導(dǎo)語:美國IT網(wǎng)站eWeek今天撰文稱,RIM雖然境況不佳,甚至有可能成為其他企業(yè)的收購目標(biāo),但并非全無希望,完全可以通過十種方式來實(shí)現(xiàn)自我救贖。
以下為文章全文:
RIM目前處于一個尷尬的境地。該公司每年的收入仍然高達(dá)數(shù)十億美元,而且利潤很高。不僅如此,它的業(yè)務(wù)在歐洲市場處于增長之中,而黑莓產(chǎn)品也依舊在企業(yè)市場占據(jù)主導(dǎo)。盡管如此,所有人都認(rèn)為RIM最好的時光已經(jīng)過去。部分投資者和分析師甚至呼吁該公司出售,并尋找報價最高的買家。在谷歌斥資125億美元收購摩托羅拉移動后,這種呼聲更高。除此之外,由于RIM仍在繼續(xù)采用過時的設(shè)計,而沒有使用最新的設(shè)計和更高級的功能,使得新款黑莓智能手機(jī)銷量下滑。
從某種意義上講,RIM的業(yè)務(wù)正在陷入困境,這是多數(shù)忠實(shí)的黑莓用戶都不愿承認(rèn)的。考慮到這些因素,RIM是時候自我修復(fù)了。但RIM并沒有徹底完蛋,它完全可以通過一些措施來大幅提升業(yè)績,并加強(qiáng)在移動領(lǐng)域的競爭力。以下就是幫助RIM實(shí)現(xiàn)自我救贖的十大措施:
1、放棄雙CEO架構(gòu)
RIM擁有兩名CEO,分別是麥克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆·巴爾西利(Jim Balsillie)。多年來,由于他們一直都能夠做出明智的決策,因此這一架構(gòu)對RIM起到了幫助。但最近,RIM顯然迷失了方向。有傳言稱,該公司董事會正在考慮恢復(fù)單CEO架構(gòu)。這應(yīng)該是個不錯的主意。所有成功的公司都只有一名CEO,RIM也是時候回歸正軌了。
2、僅保留一款與Bold類似的設(shè)備
出于種種原因,RIM不愿看到移動領(lǐng)域出現(xiàn)變革。該公司的產(chǎn)品線大都配備小屏幕和物理鍵盤。如今,RIM是時候只保留一款類似的設(shè)備,并開始推出新穎的設(shè)計了。例如,只保留黑莓Bold。通過這種方式,該公司就將獲得更多的現(xiàn)金來從事其他業(yè)務(wù)。
3、認(rèn)真對待觸摸屏
RIM應(yīng)當(dāng)努力開發(fā)更為優(yōu)秀的觸摸屏。黑莓Torch的觸摸屏還算不錯,但仍然不足以抗衡iPhone 4。RIM應(yīng)當(dāng)從頭設(shè)計一些外觀漂亮且擁有大號觸摸屏的手機(jī),不僅如此,其質(zhì)量和功能也必須要與市面上現(xiàn)有的產(chǎn)品媲美。
4、不要再奢望通過企業(yè)市場取得突破
多年以來,RIM一直都在依靠企業(yè)市場發(fā)展,也的確取得了不錯的進(jìn)展。但現(xiàn)在卻應(yīng)該改變業(yè)務(wù)重點(diǎn)了。事實(shí)上,消費(fèi)者的喜好正在推動智能手機(jī)的變革。與以往不同,企業(yè)的IT管理人員正在考慮支持黑莓以外的其他智能手機(jī)。RIM的確要繼續(xù)堅持企業(yè)市場,但卻不能奢望永遠(yuǎn)依靠企業(yè)市場來發(fā)展。
5、放棄PlayBook
當(dāng)RIM推出黑莓PlayBook平板電腦時,部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這款設(shè)備的銷量將僅次于iPad。但現(xiàn)在看來,它的銷量卻令人失望。這款產(chǎn)品顯然難有作為。事實(shí)上,PlayBook只不過是在貨架上積累灰塵而已。為了重振業(yè)務(wù),RIM需要放棄這款設(shè)備,并重新開發(fā)一款有價值的平板電腦。
6、開發(fā)一款真正能與iPad 2抗衡的產(chǎn)品
在放棄PlayBook后,RIM還要推出一款能夠真正滿足用戶需求的平板電腦。目前,企業(yè)用戶對平板電腦的需求并不算高,真正有前景的是消費(fèi)市場。如果RIM想要在平板電腦市場取得成功,就需要推出一款經(jīng)過重新設(shè)計,而且能夠吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品。
7、大力發(fā)展服務(wù)
RIM當(dāng)前的一大優(yōu)勢在于眾多的服務(wù)。黑莓企業(yè)服務(wù)器有可能是當(dāng)今企業(yè)領(lǐng)域最為優(yōu)秀的移動應(yīng)用服務(wù)器。黑莓Messenger也非常優(yōu)秀,甚至連蘋果都推出了iMessage來模仿這項(xiàng)服務(wù)。如此看來,RIM在軟件解決方案領(lǐng)域仍然表現(xiàn)不錯。該公司應(yīng)當(dāng)利用這一優(yōu)勢推出更有意義的產(chǎn)品。
8、開始回應(yīng)負(fù)面評論
觀察家、分析師甚至股東都對RIM頗有微詞。但RIM卻很少做出回應(yīng)。該公司需要通過營銷和公關(guān)手段來提升品牌形象。否則,它就只能看著自己在消費(fèi)者和企業(yè)用戶心目中的形象日益惡化。
9、激發(fā)員工士氣
今年早些時候,有一名RIM員工向公司管理層發(fā)布了一封公開信。該員工在這封信中表示,RIM的員工已經(jīng)沒有激情去從事一些偉大的事情了。這是RIM的主要問題。如果想要重振旗鼓,RIM就必須要激發(fā)員工士氣。
10、堅持企業(yè)業(yè)務(wù)
RIM不僅要明白,今后的業(yè)務(wù)不能完全依賴于企業(yè)市場,但同時也要意識到,它仍要努力令企業(yè)用戶滿意。企業(yè)用戶對RIM有所期許,而且將其視為運(yùn)營過程中的重要元素。倘若RIM完全放棄企業(yè)市場,就會陷入更大的困境。簡而言之,RIM一方面要通過多種方式來吸引消費(fèi)者,另一方面還要確保自己對企業(yè)用戶的價值。這是一個必須要實(shí)現(xiàn)的平衡。
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