席分析師杰西卡·艾克霍姆(Jessica Ekholm)接受媒體采訪時表示,隨著智能手機以及平板電腦的銷量增加,會有越來越多的人選擇移動網絡傳輸數據。她預計,到2015年,全球移動數據服務收入將達到5520億美元,移動連接數達到74億次。
Gartner研究總監塞爾文·法布雷(Sylvain Fabre)認為,電信運營商需要通過創新來實現移動數據收入的增加,同時應該研究分級定價、套餐定價及按使用量定價等個性化方案的利弊,加大定價的靈活性,推出附加定價模式,使得用戶在需要時可以增加數據訪問量。另外,他認為,運營商必須確保移動網絡體驗的品質,否則用戶流失率將上升。
Gartner分析師艾克霍姆表示,用戶對移動網絡質量及數據合約的透明度非常重視,運營商可以提供多種方式,幫助用戶隨時查詢并監控數據使用量。他表示,通過提高數據使用的透明度,運營商可以從費用處于中等水平但數據使用量低的用戶那里獲得更多的收入,這類業務利潤率更高。
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