2010年上海市政府實事項目之一的市民手機呼救120實時定位系統，經過一段時間的試運行，日前已正式啟用，申城急救通道將更加暢通。根據測算，試運行期間，上海市醫療急救中心在中心城區平均急救反應時間約12分鐘，該定位系統月均服務用戶已達6萬人次。
目前，上海區域內所有的本市手機用戶撥打120后，即可獲得急救中心定位。據介紹，當手機用戶在撥打120時，在不知道或無法準確描述自己所處位置的情況下，“手機呼救120實時定位系統”可輔助接線員確定求助者確切位置，避免確認耗時過長而耽誤救護車出動時間。在位于宜山路的上海醫療急救中心的指揮大廳里，接線員面前的“上海院前急救調度”操作系統里，都插有一個“定位”對話框，當手機號碼被來電顯示后，接線員點擊“定位”框，電腦屏幕馬上會“跳”出電子地圖，來電者位置被標得一清二楚。
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