近年來,隨著中國(guó)私家車數(shù)量的猛增和汽車消費(fèi)需求的擴(kuò)大,中國(guó)的汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)被許多業(yè)內(nèi)專家喻為中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)“超級(jí)奶酪”,國(guó)內(nèi)外許多投資者都對(duì)這個(gè)市場(chǎng)躍躍欲試。但是由于進(jìn)入門檻低,利潤(rùn)可觀,中國(guó)的汽車美容裝飾養(yǎng)護(hù)店大部分是街邊小店,服務(wù)粗劣、秩序混亂、假冒偽劣產(chǎn)品林立,讓許多消費(fèi)者望而卻步。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)專家指出,連鎖經(jīng)營(yíng)是規(guī)范中國(guó)汽車后市場(chǎng)服務(wù)的最佳方式,汽車后市場(chǎng)服務(wù)業(yè)要做到品牌化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,就必須要發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)。目前,國(guó)內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)了如車美匯等一批較優(yōu)秀的連鎖企業(yè),澳德巴克斯、黃帽子、AC德科等一批國(guó)外的知名品牌也紛紛登陸中國(guó)。而面對(duì)“怎是一個(gè)‘亂’字了得”的中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng),無論是本土企業(yè)還是國(guó)外巨頭,解決中國(guó)汽車服務(wù)市場(chǎng)品牌缺位、服務(wù)缺位、秩序混亂的現(xiàn)狀,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化,將是他們面臨的共同問題。為使讀者更加了解汽車后市場(chǎng)中外連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,記者走訪了中澳大成國(guó)際汽車用品(北京)有限公司旗下的車美匯汽車用品連鎖品牌公司。
北京車美匯汽車服務(wù)有限公司:特許加盟,讓更多消費(fèi)者得到實(shí)惠。北京車美匯在中國(guó)汽車后市場(chǎng)創(chuàng)下了八個(gè)之最:最早的汽車品牌服務(wù),最大的汽車服務(wù)陣容,最全面的汽車服務(wù)體系,最專業(yè)的汽車服務(wù)流程,最綜合的汽車服務(wù)培訓(xùn),最完善的會(huì)員銷售模式,最規(guī)模的物流平臺(tái)和最高的品牌合作價(jià)值。車美匯主要提供汽車養(yǎng)護(hù)、快修、美容裝飾、百貨等服務(wù)項(xiàng)目。2008年開始,車美匯從直營(yíng)店轉(zhuǎn)向特許加盟,并建立了自己的配送中心,在短短半年內(nèi),在北京以外地區(qū)先后建立了8個(gè)特許加盟店。
與一些連鎖企業(yè)的“圈地運(yùn)動(dòng)”不同,邢總介紹說,發(fā)展特許加盟的理由很簡(jiǎn)單,就是要與加盟商結(jié)成事業(yè)上的合作伙伴,然后聯(lián)合起來集中采購(gòu),把采購(gòu)成本降到最低。在今年5月份的特許加盟展覽會(huì)上,車美匯給加盟商的承諾是“為加盟商提供的產(chǎn)品和設(shè)備都不加收一分錢”。
當(dāng)談及企業(yè)今后的發(fā)展時(shí),車美匯把美國(guó)的沃爾瑪和中國(guó)的國(guó)美電器作為學(xué)習(xí)的榜樣,并引入了大量有特許加盟工作經(jīng)驗(yàn)的管理人才。
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