商業(yè)銀行如今給人的第一印象就是員工在工作服 方面的整齊劃一,這也成了商業(yè)銀行與以往專業(yè)銀行的一個(gè)分水嶺。隨著商業(yè)銀行員工著裝的規(guī)范,服務(wù)客戶的意識(shí)也在潛移默化間發(fā)生了質(zhì)的變化。以往經(jīng)常聽到銀行的管理層發(fā)出埋怨:統(tǒng)一規(guī)范行服太麻煩了vfdbgn0y遇到第一大阻力是員工不愛穿。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的局面呢,真正的原因不在于眾口難調(diào),關(guān)鍵是金融業(yè)的工作服要有職業(yè)的尊嚴(yán),要讓穿的人有自尊、有自豪感。
著裝,指服裝的衣著。但從禮儀的角度看,著裝不能簡(jiǎn)單地等同于穿衣。著裝人基于自身的閱歷修養(yǎng)、審美情趣、身材特點(diǎn),根據(jù)不同的時(shí)間、場(chǎng)所、目的力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。各種正式場(chǎng)所,注重個(gè)人著裝的人能體現(xiàn)儀表美,增加交際魅力,給人留下良好的印象,使人愿意與其深入交往,同時(shí),注意著裝也是每個(gè)事業(yè)勝利者的基本素養(yǎng)。著裝體現(xiàn)儀表美,除了整齊、整潔、完好外,還應(yīng)同時(shí)兼顧以下三個(gè)原則:
一是文明大方。要求著裝要符合本職業(yè)裝效果圖國(guó)的道德激進(jìn)和常規(guī)做法。正式場(chǎng)所,忌穿過露、過透、過短和過緊的服裝。身體部位的過分表露,防靜電工作服不但有失自己的身份,而且也失敬于人,使他人感到多有不便。
二是搭配得體。要求著裝的各個(gè)局部相互呼應(yīng),精心搭配,特別是要恪守服裝自身及與鞋帽之間約定俗成的搭配,整體上盡可能做到完美、和諧,展現(xiàn)著裝的整體之美。
三是個(gè)性特征。個(gè)性特征原則要求著裝適應(yīng)自身形體、職業(yè)裝年齡、職業(yè)的特點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,并在此基礎(chǔ)上發(fā)明和堅(jiān)持自己獨(dú)有的風(fēng)格,即在不違反禮儀規(guī)范的前提下,某些方面可體現(xiàn)與眾不同的個(gè)性,切勿盲目追逐時(shí)髦。
如果一家銀行的員工,雖然在著裝上做到整齊劃一,但其內(nèi)心卻不愛穿統(tǒng)一的行服,甚至連中午出門吃飯都要換下來,這其中的原因就值得管理層去認(rèn)真反思了國(guó)的金融業(yè)工作服與日本的工作服的最基本差別就在這個(gè)方面,如果留心觀察,會(huì)發(fā)現(xiàn)日本的員工最高興的就是中午休息時(shí)出去吃飯了大家都衣著各個(gè)公司的制服,哪個(gè)公司的員工一目了然,每套制服各有特色,這就是工作服 的一個(gè)必備的潛在功能,一套好的工作服要有修飾作用,對(duì)高矮胖瘦的修飾,對(duì)膚色的修飾等等。穿上它能更精神更漂亮,這樣,員工就自然愛穿。而我國(guó)商業(yè)銀行的工作服,員工穿想來總是覺得有些缺乏職業(yè)白領(lǐng)的氣質(zhì):男員工穿的白襯衣藍(lán)褲子打紫色領(lǐng)帶,女員工是白襯衣藍(lán)裙子打紫色短領(lǐng)帶,怎么看都象在酒店里,服裝反饋給客戶信息是酒店的部門經(jīng)理或店員。可見,這或許是好的工作服,但決不是好的銀行制服。銀行制服應(yīng)更充分體現(xiàn)職業(yè)白領(lǐng)的理念,應(yīng)更顯尊貴、大氣。
從銀行經(jīng)營(yíng)層與管理人員的不同專業(yè)來區(qū)分,服裝更要有個(gè)性化。特別是管理人員年齡段、工作性質(zhì)、所接觸的人、所處的環(huán)境都與員工不同,因此,應(yīng)讓不同層次的從業(yè)人員衣著更個(gè)性化、更有尊嚴(yán)。
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本文標(biāo)題:從工作服的規(guī)范看職業(yè)尊嚴(yán)的提升
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